Note fondée sur 203 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour 9 nuits
Publié le 5 mai 2024 sur HotelsNous revenons d'un séjour de 9 nuits dans cet hôtel, après un malentendu sur la réservation (type de chambre ne correspondant pas à notre réservation) rapidement résolu par le personnel, nous avons passé un fabuleux séjour où nous avons pu profiter pleinement de toutes les prestations proposées (exemple : restauration rapide ou au restaurant, spa, piscine, bar etc...), le personnel est professionnel la plupart accueillant et souriant, la propreté est exemplaire tant dans la chambre que dans les infrastructures, l'hôtel est bien situé pour visiter funchal et/ou acheter vivres et souvenirs.
Nous recommandons vivement cet hôtel qui mérite bien son statut de "4 étoiles".
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Fernando Saramagaio, Gestion de l’hôtel
Cher Patrice,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour fabuleux dans notre hôtel et que vous avez pu profiter pleinement de toutes nos installations et prestations.Nous sommes désolés pour le malentendu initial concernant votre réservation, mais nous sommes heureux que notre personnel ait pu résoudre rapidement la situation pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue.Nous sommes également ravis de lire vos commentaires positifs sur la qualité de nos services, la propreté de nos chambres et installations, ainsi que sur notre emplacement pratique.Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour mémorable à Pestana Vila Lido Madeira.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Expedia
Hôtel agréable vue superbe calme petit déjeuner copieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2019 par António Santos - Unit Supervisor, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much for your feedback on your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed the experience and our team’s dedicated and professional service. It was a great pleasure for us to welcome you at the Pestana Palms Ocean Hotel. Kind Regards
par un voyageur de Marches france
Publié le 30 mars 2019 sur Expedia
Appart vue mer parking privé personnel . Super
Un bémol manque ustensiles cuisine poêle passoire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2019 par António Santos - Unit Supervisor, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for having chosen the Pestana Palms Hotel for your stay in Funchal.
Thank you as well for the time spent making this review.
Kind Regards
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2019 sur Expedia
L'emplacement, le petit spa (piscine ectérieure,fitness,sauna, massage treatment, diving school) le personnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2019 par António Santos - Unit Supervisor, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for the time spent making this review. It is very important for us. Looking forward to receive you again at the Pestana Palms in a nera future I remain with Kind Regards,
par un voyageur de paris
établissement très agréable
Publié le 5 août 2018 sur Expedia
Contre : ne pas faire payer la location des parasols!
cadre agréable, hôtel très bien situé: commerces et restaurant à proximité, accès direct à la mer
par Rose marie de le grand-quevilly
Publié le 23 févr. 2016 sur Hotels
excellent sejour l'hotel est superbe avec une vue imprenable sur l'ocean le personnel est top super sympa et tres souriant le petit dejeuner est excellent les fruits sont frais et les jus de fruits aussi .tres bonne ambiance dans l'hotel.nous venons regulierement à funchal c'est le meilleur hotel que nous ayons fait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2016 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Rose Marie,
Thank you very much for taking some time in posting such an incredible review about your last stay at Pestana Palms.
We are looking forward to welcome you back in our Hotel.
Kind regards,
Sara Veríssimo - Unit Supervisor
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 7 juin 2015 sur Expedia
Sejour tres agreable hotel proche de toute commodités
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2015 par Sara Verissimo, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
On behalf of the Hotel Team, I would like to thank you for choosing Pestana Palms as your holiday accommodation on your last visit to Madeira Island.
Looking forward to welcome you back in a near future.
Kind regards,
Sara Veríssimo - Unit Supervisor
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de C
Hôtel de qualité , personnel très accueillant
Publié le 7 juin 2015 sur ExpediaTrès bien situé avec accès à la mer et une piscine chauffée , sauna , hamam , jacuzzi , salle de sport .
Chambre calme très bien exposée , petit déjeuner varié et copieux . Nous sommes très content de l accueil des personnels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2015 par Sara Verissimo, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
On behalf of the Hotel Team, I would like to thank you for your kind compliments to the Hotel and services. We are very proud to know that we exceeded your expectations.
We hope to have the opportunity to welcome you back at Pestana Palms in a near future.
Kind regards,
Sara Veríssimo - Unit Supervisor
par bruno de rouen
hotel tres bien situé
Publié le 7 mars 2015 sur Hotelssejour agréable calme petit déjeuné excellent, diner onéreux parking de l'hotel trop petit personnel dévoué
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2015 par Paula Coutinho, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur/ Madamme,
Au nom de toute la Equipe du Pestana Palms, je vous remercie pour avoir choisi notre Hotel pour vos vacances.
Cordialement,
Sara Veríssimo - Unit Supervisor
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Hôtel sympa au bord de la mer
Publié le 27 févr. 2015 sur Expedia
Pour : tout
Séjour agréable et ensoileillé sur la très belle île de Madère !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2015 par Sara Verissimo, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
We are proud to know that you have enjoyed our Hotel and we are looking forward for your next visit.
Kind regards,
Sara VerÃssimo - Unit Supervisor
