Note fondée sur 2 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Wotif
We love coming here each year but it seems to be going down in standards. Many rooms have air conditioning that does not work so we had to change until we got a good one. Bathrooms need better cleaning as well as pool. Some staff were great, some not so great. The food was quite good. Breakfast, view and pool great value for price. The lasagne they had in 2015 was amazing..bring back the old chef. Please put hand soap in rooms. I should not have to demand it after being told to use the pump soap in shower!! People need to wash hands after toilet!!! So shocked to see cotton buds, toothbrushes, hair cap in bathroom but no hand soap for sink in any room!! Next year I will try out other hotels.
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Expedia
Bagus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par Ocha, Gestion de l’hôtel
Dear Bapak JohanKami ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami berusaha keras untuk memastikan agar Anda mendapatkan pelayanan dan kualitas terbaik. Ulasan positif Anda tidak hanya memberikan apresiasi kepada tim kami, tetapi juga memberikan keyakinan kepada calon tamu lainnya untuk memilih Hotel Estrella sebagai tujuan mereka. Kami berharap dapat melayani Anda kembali di kunjungan berikutnya, dan kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk menjaga standar kualitas yang telah kami tetapkan.Sekali lagi, terima kasih telah memilih Hotel Estrella. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.Salam hangat, Manajemen
