Note fondée sur 30 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
El restaurante A1
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Lindo para un retiro, pero múltiples oportunidades
Publié le 31 juill. 2023 sur Hotels1. El hotel no cumple con el modelo de reserva del aplicativo, exige un prepago al 100%.
2. A nivel logístico mi cabaña tuvo filtro de aire que lo repararon al día siguiente y no pudimos tener agua caliente ningún día.
3. La atención cordial y la comida increíble, pero tiempos de espera de más de 40 minutos.
4. Calidad vs precio no compensa pero si es acogedor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2023 par Administración , Gestion de l’hôtel
Estimado cliente, Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria y tomaremos cada detalle mencionado para revisarlo. Sobre el tema del prepago, el hotel se reserva el derecho de poder hacerlo y está normado en este aplicativo así como los otros con los que trabajamos, y durante feriados o fiestas patrias que hay mucha demanda así lo hacemos para evitar inconvenientes. Efectivamente solicitó que se le cierren los respiraderos de la habitación por tener mucho frío, algo que fue realizado por nuestro personal de mantenimiento al día siguiente y mientras tanto se le ofreció otra colcha adicional. El tema del agua caliente nos sorprende ya que todas las habitaciones están conectadas a la misma red de flujo de agua caliente y ninguna habitación tuvo ese problema. Gracias por todos sus comentarios, vamos a revisar a detalle cada observación y así poder seguir mejorando.
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2022 sur Hotels
Muy buen lugar para pasarla en pareja. Un contacto con la naturaleza fabuloso
par un voyageur
Excellent
Publié le 14 oct. 2022 sur HotelsWe had a wonderful time, the staff was very nice and helpful, they took care of every detail to make us feel confortable. The cleanliness, the organization, the delicious food, I really recommend this beautiful hotel. Thanks to all of you, specially Caroline and Esteban.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2022 par La Confianza, Gestion de l’hôtel
Mil gracias
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2022 sur Hotels
