Note fondée sur 7 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Sehr ruhige und großzügige Unterkunft.
Publié le 18 oct. 2024 sur HomeAwayEntspannt und erholsam!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Homerti-Team
par un voyageur
Schöne Wohnung mit tollem Außengelände und großem Pool.
Publié le 15 juin 2024 sur HomeAwayWir haben uns sehr wohl gefühlt, jedoch mietet man nicht, wie in der Anzeige beschrieben, ein Haus, sonden nur eine geräumige Wohnung in einem Haus mit Aussenanlage und einem schönem Pool. Das Haus wird von mindestens einer weiteren Person bewohnt. Leider ist dies nun schon das zweite Mal, dass uns verschwiegen wurde, dass wir nicht die alleinigen Bewohner des Ferienhauses sind. Das ist außerordentlich ärgerlich, wenn man gezielt nach einem Haus sucht, um absolute Privatsphäre genießen zu können und dann, statt eines Hauses, eine Wohnung in einem Mehrfamilienhaus vorfindet. Ich weiß nicht, ob ich in Zukunft noch über FeWo Buchungen vornehmen werde, so etwas darf einfach nicht vorkommen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Empfehlungen. Sie helfen uns, das Erlebnis unserer zukünftigen und Ihrer Gäste zu verbessern, indem Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir bestätigen, dass es sich um ein Privathaus handelt, die Nachbarn stammen von einem anderen Grundstück.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Homerti
par un voyageur
Cycling holiday
Publié le 14 oct. 2023 sur HomeAwayWe left after the first night because there were cats in the property that came into the house and one person was severely allergic. We contacted Homerti who was managing the property and they refused to help us or reimburse for the week, or even a partial reimbursement
We would ask for a refund as we had to stay somewhere else for the week last minute.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
we are sorry that we did not meet 100% of your expectations, we do our best to make sure you find everything perfect, and we are sorry you did not give us your opinion during your stay, if we had known, of course we would have done our best to solve the problems.
We hope you could give us the opportunity again to offer you the best version of our service.
Best regards,
your Homerti team
par un voyageur
Es war nett
Publié le 26 sept. 2023 sur HomeAwayUnser Aufenthalt in der Finca auf Mallorca war sowohl von positiven als auch negativen Erfahrungen geprägt.
Positiv hervorzuheben ist zweifellos das großzügige Grundstück, auf dem die Finca liegt. Der Parkplatz für drei bis vier Autos bot ausreichend Platz was sich als äußerst praktisch erwies. Der Außenpool war zweifellos ein Highlight unseres Aufenthalts. Die Sonnenliegen rund um den Pool luden zum Entspannen und Sonnenbaden ein, während die Außenküche mit Kühlschrank und Holzkohlegrill perfekt für gesellige Abende im Freien war. Hier kann man gemeinsam köstliche Mahlzeiten zubereiten und das mediterrane Ambiente genießen. Zwei kleine Katzen, deren Anwesenheit wir außerordentlich genossen haben gehörten quasi auch mit zur Ausstattung.
Allerdings müssen wir auch einige negative Punkte ansprechen. Die Küche im Inneren des Hauses war leider recht alt und spartanisch ausgestattet. Sie erfüllte zwar ihren Zweck, reichte jedoch nur knapp aus. Das Fehlen von Seife und anderen grundlegenden Küchenutensilien außer Salz war für uns unangenehm überraschend.
Ein weiterer Zwischenfall war das Problem mit der Sickergrube. Während unseres Aufenthalts schien sie vollgelaufen zu sein, was dazu führte, dass das „Abwasser“ in der Dusche hochkam. Das war leider ekelhaft!
Ein weitere Auffälligkeit war der tägliche Besuch des Eigentümers, der zu unterschiedlichen Uhrzeiten auftauchte, um den Pool zu reinigen und andere Aufgaben zu erledigen. Dies hat uns ehrlich gesagt genervt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Kommentare und Empfehlungen. Diese werden uns helfen, die Erfahrung unserer zukünftigen Gäste und Ihre Erfahrung zu verbessern, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder zu begrüßen.
Wir sind froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Homerti-Team
par un voyageur
First time inland villa
Publié le 11 août 2023 sur HomeAwayThis property is amazing for those who want to sit back and relax
The villa consists of two bedrooms downstairs that can get hot, a large sitting room / dining room. Fully fitted kitchen, back room and downstairs bathroom with shower. Up stairs bathroom air conditioned lovely bedroom and huge terrace.
The outside is what really sells with good size pool, barbecue area and covered dining area, grass area and large parking for many cars.
Loved the villa and holiday with some great non listed items like free safe, large pool room which housed bar h equipment and pool items and toilets which was brilliant if having a pool day.
The representatives at Homerti were fanatic and always immediate response and helpful. Did get confused with superstition of villa rooms upstairs but overall loved it and would book again immediately.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for your comments. Satisfied guests are one of our main objectives. We look forward to welcoming you again.
Best regards
your Homerti team
par un voyageur
Property was clean and more than adequate. Full air conditioning would be a massive improvement.
Publié le 28 juill. 2023 sur HomeAwayWe did have a problem on the last evening with the shower drainage, blocked and sewage back drafting in the shower. We reported immediately to Homerti and to be fair they offered to try and get someone out that night. As we were leaving at 7 am next morning we said would not use that bathroom, they said they would definitely get some one in the morning.
The taxis that we booked through Homerti were a bit of a shambles, on arrival they did not turn up, when we contacted they took immediate action. On departure at 7am on the 28th, I checked with Leonardo on the Monday 24th and received e mail confirmation all was well. Again they did not show up. Despite several calls to Homerti and receiving a voice message saying someone would call me back in a few minutes. I did eventually get a call at 8am and the said they did not know why it had not turned up. To be fair once comtact was made he reacted bery well and arrange another taxi. The frustration was we could not get anyone from 7-15 till 8.00 even although the voice message said it was an emergency number and someone would call us back in two minutes. Purely by good fortune our flight was delayed 1 hour and we managed to catch.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your feedback. Having satisfied guests is one of our most important goals. We hope to welcome you again.
Best regards,
Your Homerti team
par un voyageur
Netter Aufenthalt
Publié le 28 sept. 2019 sur HomeAwayTolle Außenanlage
Alles für den Haushalt vorhanden