Note fondée sur 864 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for your kind feedback. We are thrilled to have you at Swissotel Makkah. We are waiting to serve you again soon.
par un voyageur
Exceptionnel
Publié le 8 sept. 2024 sur HotelsTop hôtel ! Le personnel est accueillant et à l’écoute. La chambre est propre et dispose de multiples équipements. Le point fort de l’hôtel reste la vue sur la Kaaba pour certaines chambres.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hotel Management team, Gestion de l’hôtel
Cher Farhan,Que Dieu accepte vos bonnes actions. Merci d'avoir exprimé votre opinion et nous sommes heureux que notre vue, la propreté de la chambre et les services du personnel aient atteint votre satisfaction. Nous avons hâte de vous servir lors de votre prochaine visite.
par un voyageur
Tres bon sejour et tres intéressant
Publié le 26 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Hotel Management team, Gestion de l’hôtel
Cher Kombeogo, Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une escapade revitalisante grâce à nos services suisses. J'ai hâte de vous servir à nouveau bientôt.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par hotel managemnt team , Gestion de l’hôtel
Dear Yosr, Thank you for your awesome feedback. Thrilled that we were able to provide you with a revitalizing escape through our Swiss Services. Can’t wait to serve you again soon.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Hotel Management team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Yosr, Thank you for your awesome feedback. We are thrilled that you had a memorable stay and can’t wait to serve you again soon.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Hotel Management team, Gestion de l’hôtel
Dear Omar,Your comfort and satisfaction are our number one priority. If anything, specific has happened, please do not hesitate to contact us on any of our social media platforms so we can follow up.Looking forward to seeing you soon.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
There is no international adaptators for computers or cell phone recharging
Please consider at least one international plug for each room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par Hotel Management team, Gestion de l’hôtel
Dear Rayan, we are grateful for your kind feedback it warms our hearts. Regarding your notes about the room amenities, we have forwarded your feedback to the concerned departments as we continuously work to provide excellent service. We look forward to welcoming you again soon.
par un voyageur
Publié le 17 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2024 par Hotel Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Ali, thank you for your review as it helps us to maintain an excellent standard of service to our guests and always improve. We look forward to welcoming you soon with a promise of a Swiss Vitality experience that will let you experience a quality of life.
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Hotels
l'hotel est bien de part sa proximité et le service du personnel mais les chambres ne sont pas d'un 5 étoiles, la cabine de douche etait vraiment toute petite, les bruits des chambres a coté est enorme, on a l'impression qu'ils sont avec nous dans la chambre ( on avait une chambre qui peut souvrir sur la chambre d'a coté estce a cause de cela ? ) en tout cas bon hotel mais le prix est trop elevé par rapport aux prestations
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2024 par Hotel Management Team, Gestion de l’hôtel
Cher invité, merci pour votre opinion honnête sur votre expérience au Swissôtel Makkah. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le service de notre personnel, et nous partagerons vos commentaires positifs avec eux. Concernant la taille de la salle de douche, l'isolation de la pièce et les soucis de prix, nous avons transmis votre retour au service concerné pour qu'il soit pris en compte. Nous vous promettons une évasion revitalisante et en toute sérénité lors de votre prochaine visite.
par un voyageur
Publié le 6 mai 2024 sur Hotels
Excellent séjour en tout point
De part la localisation (à moins de 2 min à pied du Haram) équipe de l’hôtel très pro disponible et souriante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Hotel Management Team, Gestion de l’hôtel
Cher Hamza, merci pour vos aimables commentaires sur l'emplacement et le service du personnel. Nous sommes ravis de vous accueillir au Swissotel Makkah. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
