Note fondée sur 419 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Le personnel à la réception répond sèchement, aucun information à obtenir: approche clientèle déficiente.
J'avais demandé une chambre tranquille étant en voyage pour d'affaire. J'ai eu une chambre au premier étage donnant directement sur la rue. En face de l'hôtel, il y a un bar où les clients sont par groupes de 10 à 15 personnes. Il y a du bruit infernal jusqu'à 2h30 de la nuit. Impossible de dormir. J'ai demandé un changement de chambre à deux reprises: refusé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2024 par Hande, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, Dominique! While we strive to provide a comfortable stay for all our guests, please understand that our options for assistance can be limited when the hotel is fully booked. We value your comments and will take them into consideration for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Best regards, Hande - Team Hotel Monastère
par un voyageur
Séjour en famille
Publié le 15 août 2023 sur HotelsL hotel est bien mais si vous avez le malheur d avoir la chambre famille au 1er étage vous aurez tous les bruits du bar d a côté et même de la rue … au final trop bruyant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par Hotel Monastere, Gestion de l’hôtel
Dear Delphine,First of all, we would like to thank you for reviewing your stay at Hotel Monastère.We are sorry to hear that you were inconvenienced by the noise from the street. We apologise for that. We hope to welcome you again in our hotel.With kind regards,Team Hotel Monastère
par un voyageur
Très bien!
Publié le 11 juin 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2023 par With kind regards, Team Hotel Monastère, Gestion de l’hôtel
Dear guest,First of all, we would like to thank you for reviewing your stay at Hotel Monastère.We are happy to hear that you enjoyed our hotel.We hope to welcome you again in our hotel.With kind regards,Team Hotel Monastère
par un voyageur
Publié le 25 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2022 par Team Hotel Monastere , Gestion de l’hôtel
Beste Ziver, Hartelijk dank voor het beoordelen van uw verblijf bij Hotel Monastere. Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Maastricht. Met vriendelijke groet,
par un voyageur
pas mal...mais
Publié le 28 sept. 2021 sur Hotelsmauvaise évacuation de la douche à l'italienne
poignée de porte longue à être réparée
pour un hôtel international il est regrettable que la langue française soit inconnue!
en revanche excellente situation et hôtel calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2021 par ., Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Mouillon,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'écrire vos commentaires sur notre hôtel. Nous prendrons en compte vos commentaires.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous.
Bien cordialement,
Team hotel Monastere
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2021 sur Hotels
L'hôtel était très propre et très bien situé dans le cœur de la ville. Parfait pour se reposer et se détendre...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2021 par Équipe Hôtel Monastère, Gestion de l’hôtel
Cher Luc,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience à l'hôtel Monastère
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à Maastricht
Cordialement,
par un voyageur
Tres bonne situation
Publié le 9 mars 2020 sur HotelsHotel tres pittoresque , avec beaucoup de charme.Situation ideale,au calme , mais plein centre.Cependant,rapport qualité-prix ,les tarifs sont élevés...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2020 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you very much for staying with us at Hotel Monastère and for writing a review. We're happy to hear you enjoyed your stay.
We would love to see you again on your next visit to Maastricht.
Kind regards,
Team Monastère
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2020 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Beste Laurent,
Bedankt voor uw verblijf en voor het schrijven van deze review.
Wat fijn om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad!
Hopelijk tot de volgende keer.
Groetjes,
Team Monastère
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2019 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for staying at Hotel Monastère!
We are happy that you enjoyed your stay with us and would love to welcome you again.
Kind regards, Team Monastère
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Expedia
Super accueil, ne parlant que le français, l'hotesse a été vraiment super. Hotel vraiment super bien situé, en olus d'etre superbe. Je garde l'adresse pour notre prochain voyage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2019 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear guest, merci beaucoup for your lovely review of Hotel Monastère. We're so happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again!
Kind regards, Team Hotel Monastère.
