Note fondée sur 121 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Equipo de Cala d'Or Playa, Gestion de l’hôtel
¡Gracias, Marlène, por otorgarnos una puntuación de 5 sobre 5! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
par un voyageur
Insalubre et bruyant à ne pas retenir
Publié le 3 mai 2022 sur HotelsDès l’accueil, il a été difficile de se faire comprendre en français, Pour les activités impossible de savoir ce qu’il y avait.
L’appartement était envahi de fourmis que nous avons ramené dans les valises jusqu’en France !
Le personnel est bruyant ce qui nous a réveillé des 8h00 du matin !
Je ne recommanderais pas cet hôtel bruyant et insalubre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2022 par Cala d'Or Playa - Atencion al cliente, Gestion de l’hôtel
Chère Madame,
En relation à votre critique, veuillez trouver ci-dessous nos commentaires.
1. L'hôtel dispose d'une personne de nationalité française (8 a 16 heures) et d'une autre personne qui a de bonne notion de français. Nous savons que l'une d'elle c'est occupé de vous.
2. Bruit: L'hôtel a une politique très stricte de ne faire aucun bruit avant 9 heure le matin, l'heure a laquelle commence les femmes de ménage a travailler.
3. Activités: Celles-ci sont dûment annoncés durant la saison. Le jour de votre arrivée, été le jour d'ouverture de l'hòtel.
4. Fourmis: Nôtre établissement respecte toutes les normes sanitaires. Cependant, à Majorque, en cette période de l’année, il est normal qu’il y ait des fourmis, n'est en aucun cas considéré comme une infestation.
Comme vous comprendrez nous ne partageons en pas votre valoration, dû au fait que vous avez séjourner seulement 1 nuit et de surcroit le jour d'ouverture.
Cordialement,
Cala D'Or Playa - Service clientèle
par un voyageur
Publié le 17 août 2021 sur Hotels
très bon séjour, accueil chaleureux
bon petit dejeuner et diner avec choix varié
par un voyageur
bonnes vacances en famille
Publié le 4 sept. 2019 sur HotelsHotel bien situé , bien entretenu. L'équipe d'animation est au top ( supers spectacles) et les buffets sont de qualité.Le personnel est souriant et à l'écoute. Notre appartement, sur l'arrière de l'hôtel , a pu bénéficier des bruits des moteurs de camion et des "bips" de recul dès 4/5 h du matin ... emplacement à éviter !! La chambre est confortable , les canapés beaucoup moins, surtout lorsqu'ils servent de lit d'appoint. Les plages sont toute proches, agréables , bien que petites, et de nombreux magasins satisfont les accros du shopping, de petits parcs de loisirs peuvent occuper les enfants et des restaurants variés jalonnent le centre. En bref, un bon séjour, nous recommandons cet hôtel.
par un voyageur de toulouse
bel hôtel proche plage et centre ville
Publié le 7 mai 2017 sur Expedia
Pour : son emplacement, taille de la chambre et propreté, accueil du personnel............
Contre : l'isolation
un très bel hotel vu de l'exterieur, bon accueil, parties communes et chambres propres, belle terrasse, seul bémol l'isolation entre les chambres et les parties communes est quasi inexistante, à éviter pour les personnes sensibles aux bruits.
par Christine de Geneve
Kk
Publié le 2 nov. 2014 sur HotelsSommes restes 2 jours en debut de sejour.
Tout s est passe pour le mieux.
Excellente adresse. A recommander.
Merci pour l accueil
Recommandé
pour Tout le mondepar sarah de lyon
emplacement ideal
Publié le 21 mai 2014 sur Expedia
Pour : son emplacement ses aires de jeux pour les enfants
Contre : la demi pension le fait que le personnel ne parle pas un mot de français mais le comprend pas non plus
Emplacement : quartier animé, proche de la mer
emplacement de l’hôtel idéal; en centre ville proche de la plage et de toutes commodités.
point négatif: le personnel ne parle pas un mot de français et toutes les informations concernant l’hôtel et les alentours ne sont pas en français non plus.
la demi pension n'est pas top des frittes et une viande chaque jours et l'eau et autres boissons à table sont en suppléments;
sinon l’hôtel est accueillant propre et adapte aux familles
par un voyageur
Publié le 22 mai 2013 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Quartos amplos, limpos, excelente cafe da manhã e staff do hotel muito solícito
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Cala d'Or Playa Team, Gestion de l’hôtel
Prezado hóspede,Muito obrigado por seus comentários! Ficamos felizes em saber que você gostou dos nossos quartos amplos e limpos, do excelente café da manhã e da nossa equipe atenciosa.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe do Cala d'Or Playa
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
A lovely hotel with clean rooms. It was in a great location for the beach and centre of town. There were a variety of food options too. The only negative encounter that we had was with an elderly waiter who was rude and pressurised us into buying drinks at the meal. His customer service skills were abrupt and he came across as being rude. However, all other staff were fantastic and the hotel itself was great. The kids Animation Team for the children was also brilliant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Cala d'Or Playa Team, Gestion de l’hôtel
Dear Kate,Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re thrilled to hear that you enjoyed our hotel’s location, cleanliness, and the variety of food options. It’s also wonderful to know that your children had a great time with our Animation Team!However, we’re truly sorry to hear about your negative encounter with one of our waiters. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we apologise for any discomfort this caused. We will address this matter with the team to ensure all our guests receive the warm and attentive service they deserve.We appreciate your kind words about the rest of our staff and hope that this one incident won’t deter you from visiting us again in the future. We’d love to have the opportunity to welcome you and your family back for another enjoyable stay.Best regards,The Cala d’Or Playa Team
