Note fondée sur 777 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Nous avons passé une nuit dans ce magnifique hôtel, le service, le personnel et le cadre tout était impeccable! L’emplacement est idéal et le service pour la voiture est juste parfait…
Bravo nous reviendrons vous voir!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Chère Emilie,Merci pour votre évaluation positive de notre maison et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement.Cordialement,Valentina - Sales Office
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Flawless from the cleanliness to the breakfast to the friendliness of the entire staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Dear Fadi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regardsValentina - Sales Office
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Le restaurant le Flamel et son chef 👌👌👌
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Cher Pierre,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et votre expérience dans notre restaurant FLAMEL. Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de revenir à Lugano et de profiter de notre hospitalité.Cordialement,Valentina - Sales Office
par un voyageur
Publié le 1 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much for your rating. We are happy to know that your experience was so positive.Hoping to welcome you again very soon at LUGANODANTE.Best regards,Valentina - Sales Office
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas,thank you for the great score, it makes us happy to hear that you had a great experience here at LUGANODANTE!We look forward to seeing you soonValentina
par un voyageur
Excellente situation
Publié le 30 sept. 2023 sur HotelsEtablissement très bien situé juste à côté de la gare, accessible par funiculaire gratuit.
Accueil de qualité et en Français, merci à vous pour l'effort fourni.
Belle chambre, salle de bain avec douche à l'italienne. Wifi parfait. Excellent petit déjeuner.
Repas pris au restaurant de l'hôtel avec une carte courte privilégiant les produits frais et cuisiner avec beaucoup de recherche et de créativité, un pur plaisir pour les yeux et les papilles. Bref un vrai savoir faire.
Un seul regret l'eau du robinet facturée !!!! Certes on est en Suisse mais bon il pourrait offrir la carafe d'eau plate quand même vue le prix de l'addition et surtout que les boissons du minibar non alcoolisées sont gratuites. Chercher l'erreur !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Chère Sylvie Nous vous remercions d'avoir séjourné au LUGANODANTE et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la situation de notre hôtel, le petit-déjeuner, l'amabilité de notre personnel et notre service en général.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le prix de l'eau, mais nous tenons à vous informer que notre eau ne provient pas du robinet, mais qu'il s'agit d'une eau microfiltrée.Comme vous l'avez peut-être remarqué, nous avons beaucoup à offrir à nos clients : des minibars gratuits aux stations d'eau aromatisée à volonté dans l'hôtel, des crèmes, shampooings et savons sans parabène aux réductions dans notre FLAMEL Bistro, et bien d'autres choses encore. Nous travaillons dur chaque jour pour rendre le séjour de chaque client spécial et nous savons que nous pouvons toujours nous améliorer, c'est pourquoi nous vous remercions pour votre suggestion.Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt et vous adressons nos plus sincères salutations.
par un voyageur
Parfait
Publié le 14 sept. 2023 sur HotelsHôtel très bien situé trés calme même en étant au centre ville
Très belle hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Chère Regina, Nous vous remercions d'avoir choisi le LUGANODANTE pour votre séjour à Lugano. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été si positive et que vous ayez apprécié notre emplacement et la tranquillité de notre établissement. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de nous rendre visite à nouveau. Cordialement
par un voyageur
Publié le 26 août 2023 sur Hotels
Très bon accueil. Chambre assez petite. Restaurant agréable mais un peu cher.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2023 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Cher Antoine,merci d'avoir écrit ces lignes positives sur notre maison.Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé votre chambre un peu petite, si vous nous aviez informés nous aurions cherché une solution alternative pour vous. Pour votre information, il est possible d'acheter une chambre plus grande moyennant un petit supplément. Si vous souhaitez revenir nous rendre visite, nous serons heureux de vous aider à choisir la catégorie la plus adaptée à vos besoins. En ce qui concerne le coût du restaurant, nous tenons à préciser que la préparation de nos plats est réalisée avec des matériaux sélectionnés auprès de petites entreprises de la région, ce qui nous permet de garantir un niveau de qualité très élevé. En espérant que vous reviendrez bientôt nous rendre visite, je vous adresse mes plus cordiales salutations.Valentina - Sales Office
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2023 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine, thank you for your excellent evaluation of our LUGANODANTE.We hope you will visit us again soon.Best Regards
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2023 sur Expedia
tout excellent du personnel au cadre général
du service même pour notre chien à la propreté, du restaurant au petit déjeuner fabuleux, du coup prix compétitif
continuez ainsi
Dominique et Fabienne en famille
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Valentina - Sales Office, Gestion de l’hôtel
Chère DominiqueMerci pour votre évaluation positive de notre LUGANODANTE et d'avoir écrit ces quelques lignes très positives à notre égard. Vos compliments nous touchent particulièrement.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
