Note fondée sur 343 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
La salle de bain est tres petite, la terrasse ne presente guere d interet : aucune vue et pas vraiment privative. L insonorisation avec le couloir est à revoir…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher Martin,Nous vous remercions pour votre commentaire, bien que nous regrettions profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis d'avoir une autre occasion à l'avenir de vous fournir un meilleur service et d'améliorer l'impression faite à cette occasion. Encore une fois, nous sommes désolés pour le désagrément et restons à votre disposition. Nous restons à votre disposition. Cordialement,L'équipe de Guest ExperienceUMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Franck, Thank you very much for your excellent rating! We are delighted to hear that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back soon!best, Guest Experience TeamUMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Très bel hôtel avec superbe terrasse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Simon,Thank you very much for taking a few moments to share your experience with us. We are very happy to know that we have lived up to your expectations, so it will be a pleasure to have you with us again in the near future.Yours sincerely,Guest Experience Team/ UMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Sebastien,Thank you very much for taking a few moments to share your experience with us. We are very happy to know that we have lived up to your expectations, so it will be a pleasure to have you with us again in the near future.Yours sincerely,Guest Experience Team/ UMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Said, Thank you for your positive feedback after your recent visit. We are glad to hear that your expectations have been met and that your stay was to your liking.We look forward to welcoming you back very soon and send you our best regards,Guest Experience Team/ UMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Seul Hic : la taille de la chambre nous avions une Deluxe…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Sophie,Thank you very much for taking a few moments to share your experience with us. We are very happy to know that we have lived up to your expectations, above all with our Concierge staff who will be very happy to hear your comments! It will be our pleasure to have you with us again in the near future. Yours sincerely, Guest Experience Team/ UMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Benjamin, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are very happy to know that we have lived up to your expectations, so it will be a pleasure to have you back with us in the near future. Sincerely, Guest Experience Team UMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
bien situe mais tres bruyant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher/Chère Zulfiya,Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs suite à votre récente visite. Nous sommes heureux de lire que vos attentes ont été satisfaites et que votre séjour a été à votre goût.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Guest Experience TeamUMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Davut,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay at UMusic Hotel Madrid. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your kind words.If you have any suggestions or if there is anything specific that made your stay memorable, please feel free to let us know. We value your input and look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Warm regards,Guest Experience TeamUMusic Hotel Madrid
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Hotels
Hôtel fantastique avec des personnels à l’écoute des clients.
L’emplacement est parfait pour visiter Madrid.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Samuel,Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you found our hotel fantastic, with attentive staff, and that the location was perfect for exploring Madrid.We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Madrid.Best regards,Guest Experience TeamUMusic Hotel Madrid
