Note fondée sur 700 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 sur 5
83 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2024 par Gina Pasqualini - Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Erwan, Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.We are delighted to learn that you had a memorable stay.We look forward to welcoming you back to NH Collection Eurobuilding in the near future.Best regards,
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 nov. 2022 sur Expedia
Assez anciens et pas au jour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2022 par Fernando Humanes - Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Vaseekaran,Thank you very much for sharing your experience at NH Collection Eurobuilding with us. Each evaluation of our clients helps us to continue working in the same line with those aspects that are well evaluated and to strive to improve those that are not.We will transfer your paragraph to the departments involved with the idea of improving these aspects. Hoping to be your choice of accommodation again for future visits to Madrid. Yours sincerely.
2 sur 5
par un voyageur

Precio-Cualidad necesita mejorar

Publié le 29 sept. 2022 sur Hotels
El servicio es muy basico en comparacion del precio. No hay productos en el cuartel de baño. La calidad de los equipamientos es básico y necesita reforma.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2022 par Alejandra Díaz. , Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Ludovic, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo dedicado a valorar su pasada estancia con nosotros. El feedback de nuestros clientes nos permite entender las necesidades y adaptarnos para garantizar un servicio excelente. Lamento que su experiencia no haya sido satisfactoria. He compartido su valoración con el resto del comité de calidad del hotel para que estemos todos informados al respecto y le agradecería que si en un futuro nos decidiese otorgar una nueva oportunidad, me contactase personalmente para poder revertir esta experiencia y tener los amenities de baño que precise preparados en su habitación, ya que actualmente los entregamos bajo petición.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Très bon , un grand remercie à Hotels.com

Publié le 30 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2022 par Carla Rodriguez - Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you very much for have taken your time sending us your kind coments and evaluations. We are glad to read that we were able to satisfy your needs and expectations. We hope we can welcome you again in the near future. Kind regards,
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2022 par Carla Rodriguez - Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Estimada Carmela, Muchas gracias por tomarse su tiempo en hacernos llegar sus valoraciones. No obstante, nos sorprende su puntuación, por lo que nos gustaría saber qué aspectos debemos mejorar para que nos evalúe con una puntuación mayor. Desde NH Collection Eurobuilding nos tomamos muy en serio las valoraciones de nuestros clientes ya que nos permiten mejorar nuestros servicios de manera continua. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro próximo y que nos de la oportunidad de cambiar su perspectiva. Un saludo cordial,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2022 par Noelia , Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dedicado parte de su valioso tiempo para puntuar y valorar el servicio recibido durante su última estancia en el NH Collection Eurobuilding. Nos alegra saber que disfrutó de una grata estancia con nosotros y le agradecemos la adjudicación de la máxima puntuación posible en muchos de los apartados a valorar. Le reitero mi más sincero agradecimiento y no dude en contactarnos si desea volver a alojarse en Madrid. Un cordial saludo.
5 sur 5
par un voyageur

Une référence sur Madrid

Publié le 3 mars 2022 sur Hotels
Un de mes hôtels préférés à Madrid, toujours impeccable, idéalement situé pour moi, des chambres agréables, une literie de qualité. Les restaurants sont très bien, le Sushi 99 est exceptionnel. Je reviendrai encore et encore ! Merci.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2022 par Noelia, Gestion de l’hôtel
Cher Nicolas, Merci beaucoup d'avoir pris un moment de votre temps pour évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été si agréable et bien sûr, je vous garantis que des commentaires comme le vôtre font grandir chaque jour notre motivation à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à de nombreuses reprises alors que vous pouvez déjà envisager votre maison à Madrid. Salutations. Noelia Candil Guest Relations
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2022 par Bianca Fotea Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Farid, Thank you for taking the time to share your recent stay at NH Collection Eurobuilding. I am very pleased to read that you could appreciate our rooms and facilities, we try our best to take care about every detail that can make you feel at home and we are delighted to know that these efforts were successful. I hope that you will find a chance to come back to our Hotel in a future stay in Madrid. Best Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Trés bien

Publié le 29 nov. 2021 sur Hotels
Enregistrement un peu long car 8 clients et deux personnes à l'accueil Chambre parfaite et services parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2021 par Noelia Ruiz Guest relations, Gestion de l’hôtel
Cher Garo, Je voudrais vous remercier pour vos commentaires sur l´hôtel NH Collection Eurobuilding et pour avoir dédié votre temps en partager avec le reste des membres de Expedia. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément dû au temps d'attente pour l'enregistrement. C’est un grand plaisir pour toute notre équipe de recevoir les commentaires comme les vôtres. Pour nous ça serait un honneur de vous accueillir de nouveau dans l’avenir proche. Bien cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Magnifique hôtel à proximité de Santiago Bernabeu

Publié le 30 juill. 2021 sur Hotels
Superbe hotel, déjà plusieurs séjours au NH Eurobuilding et je reviendrai encore. La salle de sport et le SPA indépendants sont justes fantastiques. Malheureusement pour cause de covid le restaurant était fermé. A découvrir au moins une fois !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2021 par Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Cher Nicolas: C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire! Nous sommes echantés en savant que vous aimez notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt. Nous restons à votre entière disposition au cas où vous auriez besoin de quelque chose au futur. Merci beaocup en avance. Cordialement,
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