Note fondée sur 1 246 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Au top
Publié le 22 sept. 2024 sur HotelsTrès belle hôtel avec une situation géographique au top
Très bon petit déjeuner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Equipo de Relaciones Públicas
Barceló Torre de Ma, Gestion de l’hôtel
Chère Malika,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Torre De Madrid.C'est avec une grande joie que nous accueillons vos commentaires positifs.Nous regrettons néanmoins que nos services n'aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que les solutions proposées pendant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note de vos remarques pour continuer à améliorer nos prestations.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et l'état de notre établissement, reflet de notre engagement envers le confort et la satisfaction de nos hôtes. De plus, le dévouement que nous mettons à offrir une sélection variée et de qualité pour le petit-déjeuner est une de nos priorités, et savoir que vous l'avez savouré nous comble de plaisir.Par ailleurs, il est fantastique que vous ayez aimé la situation privilégiée de notre hôtel, situé face à la station de métro Plaza España et à proximité immédiate des lieux emblématiques tels que le Palais Royal et la Gran Vía. Nous espérons que cette localisation centrale vous a permis de profiter pleinement de votre séjour à Madrid.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
par un voyageur
Bel hôtel sur la Plaza de España
Publié le 22 sept. 2024 sur HotelsTrès bel hôtel bien situé sur la Plaza de España, décoré avec soin. Chambre moderne et vie. Équipée avec vue sur la place et Gran Via. Petit-déjeuner buffet varié fantastique. Petite déception pour la piscine intérieure un peu petite et peu chauffée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Equipo de Relaciones Públicas
Barceló Torre de Ma, Gestion de l’hôtel
Cher Thibaut,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Torre De Madrid. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes ravis que votre séjour au Barceló Torre De Madrid ait été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes désolés que la taille et la température de notre piscine intérieure n'aient pas entièrement répondu à vos attentes. Ces éléments font partie des détails que nous cherchons constamment à perfectionner pour le bien-être de nos hôtes.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le décor soigné, la modernité de votre chambre et sa vue imprenable sur la Plaza de España et la Gran Via. Il est également gratifiant de savoir que notre buffet de petit-déjeuner a su éveiller vos papilles avec sa variété. Ces aspects, combinés à notre emplacement privilégié en plein cœur de Madrid, contribuent à l’expérience unique offerte par notre établissement.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Magnifique design, très bon déjeuner emplacement parfait pour découvrir Madrid
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Equipo de Relaciones Públicas
Barceló Torre de Ma, Gestion de l’hôtel
Chère Nathalie,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Torre De Madrid.Il est réjouissant de constater que votre séjour au Barceló Torre De Madrid a été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le design de notre hôtel, la qualité de notre petit déjeuner, ainsi que notre emplacement parfait pour découvrir les trésors de Madrid.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Très bon accueil, hôtel très bien situé, propreté exemplaire
par un voyageur
Très bonne adresse
Publié le 31 juill. 2024 sur HotelsTrès bon accueil.
Chambre spacieuse, avec une assiette de fruits coupés et un bon pour un verre au bar pour chacun.
Très très bon confort dans un lit immense
Petit déjeuner gargantuesque
Emplacement de l’hôtel en plein centre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Equipo de Relaciones Públicas, Gestion de l’hôtel
Chère Pascale,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Torre De Madrid.Il est réjouissant de savoir que votre séjour au Barceló Torre De Madrid a été si agréable.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la spacieuse chambre, le confort de notre literie et le petit déjeuner copieux. Il est merveilleux que l'accueil chaleureux et la propreté impeccable de la chambre aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Enfin, nous sommes enchantés que l'emplacement central de notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes, facilitant l'accès aux magnifiques sites historiques et culturels de Madrid.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Equipo de Relaciones Públicas, Gestion de l’hôtel
Dear Jessica,Thank you for your positive feedback.We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear that you had such a wonderful stay at Barceló Torre De Madrid.We are delighted that you enjoyed the spacious accommodations for your family, the cleanliness of your room, and the exceptional service provided by our team. Our hotel is designed to offer a comfortable and enjoyable experience, and it is gratifying to know that we met your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
Hôtel bien situé. Très propre. Personnel agréable et souriant. Tout confort. Très bonnes prestations.
Je viens juste de voir que j’avais le droit à une carte cadeau gratuite par jour mais je ne sais pas à quoi cela correspondait et je n’ai rien
Sinon tout était parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Equipo de Relaciones Públicas, Gestion de l’hôtel
Cher Franck,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Torre De Madrid. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction et que vous ayez apprécié la propreté de nos installations ainsi que le confort et les services de notre établissement. Notre équipe est également heureuse de savoir que leur accueil chaleureux a contribué à rendre votre expérience mémorable. Concernant la carte cadeau quotidienne, il s'agit d'une prestation incluse dans certains de nos services et nous regrettons que vous n'ayez pas été informé de son utilisation durant votre séjour. Nous nous assurerons à l'avenir que nos hôtes reçoivent toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de leur expérience au Barceló Torre De Madrid.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Superbe hôtel très bien situé.
Personnel au top.Petit déj extra
Séjour superbe.
Madrid est une très belle ville où on se sent en sécurité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Equipo de Relaciones Públicas, Gestion de l’hôtel
Chère Katia,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Torre De Madrid.Nous sommes enchantés que la localisation de notre établissement vous ait permis de profiter pleinement de Madrid et que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Il est gratifiant de lire que notre petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la propreté irréprochable de votre chambre ainsi que les équipements mis à votre disposition. L'équipe de Barceló Torre De Madrid est toujours ravie d'offrir un service de qualité et de savoir que nos hôtes se sentent en sécurité et satisfaits tout au long de leur visite dans la vibrante capitale espagnole.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
