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Hotel Puerta América

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Rue Gran Vía

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Puerta América

Véranda
Piscine extérieure en saison
2 bars-salons, bar attenant à la piscine
2 bars-salons, bar attenant à la piscine
Réception

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Stationnement disponible
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
  • Las Ventas
    3 min en voiture
  • Paseo de la Castellana
    3 min en voiture
  • Rue d’Alcalá
    3 min en voiture
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club Zaha Hadid

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Chambre Club Zaha Hadid

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Chambre Deluxe

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Suite Junior

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Vue sur la ville

Suite exécutive

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Coin salon du hall

Hotel ILUNION Atrium

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (1001)
Le prix est de 139 $ CA
par nuit
153 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 janv. – 6 janv.
Hotel ILUNION Atrium

À propos du quartier

Madrid

Séjour au Chamartín.En séjournant à hôtel du quartier Chamartín, vous serez à moins de 5 km de Stade Santiago Bernabéu et de Rue Gran Vía. Place Puerta del Sol et Parc du Retiro se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Palais des sports WiZink Center - 4 min en voiture
  • Stade Santiago Bernabéu - 5 min en voiture
  • Rue Gran Vía - 6 min en voiture
  • Parc du Retiro - 7 min en voiture
  • Place Puerta del Sol - 9 min en voiture

Transport

  • Station Nuevos Ministerios : à 5 min en voiture
  • Station Cartagena : à 3 min de marche
  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) : à 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Taberna del Cardenal - ‬4 min à pied
  • ‪Skynight - ‬1 min à pied
  • ‪Peggy Sue's - ‬5 min à pied
  • ‪Casa Jorge - ‬7 min à pied
  • ‪Rías Bajas Restaurante - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Puerta América

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Rue Gran Vía
Hotel Puerta América offers its guests a fitness center and a seasonal outdoor pool. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center and 5 meeting rooms are available. A nightclub, a rooftop terrace, and a library are also featured at the luxury Hotel Puerta América. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Madrid hotel.

  • 1 building
  • 315 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2005
  • Nightclub
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Hotel Puerta América propose 315 chambres dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Choix d’oreillers. Les chambres ont la télévision numériques.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. De plus, les chambres comprennent articles de toilette (gratuits) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (26 EUR par jour)
  • Stationnement longue durée sur place (26 EUR par nuit)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 30 EUR par adulte et de 12,50 EUR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 18 septembre 2024 au 31 décembre 2024 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Une des salles à manger
Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 20 septembre au 15 juin :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 60.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50 EUR par unité d’hébergement et par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 30 EUR par adulte et 12.50 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 26.00 EUR par jour
  • Stationnement de longue durée : 26.00 EUR par nuit
  • Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément.
  • Lit d’appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte Eurocard. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 18 juin jusqu'au 02 octobre.
  • La piscine est accessible à partir de midi jusqu’à 19 h.
  • Les enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
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Silken Puerta America Hotel Madrid
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Hotel Puerta América
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Avis pour Hotel Puerta América

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 432 avis sur 792." "
Note de 8 – Bien, d’après 229 avis sur 792." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 71 avis sur 792." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 42 avis sur 792." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 792." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Phiippe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
trop loin des commoditees
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Rossé

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel avec un beau design, le seul inconvénient est qu'il n'y a aucune intimité lorsque l'on vient dormir entre amis : Douche ouverte (donc sans porte) ainsi que les toilettes avec une porte vitrée mais avec un gros trou sous la poignée et de quoi voir le lit ... On entend donc tout... La piscine était également trop froide ! Avec une telle chaleur ce fut décevant de ne pas avoir pu en profiter.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

dioumanssi

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

David

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Arnaud

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre à decouvrir
Hôtel sur l avenue d Amérique. Bar et restaurant bouillant compte tenu de cette proximité avec un axe très fréquenté. La chambre est surprenant avec une deco épuré blanche et arrondi. Parfait pour être dépaysé Le petit déjeuner et le dîner sont standard sans surprises.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 – Médiocre

Willy

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Vieux
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 – Médiocre

Xavier

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Décevant pour un 5*
Recouche faite mais aucune recharge des produits de bain, ménage du sol pas fait et murs sales. À 190€ la nuit pour un 5* très decevant
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

theophile

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Anaïs

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Dans l'annonce, il n'y a pas précisé qu'il y avai t une caution 50€/nuit
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Alaa Eddine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
5 étoiles, c'est peut-être beaucoup pour cet hôtel...Pas mal, propre mais éloigné du centre.Pas loin de l'aéroport par contre.Enregistrement extrêmement lent... Excellent buffet au petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

MANUEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

FRANCK

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Marco

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel qui pourrait être bien mieux si certaines personnes, notamment au Bar pouvaient être un peu plus respectueuses des clients.. Une serveuse qui vous sert 2 verres de vin sur une table salle et pas nettoyée. Je trouve ça pas digne d’un hôtel cinq étoiles, surtout quand on lui demande de la nettoyer et qu’elle n’apprécie pas et vous le fais comprendre .. ce n’est qu’une parmi d’autres..
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Enzo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Terrasse fermée, piscine fermée, service inexistant. chambre mal isolées.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Celia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Un magnifique hôtel mais dommage que l’accueil et le service ne soit pas de même impossible de gérer la Clim également dans la chambre piscine fermée !
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 – Terrible

Antonio

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

André

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Gwenaël

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le calme de la chambre, la propreté de l'établissement, le design de l'hôtel et le professionnalisme du personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 – Acceptable

Stéphane, Nice

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mai 2022 : Intérieur hôtel parfait,grandes chambres magnifiques, propreté impeccable, mais peu d'infrastructures ouvertes, quasiment encore tout fermé alors que le covid c'est fini , salle de sport a améliorer, équipement basic et appareil a câble principal cassé, piscine et bar extérieur fermé, rooftop fermé, night club fermé, restaurant fermé, seul le 1 bar Intérieur/restaurant ouvert , j'aurais apprécié une réduction supplémentaire pour le séjour étant donné le minimum de prestation utilisable, personnel tres agréable,excentré mais a côté du métro donc pas de soucis, les Intérieurs flambant neuf mais façade de l'hôtel devient vétuste et décolorés, j'y retournerais dès que tout seras ouvert .
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Mariam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

MAXIME

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel parfait
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Hymane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2022