Note fondée sur 29 évaluations de clients

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3,7 sur 5
3,7 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par ilha bela recepção, Gestion de l’hôtel
Olá, percebemos que não atingimos sua satisfação total ao hospedar-se conosco, gostaríamos de entender quais os pontos que podemos melhorar para melhor atender nossos clientes e satisfazer suas necessidades. agradecemos seu feedback e estamos a disposição para ouvir-lhes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par ilha bela recepção, Gestion de l’hôtel
Obrigada por escolher a Pousada Ilha Bela Maceió, esperamos ter a oportunidade de recebe-la em nossa pousada novamente. ate breve!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par ilha bela recepção, Gestion de l’hôtel
Olá, percebemos que não atingimos sua satisfação total ao hospedar-se conosco, gostaríamos de entender quais os pontos que podemos melhorar para melhor atender nossos clientes e satisfazer suas necessidades. agradecemos seu feedback e estamos a disposição para ouvir-lhes.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pousada Ilha Bela, Gestion de l’hôtel
obrigada!
3 sur 5
par un voyageur

Recepção ruim

Publié le 7 août 2024 sur Hotels
O recepcionista da noite foi extremamente mal educado, não nos explicou nada sobre a estadia, horários ou café da manhã… apenas nos entregou a chave e sinalizou qual seria o quarto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pousada Ilha Bela, Gestion de l’hôtel
Olá, essas informações já constam na política dentro do quarto ou no momento da reserva. Mas caso houvesse dúvida, pode ser perguntado! Estamos a disposição.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Pousada Ilha Bela, Gestion de l’hôtel
Obrigada!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Pousada Ilha Bela, Gestion de l’hôtel
Obrigada por sua avaliação!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Pousada Ilha Bela, Gestion de l’hôtel
Obrigada por sua avaliação!
3 sur 5
par un voyageur

Mais positivo do que negativo

Publié le 15 avr. 2024 sur Hotels
Os quartos nao tem janelas, a sala do café da manha é a recepçao e nao tem espaço para todos. Os aspetos positivos sao mais importantes, atendimento da parte de todos os colaboradores foi muito bom, a limpeza das partes comuns e do quarto muito bem feita.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Pousada Ilha Bela, Gestion de l’hôtel
obrigada pela avaliação!
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Laísa, Gestion de l’hôtel
Olá, poxa... sentimos muito pelo ocorrido, mas gostaríamos de saber o que de fato aconteceu para que possamos nos desculpar e reavaliar a conduta, para melhorarmos posteriormente.