Note fondée sur 340 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Irrespectueux
Publié le 1 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par new point opera, Gestion de l’hôtel
Dear Paulo.First of all, you said we were disrespectful without giving us a reason. We have thousands of reviews that prove that we are very polite and attentive to all the guests. In this case in particular,you were the one who was very rude to us, especially to our night front desk staff who had to call the police because you were shouting at him in the middle of the night. We can accept criticism when they are based on facts, not on lies. We did our best to accommodate you and we are sorry if the stay with us didn't match your expectations. But we weren't disrespectful to you. Kind regards
par un voyageur
Madrid
Publié le 17 juill. 2024 sur HotelsSuper moment au cœur même de Madrid au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par New Point Opera, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your feedback. We appreciate your comments. Looking forward to welcoming you back!Kind regards!
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Expedia
Malheureusement, difficile de stationner. Construction très bruyante à 7h30 am. On a compris pourquoi il fournissait les bouches oreilles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Merci Pierre per la votre review. Nous prenons note de vos commentaires. Salutacions
par un voyageur
Publié le 21 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2023 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review.Kind regards
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2023 sur Expedia
Spacieux, pièce avec canapé et tzbles basses, table / chaises et kitchenette, chambre séparée. Appartement très pratique et fonctionnel. Jolie décoration très récente.
Aucun point négatif.
Personnel très accueillant et serviable. Thé/ café disponibles à toute heure au salon.
Situation géographique idéale.
Excellent rappiry qualité / prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2023 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Merci Anne per la votre review. Nous sommes tres heureux de savoir que vous passez un bon séjour parmi nous et que vous appréciez si positivement notre attention Salutacions
par un voyageur
Publié le 21 août 2022 sur Expedia
Propreté, personnel attentif ayant répondu à nos attentes. Nous avons été satisfait et nous reviendrons.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2022 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Dear Zohra, thank you for taking the time to give us a review. We appreciate it. We hope to see you back anytime soon.Kind Regards
par un voyageur
Hôtel très charmant et super bien placé
Publié le 3 août 2022 sur HotelsTrès bel hôtel, très belles prestations, tout neuf, très propre, personnel très aimable. Quartier hyper central, chambre très bien équipée, insonorisée, très calme, bonne clim, deux télés
Petits bémols: chambre et salon/cuisine un peu exigus, le lit des enfants une fois ouvert prend toute la place et est dans la cuisine. Les appartements côté cour sont calmes mais les fenêtres donnent sur des murs, il ne faut pas être claustrophobe...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2022 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,
Thank you for your kind words. Your review helps us to improve our work. Hope we can accommodate you again in the future.
Kind regards from New Point Opera Team
par un voyageur
Publié le 8 mai 2022 sur Expedia
Appartement en plein centre de Madrid. Très proche de la Plaza Mayor et de l'Opéra.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2022 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Chère Gerald
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et tous les commentaires positifs que vous avez écrits.
Merci beaucoup
Sincères amitiés
par un voyageur de villefontaine
Publié le 2 mai 2022 sur Expedia
Appartement fonctionnel et propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2022 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario!
par un voyageur
Au top!
Publié le 13 févr. 2022 sur HotelsTrès bon sejour en famille.
L'appartement est très bien situé et il est super bien équipé.
Pas de point négatif
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2022 par New Point Ópera, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour le votre review. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le séjour dans nos appartements.
Sincères amitiés
