Note fondée sur 892 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Expedia
Bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par Laura Rodriguez - Experience Manager., Gestion de l’hôtel
Estimado Kaoutar,Muchas gracias por dedicarnos unos minutos y hacernos llegar su magnífica valoración tras su estancia. Nos alegra que todo lo que ofrece el hotel haya sido de su agrado y hayan podido sacar el máximo provecho a su escapada a Madrid. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Laura Rodriguez - Experience Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Odile,Thank you so much for sparing a moment to share your fantastic feedback following your stay. We're thrilled that you enjoyed all the amenities the hotel provides and that your Madrid getaway was everything you hoped for. We look forward to welcoming you back again soon!
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 déc. 2023 par Laura Rodriguez - Experience Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you so much for your comments and your feedback. We're thrilled that you took advantage of our privileged location to savor all the incredible things Madrid has to offer. Kind regardsLaura Rodriguez - Experience Manager.
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2023 sur Expedia
In the hart of puerta del sol within walking distance of many attractions
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2023 par Renata Nardacchione - Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Sylvie, Thank you very much for trusting Petit Palace Puerta del Sol for your last stay in Madrid and for sharing your great experience with us. It makes us very happy to know that you enjoyed your stay with us as much as possible and that we have exceeded your expectations, especially thank you for mentioning the central and fabulous location we have, I guarantee you that we will keep working every day to make every guest like you feel special with us and make them feel at home. It would be a pleasure to welcome you back very soon. Best regards, Renata Nardacchione - Guest ServicePetit Palace Puerta del Sol
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2023 par Isabel Cava - Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jean Ricot, Thank you for your trust in Petit Palace Puerta del Sol and for sharing your experience. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We try to take such great care of our guests that we would love to make them feel at home. It will be a pleasure to welcome you again in your next stays in Madrid. Best regards, Isabel CavaExperience ManagerPetit Palace Puerta del Sol
par un voyageur
Publié le 18 mai 2023 sur Hotels
Vraiment pas déçus pour nos retrouvailles avec "Petit Palace ". Il faudrait toutefois informer les visiteurs étrangers de l'obligation d'avoir une autorisation de circuler en voiture dans Madrid.
Nous espérons bien revenir l'année prochaine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2023 par Pedro Teler, Gestion de l’hôtel
Chère Nicole,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur votre séjour dans notre hôtel.Je voudrais vous expliquer que les clients étrangers et espagnols n'ont pas besoin d'autorisation pour conduire à Madrid, mais qu'ils ne peuvent pas garer leur voiture dans la rue et qu'ils doivent toujours la garer dans un parking public.Nous restons à votre disposition lorsque vous déciderez de revenir à Madrid.Cordialement,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Puerta del Sol
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2023 par Pedro Teler, Gestion de l’hôtel
Dear Francine,Thank you very much for sharing your positive feedback with us.We look forward to welcoming you again in our hotel on your next trip to Madrid, we remain at your disposal.Best regards,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace Puerta del Sol
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2023 sur Expedia
Emplacement idéal - Parfait pour les familles - proximité du métro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2023 par Petit Palace Puerta del Sol, Gestion de l’hôtel
Chère Sabrina,Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement,Petit Palace Puerta del Sol
par un voyageur
Convenable
Publié le 17 août 2022 sur HotelsHotel convenable petit dejeuner moyen .clim atisation moyenne .Mattelas et coussin trop dure.Personnel souriant et à l'ecoute.Ideal à proximitée de tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2022 par Noelia , Gestion de l’hôtel
Cher Fernando, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre qu'elle a apprécié son séjour avec nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très prochainement, recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Petit Palace Puerta del Sol Cordialement, Noelia- Experience Manager
par un voyageur
Week end madrid
Publié le 9 juin 2022 sur HotelsHôtel très bien situé .Idéal pour un séjour en famille car proche des monuments.
Hôtel dans une rue piétonne avec une multitude d'enseignes.
Équipe agréable et soucieuse de nous accompagner au mieux.
Je recommande . Très bon rapport qualité prix .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2022 par Noelia, Gestion de l’hôtel
Chère Karine Tout d'abord, merci de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience magnifique et nous apprécions que vous l'ayez partagée car il est très important pour nous de connaître l'opinion de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations. Noël Clément. Gestionnaire d'expérience
