Note fondée sur 431 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Borja , Gestion de l’hôtel
Dear Renaud,Thank you very much for your feedback.We hope to see you in a future not too far Best regards.Hotel Basilica Team
par un voyageur
Publié le 26 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par Miguel Prieto Head of Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs.Tamila, thank you very much for your score. We look forward to serving you again in another occasion as you deserve.Best regards
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2022 par Alex, Gestion de l’hôtel
Dear Maria,We are delighted over the results of your experience in our home, thank you very much for you kind marks, they help us to improve our service!We hope to see you back soon in Hotel Basilica!Best regards,Alexia
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2022 sur Expedia
Miguel et javier sont aux petits soins pour nous faire passer le meilleur sejour possible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2022 par Alex, Gestion de l’hôtel
Cher Samir,
Nous tous ici à l'Hôtel Basilica tenons à vous remercier pour votre merveilleuse critique de votre récent séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Alexia
par un voyageur
Sans plus
Publié le 8 juin 2021 sur HotelsSéjour correct mais un peu déçu de l’ensemble de l’hôtel.
Le petit-déjeuner ne respecte à mon sens aucune règle concernant le covid : c’est un buffet ou les gens se servent seuls et tout le monde touche les mêmes pinces et boutons de machine ect.
La piscine est très petite beaucoup plus petite que sur les photos.
Propreté correcte mais rien d’incroyable j’ai trouvé dans ma chambre des petites traces du précédent client.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2021 par Christian, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for your feedback and recent stay at Hotel Basilica. We comply with local Covid regulations (cutlery desinfection, mandatory facemasks...) however in some ocasions we have to remind our guests to wear a facemask and desinfect their hands with the present dispensers. We will follow up the other issues you point out. Regards from Palma
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2020 sur Expedia
Très bon hôtel et séjour. Bien situé. Classe et agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2020 par Octavian, Gestion de l’hôtel
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir réservé avec nous et merci pour votre gentil commentaire. Le fait de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel nous a beaucoup plu.
Nous espérons vous revoir au plus vite.
Salutations!
par un voyageur de Bourgogne
Publié le 10 févr. 2020 sur Expedia
Le personnel est au petits soins et souriant.
L’établissement est tout neuf et impeccable!
Idéalement situé dans le vieux Palma.
Très bon séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2020 par Octavian, Gestion de l’hôtel
Chers clients,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire!
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et le service a été à votre goût.
A très bientôt! A la prochaine!
Salutations!
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for stay in Hotel Basilica.
Kind Regards,
Joana Llado
par un voyageur
Publié le 17 août 2019 sur Expedia
Propreté, emplacement de l’hôtel et le personnel très accueillant et compétant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2019 par Directora, Gestion de l’hôtel
Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Salutations
Joana Llado
par un voyageur
Publié le 8 août 2019 sur Expedia
La photo de la piscine est très trompeuse, en réalité c’est un tout petit bassin
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2019 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Client,
Thank you very much for stay.
We are very sorry if that is the perception of photography, but in the center of the city unfortunately the pools are not very large.
Other than that we hope your stay with us was good.
Kind Regards,
Joana Llado
