Note fondée sur 10 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hotel delicioso
Publié le 3 mars 2024 sur HotelsNossa estadia foi excelente. Pessoal muito gentil, hotel simples, mas muito limpo e cheiroso. Café da manhã muito gostoso. Quarto grande e chuveiro quentinho. Lugar tranquilo e acolhedor. Gostamoa muito nos hospedar no JC Palace Hotel. Parabéns aos donos e toda Equipe, principalmente Tainá e Ana Paula.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Att: Thaina, Gestion de l’hôtel
Olá Marco Antônio. Ficamos contentes em saber que sua estadia conosco foi excelente!!Esperamos poder hospedá-los em uma outra ocasião. Uma ótima e abençoada semana.
par un voyageur
Muito acolhedor
Publié le 11 sept. 2023 sur HotelsLugar aconchegante, pessoas educadas, apesar da simplicidade do local, foi tudo muito acolhedor!
par un voyageur
Publié le 16 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
INSATISFAÇÃO
Publié le 8 mars 2023 sur HotelsFiquei super chateada e insatisfeita pois reservamos e pagamos por um quarto Master. Quando chegamos o quarto que reservamos ja estava ocupado. Também não tinha nenhum quarto com cama de casal. Nos foi oferecido um quarto de solteiro com 3 camas. Havia apenas um travesseiro, uma tolha de banho, o ar estava sem controle. Tive que solicitar tudo. Uma lâmpada do quarto também estava queimada. No outro dia a recepcionista pediu desculpas e ofereceu um desconto em uma próxima estadia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2023 par Maria do Carmo, Gestion de l’hôtel
olá boa tarde, sinto muito por ter causado tantos transtornos à sua estadia. Em nome de toda equipe quero me desculpar. Já tratamos o seu caso com a mesma, e nos comprometemos a ser mais eficientes.Espero poder hospedá-los novamente, sem transtorno algum.Desde já agradeço.Att: Maria do Carmo (gerente)
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Pior estadia de nossas vidas.
Publié le 19 sept. 2022 sur HotelsPéssimo hotel. Ou melhor, nem deveria ser chamado de hotel.
Atendimento péssimo e quarto pior ainda.
Aluguei dois quartos, um para mim e um para o meu sogro.
Os quartos eram totalmente diferentes.
E o nosso se encontrava em situação precária.
A janela não fechava ou abria direito, o vaso sanitário não funcionava a descarga, não enchia o reservatório de água, nós tivemos que encher com a ducha higiênica toda vez após o uso e ainda assim não funcionava bem
A lâmpada do espelho do banheiro não funcionava e minha esposa precisava se arrumar para um casamento.
Quando abordamos a atendente sobre os problemas as respostas foram:
Sobre o vaso sanitário: ah, é? Nossa.
Sobre a lâmpada: não temos outra pra trocar. Será que você não pode pedir licença para as meninas do outro quarto para se arrumar?
Sobre a janela: ah é, a janela não funciona mesmo.
Simplesmente a PIOR estadia e PIOR atendimento da nossa vida.
Nos sentimos completamente frustrados.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2022 par Maria do Carmo, Gestion de l’hôtel
Bom dia, sinto muito, por ter acontecido tantos fatos desagradáveis com vocês, e ter feito disso a pior hospedagem de suas vidas. Estaremos analisando o ocorrido para punir o recepcionista que mão lhe prestou um bom atendimento, isto realmente é inaceitável, presamos sempre para fazê-lo da melhor forma possivel. Nossa equipe até então só recebeu elogios nesse quisito.Quanto a manutenção, fazemos regularmente, para manter os aptos em dia. Peço desculpas, por estes contratempos., iremos providenciar o mais rápido possivel.Desde já agradeço todas as colocações, que nos servem para crescimento e melhoria.Att: Maria do Carmo
par un voyageur
Publié le 23 août 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2022 par Carminha, Gestion de l’hôtel
Boa tarde, desde já agradecemos a estadia do senhor, bem como dos demais.
Sejam sempre bem vindos ao nosso hotel.
Att:
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2021 sur Hotels
Bom
