Note fondée sur 679 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Tres bon service
Publié le 24 mars 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Nh Lagasca, Gestion de l’hôtel
Dear Yossi,I would like to thank you for taking the time to share your stay with us. Our goal at this Hotel is to achieve the satisfaction of all our guests and I feel very proud to know that the location, staff and also the breakfast buffet have contributed to success. I hope that you will give us the opportunity to provide you with a new great stay in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2023 sur Expedia
Localisation fort agréable, personnel compétent, tres recommandable pour le quartier, le shopping, les restaurants, le marché, le calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Nh Lagasca, Gestion de l’hôtel
Dear Nabil,Thank you for your review.Kind regards.
par un voyageur
Ca ne vaut pas le prix, pas digne d un 4 etoiles
Publié le 17 févr. 2021 sur HotelsCa ne vaut pas un 4 etoiles , chambres minuscule, pas de cafe ni the dans la chambre alors que c est indiqué dans le descriptif, et en plus restaurant fermé et non indiqué. Le buffet petit-déjeuner n est pas celui d un 4 etoiles.. et le covid n y est pour rien. Attention le parking n est pas accessible aux grosses berlines. Et cerise sur le gateau le stationnement devant est payant jusqu a 21 h
.le réceptionniste n est meme pas au courant . Je ne conseille pas
par un voyageur de Switzerland
Publié le 24 févr. 2020 sur Expedia
It's an OK small hotel, nothing special. Nice breakfast.
par un voyageur
Publié le 8 déc. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Idealment situé. A recommander
Publié le 24 févr. 2018 sur HotelsUn bel hotel idealment situé dans Madrid. La chambre était certes petite mais tres fonctionnelle et agreable. J’y retournerai avec plaisir
par Regina
Publié le 1 déc. 2017 sur Hotels
par un voyageur
Exelente ubicacion, cuarto demasiado pequeño
Publié le 8 oct. 2024 sur HotelsEl hotel esta muy bien ubicado, pero el tamaño de las habitaciones es minusculo. Muy incomodo cuando uno va de viaje largo con maletas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Carlota Cobos, Gestion de l’hôtel
Estimado Javier,Le damos las gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo en contar su reciente experiencia durante su estancia con nosotros.Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra inmejorable localización en el barrio de Salamanca y le ruego acepte mis disculpas por el hecho de que su experiencia con la habitación no haya estado a la altura de sus expectativas.Estamos comprometidos a proporcionar experiencias memorables y por lo tanto esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y mejorar su experiencia alojándole en otra de nuestras tipologías de habitación más amplias.Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo en compartir sus comentarios.Reciba un cordial saludo,Carlota Cobos; Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Carlota Cobos, Gestion de l’hôtel
Estimado Eduardo,Gracias por tomarse el tiempo suficiente para valorar su reciente estancia con nosotros.Le ruego acepte mis disculpas por el hecho de que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Lamentamos que no se haya sentido cómodo en la habitación donde se hospedó durante su estancia.Desde el hotel, estamos comprometidos a proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional y por lo tanto nos gustaría tener la oportunidad de poder hospedarle de nuevo, en una de nuestras tipologías de habitación más amplias, y así poder mejorar su experiencia en un futuro próximo.Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo en compartir sus comentarios.Reciba un cordial saludo,Carlota Cobos; Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Me encanta la ubicación del hotel
Pero le falta más comodidad en la habitación, no tiene cafetera y el personal de recepción que tienen una cafetera de cortesía fue muy grosero y no permitió usarla
Les falta detalles de cortesía y mejor servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Carlota Cobos, Gestion de l’hôtel
Estimada Maria,Gracias por habernos dedicado unos minutos de su tiempo en comentar su última estancia con nosotros.Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber podido cumplir con nuestros estándares habituales durante su reciente estancia. Lamento saber que la calidad del servicio prestado no cumplió con sus expectativas y que abandonó el hotel sintiéndose decepcionada. Puedo asegurarle que su comentario ha sido compartido con el equipo de recepción y se han tomado medidas para evitar que los problemas que experimentó se repitan.Estamos comprometidos a proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional y por lo tanto esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo a nuestro hotel en un futuro próximo y restaurar su confianza en nuestro servicio.Gracias de nuevo por su tiempo.Reciba un cordial saludo,Carlota Cobos; Front Office Manager
