Note fondée sur 86 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
par un voyageur de Edson
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Convenient
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
Die Rezeption war nicht besetzt. Telefonisch konnte ich zumindest die Basis Informationen erhalten. Der Schlüssel war in einem Safe deponiert. Auch am zweiten Tag war nachmittags kein Service Personal vor Ort.
Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet und sauber, allerdings hörte man das Stühle rücken aus dem oberen Zimmer und Türen schließen auf dem Gang. Zum Glück war es Nachts ruhig.
Das Frühstück war ernüchternd. Das Rührei, ich vermute Fertigmasse, war zu einem festen Block mit brauner Oberfläche eingetrocknet, da einmal für die Frühstückszeit 7 bis 10 Uhr angerichtet. Die gekochten Eier waren eiskalt und der Kaffee in großer Thermoskanne war für 7 Uhr gekocht und entsprechend um 9 Uhr leidlich zu genießen. Auch fehlte beim Buffet die Begeisterung und Aufmerksamkeit des Personals zum nachlegen und auffüllen.
Leider war es am zweiten Tag nicht besser.
Das Restaurant, Bistro, Café konnten nicht genutzt werden, da Dienstag und Mittwoch geschlossen.
Vielleicht wäre ein Hinweis in den Buchungsportalen hilfreich, da es aufgrund der Abgeschiedenheit des Hotels keine guten Alternativen gibt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Uwe Pfeiffer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Lutz,vielen Dank, dass Sie unser Hotel besucht haben.Schade, dass es Ihnen nicht 100-prozentig gefallen hat, hier einige hilfreiche Hinweise für Sie, damit Ihr nächster Besuch ein voller Erfolg wird:Frühstückszeit im Hotel immer von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr außer sonntags, dann von 7:30 Uhr bis 11:00 Uhr.Wünsche können Sie immer gerne an das Frühstückspersonal heran tragen, sprechen Sie einfach mit uns.Ich werde mit meinem Personal reden, damit es das nächste Mal mit mehr Begeisterung an die Arbeit geht!Bezüglich der Restaurant-Öffnungszeiten können Sie sich gerne auf unserer Homepage jederzeit informieren und besser gleich vorher einen Tisch reservieren.Zu ihrer weiteren Information, nicht alle Buchungsportale so auch Expedia, bieten die Möglichkeit, auch die Öffnungszeiten der Restauration anzugeben, da der Hinweis auf unserer Homepage ( ein kurzer Anruf tut es auch ).Ihre Aussage bezüglich des vorhandenen Personals ist so nicht ganz richtig. Personal ist an jedem Tag im Hotel vorhanden, allein schon wegen des Frühstücks und der Zimmerreinigung. Auch war die Rezeption früh morgens besetzt, nur vielleicht nicht gerade zu ihren Zeiten.Zur Kommunikation und bei Fragen ist allerdings eine Telefonnummer ersichtlich.MfG
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Very nice stay
Publié le 30 mars 2024 sur HotelsVery quaint hotel in beautiful countryside. The staff was very accommodating, and was able speak basic English to make this an easy stay. Would go back for sure.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Uwe Pfeiffer, Gestion de l’hôtel
Dear Robert, thank you very much for your review,we hope, well see you soon again!Uwe PfeifferManager
par un voyageur
Publié le 26 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Uwe Pfeiffer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Christian, nachdem wir nun E-Mail Verkehr miteinander hatten, in dem sie mir mitteilten, dass sie aufgrund von Klopfens an der Tür durch einen Mitarbeiter, der sie bat doch noch eine fällige Rechnung zu begleichen, nie wieder unser Hotel besuchen würden, finde ich es doch schon sehr bemerkenswert, dass Sie uns nun auch noch eine schlechte Bewertung in expedia schreiben. Einfach schade.Das Zimmer jedenfalls scheint Ihnen ja gefallen zu haben und unser Restaurant, unsere Bar und auch das Frühstück haben sie ja gar nicht genutzt, also woher kommt die schlechte Bewertung?Sehr geehrter Christian, ich wünsche Ihnen für die Zukunft auf jeden Fall alles Gute!Uwe Pfeiffer - Geschäftsleitung
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Uwe Pfeiffer, Gestion de l’hôtel
Dear Markus, thank you very much for your review,we hope, well see you soon again!Uwe PfeifferManager
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2023 sur Expedia
War schon der zweite Aufenthalt in diesem Hotel. Alles sehr sauber und ordentlich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par Uwe Pfeiffer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Andreas B.,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - - die Mitarbeiter freuen sich sehr über ein solch gutes Feedback bezüglich der Zimmer und speziell der Sauberkeit.Mit freundliche Grüße Uwe Pfeiffer Geschäftsleitung
