Note fondée sur 218 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Reception flip flop, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Nicolas por habernos elegidoReciba un cordial saludo del equipo de Flip Flop Santa Ponsa
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
Thanks José !
Your welcome was fantastic!
Denis
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Juan Garrote-Gen. Manager Flipflop Surfing Playa, Gestion de l’hôtel
Dear Denis,The staff of Flipflop Surfing Playa thanks you for the good evaluation you have made of it. We are very grateful to have met your needs and contributed to making your stay enjoyable.Best regards,
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Juan Garrote-Gral. Manager Flipflop Surfing Playa, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Anais;First of all we would like to thank you for taking the time to post your comments. We are sorry that your experience did not meet your expectations and I am sincerely interested in knowing about it. Please, feel free to contact us so we can go into details.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2023 par Juan Garrote-General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Tao;First of all we would like to thank you for taking the time to post your comments on Expedia. We are sorry that your experience did not meet your expectations and I am sincerely interested in knowing about it. Please, feel free to contact us so we can go into details.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Expedia
Établissement très propre, personnel très accueillant et compétant. Nous reviendrons
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Juan Garrote-General Manager, Gestion de l’hôtel
Monsieur Bernard;Nous apprécions vos commentaires et toute l'équipe du Mac Surfing Playa est fière d'avoir répondu à vos besoins et d'avoir contribué à satisfaire vos attentes.Meilleures salutations,
par un voyageur
Super séjour à Santa Ponça.
Publié le 29 août 2023 sur HotelsSéjour très agréable.Appartement propre et bien situé: restaurants et bars à 300m, plage à 600m.
Piscine agréable et propre.
Le personnel très sympathique et disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2023 par Juan Garrote-General Manager, Gestion de l’hôtel
Monsieur Salah;Nous apprécions vos commentaires et toute l'équipe du Mac Surfing Playa est fière d'avoir répondu à vos besoins et d'avoir contribué à satisfaire vos attentes.Meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Juan Garrote-General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Elitela;It is always a pleasure to receive such positive feedback. We will share your comments with our Mac Surfing Playa team.Kind regards,
par un voyageur
Check-in horrible
Publié le 16 août 2023 sur HotelsTout d'abord, un grand merci à l'ensemble du personnel de l'hôtel, y compris et surtout le
au manager. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 1h du matin,, assez épuisé après un retard de 3h de notre vol, et 1h d'attente pour la location de voiture. Le check-in a été un véritable calvaire, il semble que ma réservation ait été mal "faite". J'ai soit disant renseigné 0 an l'age de ma fille, alors qu'elle en a 16 ans. Le réceptionniste nous a complètement démoralisé pendant plus d'une heure, nous annonçant en premier un supplément de 190e/nuit, puis trouvant une astuce pour arranger les choses, pour nous rappeler 15mn plus tard dans notre chambre en nous explicant malgré le pour boire donné qu'il ne pouvait rien faire sauf d'en parler au manager. Cela nous a fait coucher quand même à 3h30 du matin avec beaucoup d'inquiétude.
Le lendemain, cela nous a pris à peine 10mn avec le manager pour trouver une solution acceptable.
Hormis ce check-in désastreux, le séjour a été à la hauteur de nos attentes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par Juan Garrote-General Manager, Gestion de l’hôtel
Monsieur Vandermouten;Nous apprécions vos commentaires et toute l'équipe du Mac Surfing Playa est fière d'avoir répondu à vos besoins et d'avoir contribué à satisfaire vos attentes.Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de mieux vous servir à l’avenir,
par un voyageur
Publié le 16 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2022 par Juan Garrote-Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marie,
First of all we would like to thank you for taking the time to post your comments on Expedia.
We are sorry that your experience did not meet your expectations and I am sincerely interested in knowing about it. Please, feel free to contact us so we can go into details.
Best Regards,
par un voyageur
Publié le 7 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2022 par Juan Garrote-Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Anne,
It is always a pleasure to receive such positive feedback. We will share your comments with our Mac Surfing Playa team.
Kind Regards
