Note fondée sur 294 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Bien situé, bel emplacement, l’espace piscine. Beaucoup de chaises et parasols. On a été surclassé, chambre grande et très belle. Propreté. Bons petits déjeuner.
Pas de difficulté pour le stationnement dans la rue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Chère Caroline,Nous vous remercions de votre préférence lors de votre visite à Madère. Nous remercions également les commentaires, car ils sont d'une extrême importance pour toute notre équipe.Nous nous mettons à votre disposition pour toute éventualité, et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à notre hôtel.CordialementRocamar Lido Resort Hôtels
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Expedia
Rapport qualité-prix bien, appartement avec belle vue. Par contre, il est compliqué de se garer en voiture.
La cuisine n'est pas adapté pour cuisiner. La plaque de cuisson n'est pas operationelle pour cuisiner.
Nous avons été de ce fait surclassé à l'hotel Royal Orchid, beaucoup plus récent avec une cuisine adaptée.
Quelques ameliorations à realiser sur la qualite du petit dejeuner.(exemple: jus de fruit, conserves)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Paul,Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre avis et de vos commentaires détaillés.Nous avons été ravis de vous accueillir au Rocamar Lido Resort et nous apprécions que vous nous fassiez part de vos impressions.Nous allons analyser en détail certains des points que vous avez mentionnés afin de nous améliorer chaque jour pour rendre le séjour de nos clients encore plus agréable et mémorable.Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un des hôtels Rocamar Lido Resort.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,L'équipe de Rocamar Lido ResortTraduit avec DeepL.com (version gratuite)
par un voyageur
Très bon séjour
Publié le 17 mai 2024 sur HotelsTrès bon séjour, très propre, nous avons eu une chambre avec cuisine, et un très grand espace.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Cher Zararia,Ont remercié pour vos aimables paroles. Ce fut un privilège pour nous de vous avoir comme invités au Royal Orchid Hotel.Vos paroles témoignent du dévouement de toute notre équipe dans leurs efforts quotidiens pour plaire à tous nos invités.Votre avis est très important pour nous, c'est pourquoi nous vous remercions de le partager avec nous.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel !Cordialement de Madère,L'equipe du Rocamar Lido Resort
par un voyageur
Super! Je suis ravie.
Publié le 27 avr. 2024 sur HotelsJe recommande vivement cet hôtel! La localisation est top, dans un quartier très calme. Le personnel était sympathique. La chambre était vraiment bien: très propre, grande, la vue mer magnifique, et elle disposait de tout ce qu’il fallait. C’était très cosy, je m’y suis bien sentie. Le petit déjeuner était très bon. L’accès au spa et aux différentes piscines était un vraiment bonus. Le restaurant Lee Hamilton est tres bon. Il y a de nombreux autres restaurants et petites épiceries dans le quartier. Je trouve le rapport qualité-prix vraiment excellent. J’étais ravie de mon séjour !
Seule "amélioration" souhaitée pour ma part: plus de navettes vers la ville (un seul aller et un seul retour proposés actuellement).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Chère Estée,Nous apprécions vos commentaires et votre appréciation de nos services. L'objectif de toute notre équipe est d'offrir une expérience merveilleuse à tous ceux qui nous rendent visite, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous nous engageons à continuer à motiver notre équipe pour répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.Avec nos meilleurs vœux,Votre équipe du Rocamar Lido Resort
par un voyageur
Un bon 4 étoiles sur 5
Publié le 17 avr. 2024 sur HotelsEtat de la chambre propre mais vieillissant, personnel tres sympathique, tres bonne emplacement, petit déjeuner continental en buffet tres complet, calme. Tres bon sejour, seul bémol et pas des moindres les oreilles en petit morceau de mousse, une veritable horreur. Bonne literie. Un bon 4 étoiles sur 5.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Cher David,Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires.Votre opinion est très importante pour nous. Nous allons analyser attentivement les points moins positifs que vous avez mentionnés concernant votre séjour.Nous serons très heureux de vous revoir dans notre hôtel pour répondre à vos attentes.Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.L'équipe du Rocamar Lido Resort
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Chère Nathalie,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel.Nous avons hâte de vous revoir.Avec nos meilleures salutations,L'equipe du Rocamar Lido Resort
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Chère Guillaume,Nous vous remercions de votre recommandation. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez nous en tant qu'hôte.Avec nos meilleures salutationsVotre équipe Rocamar Lido Resort
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Chère Elodie,Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Nous serions très contentes de vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir.Avec nos meilleures salutations,Votre équipe Rocamar Lido Resorts
par un voyageur
Calm by the ocean
Publié le 2 janv. 2024 sur HotelsGreat location. Calm area by the ocean. Close to everything you need : public bus stop, taxi or rentals, snorkeling and dive office, grocery stores, restaurants and cafes.
Our stay has been upgraded with no initial request for. That sense of initiative was very much appreciated. The support and service from reception and also from canteen have been on a top level ! Thank you to all the team!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Dear Anton,Thank you very much for your kind words. It was a privilege for us to have you as guests at the Royal Orchid Hotel.Your words are a testament to the dedication of our entire team in their daily endeavours to satisfy all our guests.We hope to welcome you back to our hotel soon!With kind regards from Madeira,Rocamar Lido Resort Team
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
Clean, big room with large terrasse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par DP, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Pierre,Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel. Votre opinion est très importante pour nous, merci de la partager. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,L'équipe du Rocamar Lido Resort
