Note fondée sur 187 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2022 par Leyla, Gestion de l’hôtel
Egregio Signor Ramos,la ringraziamo per aver scelto l'albergo Colorado e per l'ottima valutazione.Ci fa sempre molto piacere poter contribuire positivamente al soggiorno dei nostri ospiti.Cordiali saluti
par un voyageur
Publié le 25 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2022 par Team, Gestion de l’hôtel
Grazie Signor David per il suo apprezzamento al Colorado, ci auguriamo di rivederla presto al Colorado
Cordialemnte
Il Team del Colorado
par un voyageur
Publié le 25 mai 2021 sur Hotels
J’ai eu un soucis de logement à la dernière minute et l’équipe de l’hôtel Colorado a été super pour m’accueillir dans les meilleures conditions.
La chambre était parfaite, le service au top et l’équipe très aimable ! Ils m’ont donné beaucoup de conseils pour visiter et faire de mon séjour une super expérience !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2021 par Miriam, Gestion de l’hôtel
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour au Colorado et que vous ayez apprécié en particulier le professionnalisme de notre personnel.
Nous attendons avec plaisir votre prochain séjour
par un voyageur
Très bonne situation!
Publié le 22 mai 2021 sur HotelsHôtel très bien situé, proche de la gare et du lac. Chambre très confortable et joliment rénovée. Grand balcon avec vue sur le lac. Notre chambre était prête à notre arrivée le matin, ce que nous avons vraiment apprécié.
Grand merci et bravo pour sa gentillesse et son français parfait à la serveuse du petit-déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2021 par miriam, Gestion de l’hôtel
Chère Patricia,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Colorado.
Normalement, l'enregistrement est possible à partir de 14 heures, mais si la chambre est prête ou libre la veille, vous pouvez bien sûr vous enregistrer plus tôt.
Comme dans tous les hôtels du Tessin, nous essayons d'accueillir nos clients dans leur propre langue si possible, et nous sommes heureux de parler les langues nationales et l'anglais, même si ce n'est pas toujours facile !
Meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 19 mai 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2021 par miriam, Gestion de l’hôtel
Dear Patrice,
thank you ofr your full point review!
We are glad you appreciated your stay here at Colorado.
Kind regards
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2020 sur Hotels
Nous avions besoin de repos mon mari et moi. Je me réjouissais tellement de ce séjour. Accueil glacial, chambre sous la salle de petit-déjeuner, déplacement de chaises et de tables sans arrêt, à côté d'un garage pour vélo, donc odeur de pneus jusque dans notre chambre et juste au dessus du parking, donc va et vient très bruyant. La nuit dernière, musique jusqu'à 1h00 du matin et radio dès 5h30. La chambre n'est absolument pas isolée, donc tous les bruits sont pour nous. Nous devons tristement constater que seuls des romands ont dormis dans ces chambres. De plus, douche non conforme aux normes suisses et pour le prix de 163 frs la nuitée. Au petit -déjeuner, trois lamelles de fromage et deux de jambon, aucun distance respectée entre les tables. Inadmissible, je comprends pourquoi les Tessinois roulent tous en Porche ou Ferrari ou Mercédès.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2020 par Miriam, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
merci pour votre revue.
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'arrivée à l'hôtel "glaciale". Le plexiglas et le masque imposé par la réglementation anti-covidé peuvent certainement nous faire paraître un peu distants de nos invités.
Les chambres Standard/Economy, que vous avez réservées, n'ont pas de balcon et sont situées côté rue ou dans la cour intérieure. Toutes les chambres sont isolées et disposent de fenêtres insonorisées pour un confort maximal, ainsi que d'une climatisation réglable individuellement.
Cependant, le Colorado est un hôtel de ville et sa situation centrale, à quelques centaines de mètres du centre et du bord du lac, accompagne également la circulation normale de la ville.
Nous sommes désolés pour le problème de la musique, mais il est dû à des facteurs extérieurs à l'hôtel, car notre restaurant ferme à 23 heures.
Honnêtement, nous ne comprenons pas votre commentaire sur l'occupation des chambres par les Romains. Nous avons eu le plaisir de recevoir plus de visiteurs de Suisse romande cette année, mais les chambres sont attribuées en fonction de la catégorie réservée et non de l'origine des invités !
Enfin, nous avons dû adapter notre buffet de petit déjeuner aux normes anti covid19 , en passant à des produits en portion individuelle. Pour le fromage et la charcuterie nous avons choisi de servir sur demande de la cuisine. Bien sûr, si la première portion n'était pas satisfaisante, vous auriez pu demander plus.
Parfois, il suffit d'expliquer ses problèmes sur place pour améliorer l'expérience immédiatement.
Avec nos salutations
par un voyageur
Ancien mais propre et agréable
Publié le 16 août 2020 sur HotelsHôtel assez ancien mais propre et agréable. Un peu cher. Accueil sympathique.
Il n'était pas indiqué clairement lors de la réservation que le parking était à régler en plus de la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2020 par miriam, Gestion de l’hôtel
nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Colorado.
L'hôtel est au service de ses clients depuis 1951, mais bien sûr, au fil des ans, nous avons procédé à plusieurs rénovations.
Le parking de l'hôtel est payant, comme indiqué dans les informations de service de l'hôtel lors de la consultation de votre réservation sur Hotels.com. Désolé que vous ne l'ayez pas vu avant votre arrivée.
Avec nos meilleures Salutations
par un voyageur
Publié le 9 juin 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2020 par Miriam, Gestion de l’hôtel
Dear Marc,
thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay here at Colorado, family run Hotel since 1951.
Kind regards
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Séjour TOP !
Publié le 24 févr. 2019 sur HotelsTrès bon accueil , tout le monde fait l'effort de nous parler en français. La chambre était moderne, la literie top, la vue sympa, le centre ville est juste en bas à 5-10 minutes. Nous avons mangé le soir au resto de l’hôtel et c'était très bon , la serveuse très serviable nous a expliqué tout le menu en français.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2019 par miriam, Gestion de l’hôtel
Cher Benjamin,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Colorado, un hôtel familial 3 étoiles depuis 1951.
Au fil des années, nous avons tant investi pour nous renouveler et offrir un maximum de confort à nos hôtes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la cuisine fraîche et saisonnière de notre chef Graziano.
nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lugano
