Note fondée sur 235 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Meilleur hôtel que nous ayons fait sur place !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you very much for your valuable time assigned to share your feedback on Expedia.We were happy to know that you enjoyed your stay with us, and we are grateful for your lovely comments related to our staff and services.Our whole management team and staff members save no efforts to assure meeting our guest’s requirements and expectation.Looking forward to your return and ensuring more happiness in Fort Arabesque.With best regards,Guest Relations Service.
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Super hôtel la plage la proximité tout était parfait le seul bai molle la musique un peu fort jusqu’à minuit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Aurelie Marie Therese, Thank you for taking the time to post a review with feedback on your vacation here with us at Fort Arabesque.Our whole management and staff teams do not spare efforts to meet the requirements and expectations of all our hotel guests.We do highly value all your comments, which are always of paramount importance to us. We wish to be able to host you once more in our sunny resort.With best regards,Guest Relations
par un voyageur
Très bon sejour
Publié le 1 janv. 2023 sur HotelsTrès bel hôtel, propre, personnel incroyablement gentil, les fonds marins juste devant la plage sont superbes. Je recommande
par un voyageur
Super sejour.
Publié le 20 janv. 2022 sur HotelsSuper séjour, bonne restauration variée , personnel agréable; un plus, la plage pour adultes seulement ainsi qu'un des restaurants.
Notre chambre donnant sur la mer etait fantastique.
par un voyageur
Séjour agreable
Publié le 11 mai 2018 sur HotelsBel hôtel un peu vieillot mais très propre. Belle piscine et plages avec beau récif de corail pour le snorkeling.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2018 par gr, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
First, thank you for choosing Fort Arabesque Resort, Spa, and Villas for your recent stay.
We also thank you for taking the time to write a review.
We are very satisfied that we met your expectations and are happy that you spent fantastic holidays with us. .
It was our pleasure that you were our guest and look forward to serving you soon again
Isolde GR Supervisor
par un voyageur de avignon
Publié le 29 avr. 2018 sur Expedia
Accueillant , proche de la plage grand ,le personnel très gentil dommage ils ne parlent pas le français .nourriture varié et bonne dans l’ensemble .l hotel manque d ambiance .le transfère à l’aller était mal organiser.mais sinon dans l’ensemble ça va.
par un voyageur
Des habitués déçus
Publié le 23 janv. 2018 sur HotelsNous allons depuis de nombreuses années au Fort Arabesque et cette année nous a laissé quelque peu "pantois".
Le service n'y est plus comme avant et les parties communes sont nettement moins bien entretenues.
Le buffet pour les repas est également nettement moins variés que ce que nous avons connus. Que dire du soir du réveillon où rien ne ressemblait aux autres fois, tant dans la déco, qu'au service et qu'au repas. A la réception, des tables partout laissant à peine le passage, les serveurs se faisant ainsi allègrement insultés par les clients qui trouvaient le service trop long. Pourquoi renoncer aux anciennes fêtes si belles à l'Arena ??
Que dire du restaurant des villas dans lequel nous nous sommes tant régalés par le passé. Mis à part le service qui était parfait, ce qui est arrivé dans nos assiettes l'était beaucoup moins - pâtes carbonara où on cherche les lardons - plat de crevettes (eh oui fini les langoustes) misérable et mal présenté - viande accompagnée de deux miettes de poivrons et de frites immangeables et froides.
J'ai exprimé mon mécontentement sur divers points à la réception et à d'autres personnes sur place que je connais. Au niveau du personnel ils sont désolés mais des changements sont intervenus au niveau de la direction et tout est revu à la baisse. C'est bien malheureux de devoir maintenant boire un vin (de la flotte) en cubi et de devoir se servir d'un café (imbuvable) avec un distributeur au beach bar. Je ne sais pas si nous reviendrons.
par patrick
excellent
Publié le 2 oct. 2017 sur Hotelsséjour excellent plage magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2017
Cher client précieux,
Salutations de Fort Arabesque resort, Spa & Villas,
Nous exprimons profondément notre bonheur que nous pourrions répondre à vos attentes de passer des vacances agréables avec nous.
Nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir encore une fois pour des vacances inoubliables dans votre Fort Arabesque de la deuxième maison.
Meilleures salutations
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de bordeaux
Super fonds marins à proximité de l hotel
Publié le 3 mai 2017 sur Expedia
Pour : Emplacement pour les fonds sous marins
Parc très bien entretenu
Contre : Insonorisation des portes
Wifi doit être gratuit.
Emplacement : Pas trop d activité à faire en dehors, le mesures de sécurité dissuadent plutôt de sortir.
Pas de navette à notre arrivée, il faut communiquer les infos à l hôtel et s assurer qu ils ont bien compris...
Les chambres sont confortables mais les portes manquent d insonorisation.
Très bonne restauration.
Température de l eau à 23° Fin avril, pensez aux Combi.
Les jardins sont très beaux.
Excursion des dauphins à ne pas faire car 3 heures de bateau pour aller à hurghada c est long...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2017 par Guest relation, Gestion de l’hôtel
Un bonjour ensoleillé de la part de Fort Arabesque Resort, Spa & Villas.
Nous sommes tellement heureux que vous avez passé d'excellentes vacances à notre resort. Nous vous remercions pour votre commentaire positif , Aussi Votre remarque sera pris en considération, C `est notre objectif d`assurer un service de bien pour nos clients, souhaitons vous revoir encore une fois parmis nous.
par un voyageur
Très belle plage pour observer les poissons
Publié le 9 oct. 2016 sur HotelsHôtel avec une plage magnifique une des plus belles d Égypte, énormément de poisson, on se croirait dans un aquarium, corail en bord de plage. Par contre gros point négatif la nourriture à l hôtel est vraiment pas bonne, même immangeable. C est vraiment dommage d avoir une plage pareil et pas avoir une nourriture de meilleur qualité
