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Appartement entier

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Hébergement 4.0 étoiles
Appartement 4 étoiles à Quartier de la gare

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Galerie de photos de l’hébergement The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Appartement Deluxe, 2 chambres | Balcon
Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Entrée de l’hébergement
Appartement supérieur | Vue sur la ville
Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Map
54 Avenue De La Liberte, Luxembourg City, 1930
  • Salle de concert Den Atelier
    ‪10 min à pied‬
  • Boulevard Royal
    ‪11 min à pied‬
  • Chemin de la Corniche
    ‪11 min à pied‬
  • Luxembourg (LUX-Findel)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

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Appartement Deluxe, non-fumeur, salle de bain privée | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, non-fumeur, salle de bain privée

  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre luxueuse | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Chambre luxueuse

  • 43 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

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Appartement exécutif, 2 chambres, terrasse | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement exécutif, 2 chambres, terrasse

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement, 1 chambre | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 1 chambre

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement exécutif, 2 chambres, balcon

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement, 2 chambres | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 2 chambres

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement, 1 chambre, salle de bain privée | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 1 chambre, salle de bain privée

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

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Appartement Deluxe, 2 chambres | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement supérieur, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement supérieur, vue sur la ville

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

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Appartement supérieur | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement supérieur

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

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Appartement Deluxe | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement exécutif, 1 chambre, terrasse | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement exécutif, 1 chambre, terrasse

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement, 1 chambre, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 1 chambre, vue sur la ville

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe, balcon | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, balcon

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement, 2 chambres, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 2 chambres, vue sur la ville

  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe, balcon, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, balcon, vue sur la ville

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Déjeuner, dîner et souper servis sur place

Novotel Luxembourg Centre

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (1001)
Le prix est de 375 $ CA
par nuit
386 $ CA au total
(taxes et frais compris)
18 mars – 19 mars
Novotel Luxembourg Centre

À propos du quartier

Luxembourg-Ville

Séjour au Quartier de la gare.En séjournant à appartement du quartier Quartier de la gare, vous serez à quelques pas de Église Sacré-Coeur et à 5 minutes de marche de Place des Martyrs. Musée des postes et télécommunications et Galerie d'art contemporain Am Tunnel se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Cathédrale Notre-Dame - 12 min à pied
  • Hôtel de ville de Luxembourg - 14 min à pied
  • Palais grand-ducal - 14 min à pied
  • Place Guillaume II - 15 min à pied
  • Place d'Armes - 16 min à pied

Transport

  • Gare de Luxembourg : à 4 min de marche
  • Arrêt de tram Paräisser Plaz/Place de Paris : à 2 min de marche
  • Aéroport international de Findel (LUX) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Five Guys - ‬2 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Metropolitan - ‬1 min à pied
  • ‪O’Tacos - ‬1 min à pied
  • ‪Partigiano - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Appartement 4 étoiles à Quartier de la gare
The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta offers its guests a hot tub, multilingual staff, and shopping on site. WiFi is free in public spaces.

This 4-star Luxembourg City apartment is smoke free.

  • 9 guestrooms or units
  • Staff is multilingual
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta propose 9 chambres dotées de : un lecteur de DVD et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Cet appartement haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.

Cet appartement à Luxembourg-Ville offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Baignoire à remous

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Pour les familles

  • Chaise haute d’enfant

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Essuie-tout
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque chauffante
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit d’appoint : 30 EUR par nuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur portatif

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Aucun entretien ménager
  • Coffre-fort
  • Eau embouteillée gratuite
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une gare ferroviaire
  • À proximité d’une station de métro
  • À proximité de l’aéroport
  • Au centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires

Activités

  • Magasinage

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 9 unités
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 22 h
Arrivée sans contact offerte
Frais d’arrivée tardive : 40 EUR pour les arrivées entre 22 h et minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. L'hôte vous accueillera sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous devez contacter cet établissement 30 minutes avant votre arrivée pour procéder à l'enregistrement.

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte et casier sécurisé

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais d'arrivée tardive : 40 EUR pour les arrivées entre 22 h et minuit
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Lu21646618

À noter

  • Afin de respecter les lois locales et nationales, la climatisation pourrait être autorisée seulement durant certaines heures entre le 01 septembre et le 01 juin.

Hébergement également appelé

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Avis pour The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 14 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 33.

8,8/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Marlène

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Appartement bien. Par contre la zone trop de personnes devant le bâtiment la nuit. On ne se sent pas en sécurité en rentrant. Mais dans l’ensemble bien.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Sid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Le quartier est catastrophique
1 semaine passée pour raison professionnelle. La personne chargée de la gestion et de l'accueil a réalisé sa tache de facon tres professionnelle. L'appartement est propre et comporte toutes les commodités attendues. Un hic sur la cafetiere qui ne conctionne pas. Le gros point noir de ce sejour a été le quartier. En journée il n'y a aucun problème, bien qu'en journée j'étais au travail. Mais venu le soir c'est catastrophique, la première nuit un toxicomane etait devant la porte une seringue dans le bras. Du balcon on a une vue directe sur un point de deal ou des aller retour de consommateurs se font.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

10/10 – Excellent

Maja

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

JOSEPH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
This is a very nice place - apartment. I agree its more luxurious than most hotel rooms. Location is good, check in was fine, parking was a problem. Enjoyed the porch - a little noisy but with closed windows its fine.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Taejoon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Was ok.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Philip

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property contacts were super helpful and kind!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Emma

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very nice apartment and very convenient for the excellent tram system. Don’t be put off by the entrance area
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Hassan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Perfekt
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Alain, montreal

Points forts : Service et personnel
,small and no AC in any of the rooms the location was good
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr zu empfehlen
150 m vom Bahnhof entfernt. Perfekt für mich!

