Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Rue Gran Vía et avec accès direct au centre commercial

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Hall
Salle de soins pour les couples, bain de vapeur, bain turc/hammam
Déjeuner, dîner et souper servis sur place, restaurant en plein air
Douche, douche cascade, articles de toilette griffés, séchoir à cheveux
Suite Junior | Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Les clients ont aimé :

Personnel amical

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
    Spa
  • Climatisation
    Climatisation
  • Stationnement disponible
    Stationnement disponible
  • Entretien ménager
    Entretien ménager

Explorez la région

Map
Plaza de la Independencia 3, Madrid, Madrid, 28001
  • Porte d’Alcalá
    1 min à pied
  • Rue d’Alcalá
    1 min à pied
  • Paseo del Prado
    4 min à pied
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    16 min en voiture

Options de chambre

Junior Suite

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Grand

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Alcala)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Deluxe Triple

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Dreamer

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Deluxe

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

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À propos du quartier

Madrid

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Salamanca, vous serez à quelques pas de Porte d’Alcalá et à 10 minutes de marche de Rue Gran Vía. De plus, Musée du Prado est à moins de 1 km et Place Puerta del Sol est à moins de 3 km.

À proximité

  • Porte d’Alcalá - 1 min à pied - 0.1 km
  • Rue Gran Vía - 10 min à pied - 0.9 km
  • Musée du Prado - 12 min à pied - 1.0 km
  • Place Puerta del Sol - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc du Retiro - 4 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Station Recoletos : à 6 min de marche
  • Station Retiro : à 3 min de marche
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cappuccino Madrid - ‬1 min à pied
  • ‪Aarde - ‬1 min à pied
  • ‪Patio de Leones - ‬1 min à pied
  • ‪Ramses Natsuki - ‬1 min à pied
  • ‪Manero - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Rue Gran Vía et avec accès direct au centre commercial
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels offers its guests a full-service spa, a steam room, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 1830 square feet (170 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels. A shuttle from the hotel to the airport (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. For a fee, parking is available.

This 5-star Madrid hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 42 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Meeting rooms
  • 1830 sq ft of conference space
  • 170 sq m of conference space
  • Built in 1883
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels propose 42 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Madrid offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages pour sportifs, des massages thaï, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, italien, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette vers l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (39 EUR par jour)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 31 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Bidet
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par unité d’hébergement, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 60.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 31 EUR par personne
  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 2 pers.) : 99 EUR par véhicule
  • Service de voiturier : 39 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hospes
Hospes Madrid
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Madrid Hotel Hospes
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Hospes Puerta de Alcalá a Member of Design Hotels
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels Hotel
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels Madrid
Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels Hotel Madrid

Avis pour Hospes Puerta de Alcalá, a Member of Design Hotels

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 511 avis sur 742." "
Note de 8 – Bien, d’après 148 avis sur 742." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 50 avis sur 742." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 742." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 742." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Bernard

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

4/10 – Médiocre

STEPHANE

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Les photos sont trompeuses. Nous avons eu une chambre sans aucune vue. L'accès à la piscine est très compliqué La salle de gym est minuscule. L'aire intérieur de petit déjeuner n'est pas conviviale (contrairement à la terrasse extérieure) Cet hotel est décevant.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

GERALDINE BENEDYTE CALLES

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent établissement. Sa situation est idéale pour découvrir la ville en quelques jours. La qualité du service est irreproachable. La chambre deluxe spacieuse. Hôtel calme, petit déjeuner buffet et service à la hauteur de sa réputation. Je recommande sans hésiter.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Sorya

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

denis

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Excellent séjour. Service et confort impeccables.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bel etablissement, dommage que la piscine ne fonctionnait pas ce jour la
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

ALEJANDRA MARIA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 – Excellent

Nabil

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

fariborz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Court mais très sympa!
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La qualité du service des employés à la réception est remarquable. La Seule déception est d’avoir subit un empoissonnement alimentaire l’avant dernière journée au restaurant de l’hotel . Les petits déjeuners sont d’excellente Qualité et l’hotel Est très bien situé.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
très bien situé personnel compétent et agréable chambre spacieuse
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bon hôtel pour séjour court de travail, car chambre calme et localisation proche du centre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

MICHAEL

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
HOTEL TRES BIEN PLACE
1ere chambre attribuée au 1er étage. Nuit difficile car hotel est sur une boite de nuit. 2eme jour changement de chambre, et nuit calme.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique a quelques details...
De l'excellence de l'accueil a la decoration raffinee et elegante je dis bravo. Mais il faut noter quelques defauts : manque de salon d'accueil. Manque de portes coulissantes vitrees pour delimiter la salle de bains. Une bouteille d'eau dans la chambre ne serait pas du luxe en compagnie du vin et des gateaux.

6/10 – Acceptable

Yvonne

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déception
Cet hôtel ne vaut pas 5 étoiles et son tarif Il nécessite un grand rafraîchissement

10/10 – Excellent

Ninou, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel accueillant, excellent service.
je recommande vivement cet hotel car l'environnement est parfait. il est cosy, le personnel est attentif et accueillant.

4/10 – Médiocre

khalid, kk

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel moyen pour le standing affiché
La reception n'est pas digne du standing: hall exigu 2 personnes pour tout lhotel 1 deul ascencrur pour tout l'hôtel Gestion des cles de la chambre à l'ancienne :cles lourdes Personnel restauration insuffisant : 2personne pour le petit dejeuner sans encadrement Room service presque inexistant: il faut passer par la reception; pas de guest service service de chambre sans gouvernante: chambre non faite jusqu'à 17h!

6/10 – Acceptable

Ashley, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel
Service impécable mais chambre à Refaire
Très bon service, mais la chambre moyen. Manque de rangements, pas de bureau. Ma chambre donné pas de vue, on était coincé entre 2 blocs, et dans un des 2 blocs se dégageaient les fumés de la cuisine, du coup, on ne pouvait pas ouvrir d'un côté de la chambre, sinon l'odeur était très désagréable. Je les conseil fortement de revoir les filtres de leurs climatiseurs, car on tombe systématiquement malade en l'allumant. Pour la douche, totalement dépassé un genre de dalle qui couvre l'écoulement de l'eau, car l'eau ne s'évapore pas convenablement, et cela crée de la moisissure partout même sur le plafond vers le lit.

10/10 – Excellent

Aurélie , Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour!!!
Bel hôtel. Très bien situé. Chambre confortable et bien isolée. Repos et calme assuré. Personnel attentif, souriant, très serviable. Proche de tout, très belles promenades dans Madrid et dans le parc du Retiro à deux pas de l'hôtel. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel. Nous y retournerons.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueillant plein centre ville
Nous avons été agréablement surpris de l accueil très chaleureux avec un personnel très disponible s exprimant pour la plupart en français Lachambre était spacieuse et confortable malheureusement ne disposant pas d une baignoire C est dommage pour un cinq étoiles Le service était toujours parfait le petit déjeuner excellent La wifi toujours accessible

10/10 – Excellent

F Voyageur, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel confortable, bien placé, bon petit déjeuner
hotel confortable, bien placé, bon petit déjeuner avec du choix et de la qualité, personnel agréable et souriant, le restaurant de l'hotel est intéressant et le service est rapide... J'y reviendrai...

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon hotel
Hotel parfait. Chambre grande. A la hauteur de son tarif eleve.