Note fondée sur 628 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Holzminden
Publié le 12 févr. 2019 sur Expedia
It is a beautiful location and everything is made to make you feel comfortable. But the buffet price are way to expensive and 8€ for a bottle of still water, that’s a bit too much.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2019 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for the honest rating that you have given our hotel. We are glad that you enjoyed your stay at the A-ROSA Travemünde and that you felt comfortable with us.
All the more we regret that not everything was to your satisfaction. Of course, we take your feedback to heart and thank you for your honesty. In order to improve our potential vulnerabilities, we need guests who write a feedback. We are working to make our guests happy and want to make their time on the Baltic Sea unforgettable.
We hope to see you soon in Travemünde.
With warm regards from the Baltic Sea
Your host
Daniel Puschkeit
par Eric de Genève
Bon rapport qualité prix
Publié le 20 juill. 2015 sur HotelsBon trop court.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
Tolle Location-hoher Erholungswert
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Christian Förster, Gestion de l’hôtel
Lieber Joachim, wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns, dass Sie sich gut erholen konnten. Bis bald an der wunderschönen Lübecker Bucht. Liebe Grüße, Christian Förster
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Christian Förster, Gestion de l’hôtel
Lieber Ivo, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und der damit verbundenen Bewertung bedanken. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße, Christian Förster
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Ich hatte eine sehr schöne Zeit. Personal und Service sehr gut.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Jascha, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,wir sind leider etwas verwundert über die Konstellation der Bewertung: Dem Bewertungstext nach gab es keine Beanstandungen, der Punktebewertung nach, war der Aufenthalt alles andere als zufriedenstellend.Gerne stehen wir Ihnen für ein klärendes Telefonat zur Verfügung.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Christian Förster, Gestion de l’hôtel
Liebe Carina,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns jetzt schon über Ihren nächsten Besuch. Bis dahin genießen Sie den Sommer. Liebe Grüße, Christian Förster
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Christian Förster, Gestion de l’hôtel
Liebe Larissa, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung und würden uns freuen Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Christian Förster
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Christian Förster, Gestion de l’hôtel
Lieber Andreas, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung und würden uns freuen Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Christian Förster
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Sehr zu empfehlen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Christian Förster, Gestion de l’hôtel
Lieber Alex, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung. Bis bald. Liebe Grüße, Christian Förster
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
Der Roomservice findet offiziell nur alle 2 Tage statt, geht in der Kategorie - gar nicht! Die Benutzung der Minibar ist inclusive - jedoch gibt es keine Gläser ( wurden auf Anfrage gestellt). Der Spa Bereich ist erstklassig !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Vielen Dank für das Feedback :-), Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Regina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Das Thema tgl. Zimmerreinigung obliegt unserem Nachhaltigkeitsprinzip(jeden 2. Tag komplett, dazwischen erfolgt ein Quick-Check mit Auffrischung). Selbstverständlich reinigen wir die Zimmer auf expliziten Wunsch auch täglich komplett. Bzgl. der Gläser haben wir bereits eine Information an unser Housekeeping gegeben, vielen Dank für diesen Hinweis.Ansonsten würden wir uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
