Note fondée sur 92 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Personnel très accueillant. Appartement très spacieux, neuf et classe. À 5 minutes à pied du centre historique. Petit déjeuner copieux servi que en chambre.
par un voyageur
Publié le 2 nov. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par cla, Gestion de l’hôtel
Thanks a lot!
Claudia
Le Dimore del Borgo
par un voyageur
un couac puis une surprise
Publié le 31 mai 2019 sur Hotelsnous avons eu un appartement de 120 m2. propre, magnifique, bien placé.
malheureusement nous sommes arrivés à 16h et l'établissement était fermé, nous sommes revenu avant 18 h et toujours fermé, nous avons du téléphoner pour nous faire ouvrir. Nous étions plusieurs devant la porte. Pour le reste magnifique. dommage de ne pas être reçu quand on arrive
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2019 par cla, Gestion de l’hôtel
très gentil Denis,
merci pour votre feedbac. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre notre arrivée, mais étant une résidence de vacances, la réception n’est pas ouverte h24, et c’est précisément pour cette raison que nous contactons le client par e-mail la veille de son arrivée pour organiser un accueil ponctuel. Dans son cas, nous n’avons pas reçu de réponse au courrier électronique de demande d’information, il n’a donc pas été possible de le recevoir à temps. Nous en sommes désolés et nous allons essayer d'améliorer notre service de plus en plus.
Merci encore de nous choisir et nous vous souhaitons une bonne semaine
Claudia
Le Dimore del Borgo
par un voyageur
Idéal - Accueil - Parking
Publié le 4 mai 2018 sur Hotelshôtel idéalement situé à quelques pas de la vieille ville (environ 5 à 10 min à pied)
les chambres sont de petits appartements avec cuisine
Lit très confortable et le meilleur accueil de notre voyage en Italie
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2018 par Valentina, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
thank you very much for the nice review !
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Valentina
Le Dimore Del Borgo
par Virginie
Excellent séjour
Publié le 30 août 2017 sur HotelsRésidence de grand standing avec des appartements exceptionnels : grandes chambres disposant d'une salle de bain chacune, propreté irréprochable, très bonne literie et haut niveau des équipements. Décoration épurée et faite avec goût. Environnement calme mais si de prime à bord on peut être un peu surpris quand on arrive dans le quartier qui est moins standing que la résidence. Toutefois, pas de problème. La résidence est très calme aussi. Le wifi est tout à fait correct. Situé à 5 mn à pieds de l'enceinte de Lucca. La résidence dispose d'un parking gratuit, ce qui est très appréciable. Le petit déjeuner proposé est correct. Valentina est une hôtesse souriante, chaleureuse, à l'écoute et disponible. Idéalement placé pour visiter les sites comme Pise, Volterra ou encore Cinque Terre. Nous avons très apprécié notre séjour et recommandons vivement cet établissement.
par GERALD
Très agréable séjour à Lucques en famille
Publié le 21 août 2017 sur HotelsBelle établissement, très confortable, tout neuf.
un personnel attentionné.
avons passé un agréable séjour à Lucques malgré la forte chaleur du mois d'Août, ne pas manquer le tour de la ville en vélo, très bien.
par Emmanuelle
Excellente adresse
Publié le 2 août 2017 sur HotelsExcellente adresse aux portes de la vieille ville (3 mn à pied des remparts et 10 mn de la Piazza del Anfiteatro) pour profiter du charme de Lucca. Valentina nous a parfaitement accueilli, elle est charmante, à l'écoute et très disponible. L'appartement de deux chambres que nous avions réservé pour une seule nuit était conforme à nos attentes et aux photos. Appart'hôtel flambant neuf et décoré avec goût. Adresse que nous garderons dans nos tablettes si nous repassons par Lucca.
par un voyageur de Dubai
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Bed was terrible
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Rigtig godt værelse. Meget tæt på lucca gamle by.