4/10 – Médiocre

Amy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very noisy all night long. The apartment across the hall had loud music blasting until early morning hours. People coming and going from the same apartment. Loud voices, banging doors and smoking in the hallway. The front room of our place smelled from smoke. We woke up early and checked out 5 hours prior to our plan. Anxious to leave noise and smell.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dirty Apartment and a Very Rude Manager
This was a very disappointing experience. We are a family of four and we stayed there for three nights. First of all this is not even a hotel so there is no reception or anything it is just a normal apartment. Took me a while to find it of course since there is no reception and then had to wait for 30 mins for someone to come and give me the keys. After that they contacted me again saying that I didn't pay for my stay and that my credit card is not working. I said if that is the case then I will fix it but it was strange cause I had already received an SMS from my bank saying that the amount was charged to my card. I spoke to a woman called Sophia who was extremely rude and didn't try to help at all. After this it turned out that it was a mistake from their part and they didn't even try to apologize. Apartment was dirty and located in a dodgy street with construction work everywhere. I wouldn't recommend it at all at least until they get better management

8/10 – Bien

Jonathan, Dillon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A very nice apartment

10/10 – Excellent

Natascha, Waldviertel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staying abroad like at home
I was in Luxembourg on a business trip for the FTTH Conference 2016 and had my family with me (incl. 2 small children). Appartment was fully suitable for a family stay and was ideal located to access public transport at the main train station for getting to the conference venue. We had our private car with us as well as my family made trips around Luxembourg during my working time - the only difficult thing was finding a parking place around the appartment and not possible at all during daytime due to shortime parking zones. Paid parking zones were of course available, but rather expensive. Naturally this is of course comparable to other city centres :-)

8/10 – Bien

wendy, australia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Only 2 blocks from the train station
Very easy to get to and locate. Very comfortable 2 bed apartment on one level. Very secure and safe. Owner doesn't speak a lot of English and isn't particularly welcoming or friendly but it was a great space in a great location. Very quiet and very comfortable

2/10 – Terrible

Giselle, Veracruz, Mexico

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A mi opinión un timo
2 dias antes recibi un correo del hotel cancelando la reservación indicándome que me comunicara con EXPEDIA empresa con la que yo no tuve nada que ver ya que íntegramente realice la reserva con Hoteles.com Me comunique a Hoteles.com en 2 ocasiones tratando de llamadas de muy larga duración (mas de 20 min cada una) y el la que nunca al parecer pudieron contactar adecuadamente al hotel y como en el sistema de Hoteles.com aparecía mi reserva aun vigente decidí presentarme al hotel a mi llegada a Luxemburgo. Tal y como señalan intente con anticipación contactar al responsable que entrega la llave del cuarto y nunca jamas contestaron dicho teléfono a pesar de múltiples llamadas durante mas de 5 horas. Me presente a la ubicación y es básicamente una puerta a un conjunto de deptos (es decir no es un hotel con Lobby si no un domicilio de varios depto. donde 9 de ellos son este "hotel". El cubo de la escalera extremadamente sucio y no me fue posible tener contacto con nadie, la zona de la cd. también de las menos "agradables", por lo que opte por irme a otro hotel a cuadras de ahí.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay
Great apartment, right by bus links into the old city, but also only a 10/15 min walk in anyway. But also right by a shopping street, Rue de la Gare and the train station. Contacting the agent on the day was easy and hassle free. Apartment itself was a very high standard, I had the 2 bed with terrace, very spacious, every room was a great size and a high level of cleanliness. I had no problems with hot water in the shower or street noise as I had read on other reviews. And plenty of English channels on the TV for me when I was having my morning coffee. My only point would be a bit more info in a welcome pack, I didn't know what to do with the rubbish bags as there didn't seem to be anywhere on the street to dispose of them, and didn't know if we had to separate recycling. maybe we were supposed to leave them in the apartment but I felt bad for leaving them there.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The management for the apartment is not good. To do check-in, you need to find the proper people to give you the key. This proper people can't be reached by either the email or phone number they provided. It took me 4 hours just to get check-in.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice apartment for a family
The apartment is great, very modern and well furnished. Check-in process was simple opposed to some similar properties we used before (just need to call 30 min prior).

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not convenience
Is not a hotel and has to wait for more than 15mins at the high street to pick the apartment keys .

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Our stay in Luxembourg
We enjoyed the stay at the property. Centrally located. Good service staff. Good facilities.