Note fondée sur 929 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2024 par Rocío Sánchez Carmona Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Stèphane,It is a pleasure for us to know that you enjoyed so much your stay at Nh Collection Suecia. It satisfies me to read that your overall impression of the Hotel is so good and that you found our rooms and facilities so perfect. I hope that you will find a chance to come back to our Hotel in a future stay in Madrid. Best Regards,
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2024 par Rocío Sánchez Carmona Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique,It is a pleasure for us to know that you enjoyed so much your stay at Nh Collection Suecia. It satisfies me to read that your overall impression of the Hotel is so good and that you found our rooms and facilities so perfect. I hope that you will find a chance to come back to our Hotel in a future stay in Madrid. Best Regards,
par un voyageur
Publié le 8 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2023 par Alberto del Ser Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Jean, Thank you for taking the time to leave us a review about your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us.We hope to see you again soon,
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2023 sur Expedia
Nous avons apprécié pendant notre week-end l accueil et le service et les petits attentions
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 déc. 2023 par Diego Esteban Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Fergut,Thank you so much for your kind words! We are so happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We are located in a great area for exploring Madrid, and we are always happy to help our guests make the most of their stay. We are also glad that you found the staff to be helpful and accommodating. We pride ourselves on providing excellent customer service.We hope to see you again soon!Sincerely,
par un voyageur
Publié le 15 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2023 par Rocío Sánchez Carmona Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Louise,Thank you for taking the time to leave us a review about your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon,
par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Hotels
Hôtel très bien situe mais il est très bruyant car roof top au dessus .
attention si vous faites une réservation de plusieurs nuits soyez vigilant sur la chambre qui vous sera attribuée car nous avons eu une chambre offrre dernière minute pour une réservation faite il y a 4 mois!!! avec en plus une résa du rooftop pour le mariage de ma fille!!
conclusion chambre bruyante seche cheveux ( na pas fonctionné tout le temps) paroi de douche décollée , oubli de remettre des serviettes de toilettes.
dommage pour un NH heureusement que le personnel du petit dejeuner est charmant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2023 par Sandra González, Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Astrid, Thank you so much for your review and for taking the time to share it with us. First and foremost, let me apologize and regret the inconveniences during your stay. We are utterly disappointed to read that your experience did not meet your expectation. The common areas, including the rooftop are open to the public daily, and specially during the holidays, there are events taking place. We are so sorry to know this didn’t allow you to have a proper sleep. We strive to offer quality service and convenience for our guests. We deeply care about the happiness and satisfaction of our guests so please be aware that we will discuss your review and concerns in details with all the Departments.
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2023 sur Expedia
Deuxième fois dans cette établissement, le personnel est toujours au top, les équipements sont bons, l’hotel est parfaitement situé quand on aime marcher dans le centre. Il y’a des métros et de nombreuses options de dîneers et loisirs autour, enfin le rapport qualité - prix -emplacement est très bon
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2023 par Alberto del Ser Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear JeremyThank you for taking the time to leave us a review about your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us.We hope to see you again soon,
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2023 sur Expedia
L'emplacement est super, la chambre est belle mais trop petite à mon goût, pas de nouvelles technologies (par exemple connexion entre le téléphone et la TV), personnel gentil, c'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerais
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2023 par Alberto del Ser Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Laura, Thank you for taking the time to leave us a review about your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us.Thank you also for your comments regarding the room, we take note to improve in your next stay.We hope to see you again soon,
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2022 par Daniela Pinzón Guest Relations Department , Gestion de l’hôtel
Estimado Guillame, Gracias por tomarse el tiempo de contar su opinión, para nosotros es muy saatisfactorio saber que su experiencia estuvo a sus expectativas. esperamos verlo pronto de regreso!
par un voyageur
Excellent
Publié le 26 août 2022 sur HotelsTres bon séjour, bien situé, personnel sympatique et professionnel. Chambre spacieuse, confortable et très propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2022 par Yasmin Mancuso Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Patricia, Thank you kindly for your worlds and for taking the time to leave us a review. We are delighted to hear that you found the atmosphere, staff and location to be enjoyable. We will continue working you provide future guests with an experience much like yours! See you next time.
