Note fondée sur 1 009 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Parfait
Publié le 20 août 2024 sur HotelsTout parfait, moderne, sensible, personnalisé et confortable. Ravis de notre séjour une nuit en correspondance entre deux trains. Reviendrons volontiers dans cet établissement plus longtemps pour visiter Madrid. Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
Hello Géraldine, how was your trip? We hope it was good :)We are very happy to know that your experience was a 10. This motivates us to continue improving every day!!We are also happy to know that our location was good so that you could take the train. It is great to have the Atocha station so close.We hope that you were able to enjoy every corner of SLEEP'N, especially the terrace and its beautiful views ;)When you come back to Madrid, do not hesitate to visit us. SLEEP'N is now your home too. A hug!
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Bel emplacement mais beaucoup de traffic pour l’ascenseur .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
Hello Evelyne! How are you?Thank you very much for sharing your review.We are very happy that you liked our location.On the other hand, we are sorry that you found the elevator slow, it is true that having only 2 elevators for so many people can generate long waits. Anyway, thank you for your suggestion, your opinion helps us to improve our service :)We hope to see you again soon!!A hug!!
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
¡Hola Christine! ¿Cómo estás?Muchas gracias por tu valoración.Esperamos volver a verte muy pronto.¡Un abrazo!
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Nous avons adoré l'emplacement. L'hotel super bien entretenu et le service a la cliente hors pair! Formidable.
Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
Hello Lismenia! How are you?Thank you so much for taking a minute and leaving us your review. :)We are very happy that you liked our location and that you found our facilities to be superbly cared for.Also, how nice that you liked the service of our staff.On your next visit to Madrid, don't hesitate to visit us! :)A hug!!
par un voyageur
Hôtel sympas dans le centre de Madrid
Publié le 23 juin 2024 sur HotelsL’hôtel est très bien placé juste à côté d’une station de métro. La chambre était côté cours donc très calme. Par contre elle n’était pas très grande. Le service est top et l’espace commun du bas est très sympas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
Bonjour Maud, comment allez-vous ?Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et que vous avez pu vous reposer dans la chambre. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la taille de la chambre, car il s'agit d'une auberge de jeunesse. D'un autre côté, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et nos espaces communs.Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous espérons vous revoir !
par un voyageur
Publié le 16 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
Hello Patricia!Thank you very much for your review!
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Expedia
Situé près de la gare et des musées, endroit idéal pour un court séjour.
Très petite chambre et très bon petit dej en mode buffet.
Personnel très sympathique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Ivan! :) Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez SLEEP'N. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Cela nous aide énormément à nous améliorer !Nous sommes également très heureux d'apprendre que le petit-déjeuner en valait la peine ! Après tout, le petit-déjeuner est le repas le plus important de la journée, n'est-ce pas ? Enfin, je tiens à vous remercier pour vos paroles aimables à l'égard de notre équipe. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à faire en sorte que vous vous sentiez chez vous.Nous vous embrassons chaleureusement et espérons vous revoir ! :)
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Super hôtel, très bien situé avec un personnel aux petits soins
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
Bonjour Laura,Merci beaucoup pour vos commentaires. Votre avis est très important.Nous sommes très heureux que notre emplacement vous ait permis de visiter Madrid. De nombreux sites d'intérêt sont accessibles à pied, comme le Reina Sofia, juste à côté ! Mais ce qui nous réjouit le plus, c'est que le personnel ait été si attentif. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous.Lors de votre prochaine visite à Madrid, nous serons heureux de vous accueillir à SLEEP'N à bras ouverts !
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par SLEEP'N TEAM, Gestion de l’hôtel
¡Hola Bruno! Muchas gracias por tu valoración :)Un saludo!
par un voyageur
Excellent emplacement
Publié le 21 mars 2024 sur HotelsExcellent emplacement avec un très bon rapport qualité prix.
Petit déjeuner excellent.
Personnel disponible et sympathique.
Chambre confortable, calme, mais petite et sans armoire de rangement.
Hôtel proche transport en commun.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par SLEEP'N Team :), Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean-Pierre!Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre commentaire.Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et l'attention de notre personnel :)Nous espérons que vous pourrez revenir très bientôt dans ce qui est maintenant votre maison. Salutations,
