Note fondée sur 5 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon séjour mais quelques petites choses à revoir...
Publié le 25 avr. 2024 sur HomeAwayMaison en très bon état. Surpris de ne pas avoir accès à toute la maison (étage fermé à clé) mais très propre.
Nous avons dû faire appel au service de gestion de location car nous avions du mal a faire fonctionner la plaque gaz dont les inscriptions étaient devenues illisibles a cause de l'usure. Ils ont été réactifs en envoyant quelqu'un sur place.
Bémol: Peu conviviale car pas d'accès à l'extérieur direct depuis les pièces de vie (passage par la buanderie) et manque d'ustensiles de cuisine et d'entretien (pas de quoi faire un petit ménage, pas de rab de lessive pour la machine, .Aucun système de chauffage (pas de radiateur ni meme dans les salles de douches) pour les jours un peu frais (sauf le poêle à granules en supplément que nous ne pouvions pas activer au moment où nous en aurions eu besoin) C'était un peu juste pour se doucher parfois.... Rien de bien méchant mais à penser pour les prochains :)
Environnement très agréable et vue sur les montagnes superbe !
Nous avons malgré cela évidemment passé un bon moment.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup Olivier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hébergement, nous l'apprécions vraiment.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que les commentaires sont positifs.
Nous prendrons bien sûr en considération vos suggestions d'amélioration.
Nous vous souhaitons le meilleur.
par un voyageur
Hält nicht, was es verspricht
Publié le 22 oct. 2024 sur HomeAwayUnser Aufenthalt war leider sehr enttäuschend. Der Pool war bei Ankunft leer, weil defekt. Uns hat vorab niemand informiert. Eine Finca im Landesinneren ohne Pool ist witzlos. Das Haus war sonst soweit in Ordnung, aber es funktionierte so einiges nicht. Die Waschmaschine liess sich irgendwann nicht mehr öffnen, der Geschirrspüler war rostig und die Ausstattung der Küche so knapp an der Grenze (z.B. kein einziges scharfes Messer, kein Flaschenöffner, etc.)
Im Inserat wäre vielleicht wichtig, zu erwähnen, dass das Grundstück umgeben von Bauernhöfen ist mit Hähnen, die ab Frühmorgens nonstop krähen.
So war der Aufenthalt leider im Verhältnis zum Preis nicht zufriedenstellend. Die Verhandlungen für eine Preisreduktion aufgrund des defekten Pools liefen auch nicht zufriedenstellend. Insgesamt leider enttäuschend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, da dies uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Bezüglich des Pools möchten wir klarstellen, dass wir nicht wussten, dass er kaputt war und dass wir, als wir den Wasseraustritt bemerkten, Schilder aufstellten, um Sie auf den ersten Schritt hinzuweisen. Leider konnten wir das Ausmaß des Problems nicht erkennen, und wie Sie wissen, haben wir den Rest der Saison gesperrt, damit das Problem behoben werden konnte.
Was die anderen von Ihnen erwähnten Probleme betrifft, wie die Waschmaschine und den Geschirrspüler, so konnten Sie sehen, dass letztendlich alles einwandfrei funktionierte, und wann immer Sie es meldeten, kam der Eigentümer innerhalb kürzester Zeit zum Haus. Darüber hinaus wurde die Küchenausstattung überprüft, um sicherzustellen, dass sie vollständig und in gutem Zustand ist.
Was den Lärm der Hähne betrifft, so verstehen wir, dass dies ein Faktor ist, der Sie stört, aber wir verstehen, dass dies bei der Wahl einer Unterkunft auf dem Land verständlich ist, da Tiere wie Hähne, Schafe und Vögel Teil des ländlichen Lebens sind.
Schließlich bedauern wir, dass die Preisverhandlung nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns um eine faire und angenehme Erfahrung und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
par un voyageur
Super Finca
Publié le 19 oct. 2021 sur HomeAwaySehr schöne und saubere Finca. Wir waren mit allem zufrieden. Auch der Kontakt vor Ort mit der Agentur Mallorca Charme war sehr gut und unkompliziert
par un voyageur
Wonderful villa ideal for a secluded getaway
Publié le 23 août 2020 sur HomeAwayWe had a lovely holiday perfect for family time together.the pool was amazing warm and large we loved every minute. So clean has everything you need dishwasher and washing machine. Kids loved it, plenty of space both inside and out.
par un voyageur
Perfekter Wanderurlaub =)
Publié le 22 mai 2018 sur HomeAwayWir - 5 Frauen aus Österreich- waren zum Wandern auf der Insel. Diese Finca war eine sehr gute Wahl: toller Eingang, großzügige Schlafzimmer, neue Bäder, Fenstergitter, großer Pool ... Alles war Super! Das einzige was wir empfehlen würden ist eine größere Kaffeemaschine und mehr Geschirr. Die Lage ist auch super und der Ausblick zum Tramuntanagebirge über den Pool ist der Hammer. Wir können diese Finca nur weiterempfehlen!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gäste zu haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mallorca Charme Team