Note fondée sur 378 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hotel magnifique.
Publié le 5 août 2024 sur HotelsHotel à la hauteur dans tout point de vue. Très proche de la célèbre Gran Via. Un personnel très courtois et accueil chaleureux des Réceptionnistes de l'hotel surtout Manuel. Du top 5/5.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par LETOH LETOH Gran Vía Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Ahmed, thank you very much for your feedback! Comments like yours make us very happy!!! Making you feel welcome and caring is our main goal. We send you a warm hug from the whole team and we will be waiting for your visit again!
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Expedia
La chambre etait vraiment petite.
Il manquait un mini frigo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par LETOH LETOH Gran Vía Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Hekene, thank you for taking the time to share your experience with us. We have taken note of you suggestions and we will take them in consideration for future improvement. We are looking forward to welcome you back. Warm Regards, LETOH LEOTH Gran Vía team.
par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Expedia
L'accueil à l'hotel est parfait ainsi que la propreté.
Je ne m'attendais pas à une chambre aussi petite et surtout un coté du lit collé au mur. Pas du tout agréable pas digne d'un bel hotel
L'insonorisation de la chambre est à revoir complément.
C'est vraiment dommage, car l'hotel est très bien situé, proche du métro, dans une rue calme à proximité des rues commerçantes, et des sites principaux qui peuvent être faits à pied. Je recommande cet hotel, mais certainement pas dans la même chambre ou j'ai séjourné 4 nuits.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par LETOH LETOH Gran Vía Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Alexandre, thank you for sharing your experience. We regret not having met your expectations and we take note of your comment, which we will take into account in future improvements. We remain at your disposal for anything you need. Best regards, LETOH LETOH Gran Vía staff.
par un voyageur
Peter
Publié le 24 avr. 2024 sur HotelsI was very surprised at how small the room was, so much so that there was no kettle and no fridge.This is a 4 star hotel that you have no desire to stay in again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par LETOH LETOH Gran Vía Staff, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for sharing your experience. We regret not having met your expectations and we take note of your comment, which we will take into account in future improvements. We remain at your disposal for anything you need. Best regards, LETOH LETOH Gran Vía staff.
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2024 sur Hotels
Hotel très bien situé mais les chambres sont vraiment petites.
La douche est commune aux WC et le lavabo est dans la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par LETOH LETOH Gran Vía Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent, thank you for your feedback. We really value the opinion of all our guests and we are sorry if the room was not to your liking. Anyway, don't hesitate to contact us if you need anything, we will be happy to help you. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a completely positive stay. Best regards, The LETOH LETOH Gran Vía team
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Expedia
"There is a Chinese restaurant inside this hotel. They play music at full volume, like a nightclub. If your room is on the first floor, this hotel is a real nightmare."
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par LETOH LETOH Gran Vía Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Stephane, thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that you were disappointed during your stay. We would have loved to help you and to have the opportunity of improving your stay. Next time please do not hesitate in contacting us and we will be delighted to assist you. We hope you can give us a second opportunity to improve your experience. Warm Regards, LETOH LEOTH Gran Vía team.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par LETOH LETOH Gran Vía team, Gestion de l’hôtel
Dear Christophe, thank you very much for choosing us during your recent stay in Madrid. It makes us very happy to know that you had a pleasant stay with us. We hope to see you again soon. Warm regards from the entire LETOH LETOH Gran Vía team
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par El equipo de LETOH LETOH Gran Vía, Gestion de l’hôtel
Estimado Omar, queremos agradecerte tu valoración. Apreciamos que quienes nos visitan dediquen unos minutos a transmitirnos sus impresiones. Ha sido un placer recibirte. Un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 29 août 2023 sur Expedia
Les chambres sont très confortables et très calme malges que l hotel est en plein centre ville. L equipe de la réception sont serviables, tout ete parfait. Je le recommande fortement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par El equipo de LETOH LETOH Gran Vía., Gestion de l’hôtel
Cher Iman, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Toute l'équipe de l'hôtel vous adresse ses meilleures salutations.
