Note fondée sur 452 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Mireille
Hôtel à 100 m de l'aéroport et super insonorisé
Publié le 28 déc. 2016 sur HotelsNous étions de passage pour 1 nuit , nous sommes arrivés en début de soirée par avions et répartis le lendemain matin en voiture . L' aéroport et la location de voiture se trouvent à 100 m ...c'était parfait, nous n'avons absolument pas perdu de temps !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2017 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Mireille,
Thank you for your great review of our hotel and glad you enjoyed the hotel and our proximity to the airport.
Safe travels.
Scott Grant
General Manager
par Christelle de Lanester
Tres bon rapport qualite prix
Publié le 21 avr. 2016 sur HotelsHôtel proche centre ville. Très bon rapport qualité prix. TB pour une nuit car ville de passage sans intérêt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2016 par Scott, Gestion de l’hôtel
Thank you for reviewing Ibis Mackay, great to hear you found our hotel good value for money. We hope to see you again if you are travelling through Mackay.
Regards,
Scott Grant
General Manager
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
We got into the motel at 9.30pm after a long day of travelling . Checked in and was given our room key. The room key we were given was for a room that already had someone staying in it!! We woke the other guests by trying to get into their room!!
Poor form checking 2 different parties into the same room!! Was well after 10pm by the time we got to a new room….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Dear Jodi,I am so sorry to hear about your experience. I can assure you that this is not a regular occurrence and on this occasion was an oversight from the reception team. I understand that it would have been an awful feeling to walk into a room when someone else is already in there, and I sincerely apologise for that. I hope that you will give us another chance to better serve you next time.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Lastminute
Dirt marks in the walls,air conditioner not working properly and the stink of sweat and stale deodorant in the room. Quite disappointed 😞
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Dear Louise,Thank you for your feedback and I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations. I have already discussed your feedback with the housekeeping team, and I can assure you the cleanliness will improve.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Thank you Valerie for the great score.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Wotif
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great score Peter.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great score Brett, hope to welcome you back soon.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great score Nadika!Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Wotif
Conveniently location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Thank you Daniel, appreciate your feedback and we hope to welcome you back soon.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
There is nothing to do at the hoetel other then drink swim ir play pool
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Adriette, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience Sharlene. The hotel is located in an airport precinct, and therefore more suited to corporate travellers and overnight stays, rather than a family resort style holiday. We hope to welcome you back soon.Kind Regards,
