Note fondée sur 145 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Très bien.
Nous avons passé une très bonne semaine avec mon compagnon et la fille.
Les piscines étaient froides mais sinon tout était super.
L'équipe est très gentille.
L'offre petit déjeuner, déjeuner et dîner est très bien
par un voyageur
Rapport qualité-prix pour des vacances en famille.
Publié le 24 août 2024 sur HotelsIdéalement situé, petit commerce à 15 minutes à pied, jolie plage pas très loin, calaDomingo super !
L'hôtel est semblable à tous les hôtels 3 étoiles de la région, petit point négatif sur la qualité de la nourriture au restaurant qui était médiocre :(
Les cocktails par contre était largement dosé en alcool :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par HSM Customer Service., Gestion de l’hôtel
Dear Jonathan,Thank you for sharing your opinion with us. All your comments are essential to improve our service. We are very happy that you have enjoyed your vacation at our hotel. In addition, we are glad to know that the good location of the hotel stands out. We are sorry to read that we have not fulfilled your culinary expectations during your stay and that the cuisine offered by our kitchen team has not been to your liking. We will be very pleased to welcome you back again at our hotel!Best regards,
par un voyageur
Génial
Publié le 12 août 2024 sur HotelsJ’y suis allez avec mon fils de 4ans il sais régaler ! Hôtel au top pour l’es familles !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par HSM Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear Elisa,Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon!Best regards,
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Nice for the price. But thats it
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par HSM Customer Service. , Gestion de l’hôtel
Dear Jimmy,Thank you for sharing your opinion with us. All your comments are essential to improve our service.We would like to thank you for your visit!Best regards,
par un voyageur
Super
Publié le 3 juin 2024 sur HotelsHotel familial, chambre fonctionnelle assez grande, lit confortable, petit balcon. Assez bruyant malgré tout.
Espace aquatique enfant super, 2 autres piscines. La formule tout inclus est bien avec une large amplitude horaire.
Animations présentes. Navette pour la plage appreciable.
Bon rapport qualité prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par HSM Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are proud to know that you feel so comfortable in our hotel and that, as you can prove, for HSM our guests are the most important and your satisfaction is our main objective. We are looking forward to welcome you soon again at our hotel!Best regards, HSM Customer Service.
par un voyageur
Publié le 29 mai 2024 sur Expedia
Correct mais restauration trop brillante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par HSM Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for the time you invested in your fantastic review. We are happy to know that you have enjoyed of a wonderful stay and let us express our gratitude for your nice comments related to our hotel. We hope your journey back home was a safe and pleasant one and that you return to our hotel again in the future. Best regards,HSM Customer Service.
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par HSM Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon!Best regards, HSM Customer Service.
par un voyageur
Publié le 22 mai 2024 sur Expedia
Établissement vieillissant, chambre mal isolée, buffet médiocre de produit surgelé ou en boîte. Club fait pour les familles avec des enfants pas pour les couples. Malgré tout le personnel reste à l’écoute et sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par HSM Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear guest, First of all, we would like to thank you for sharing your experience at our hotel. We are grateful for your comment, because this helps us to constantly improve and adapt to the needs of our guests. We would like to mention that we have more hotels spread over different areas of Mallorca that could be more adjusted to your preferences. We would like to thank you for you visit!Best regards, HSM Customer Service.
par un voyageur
Publié le 8 mai 2024 sur Expedia
Établissement trop bruyant, chambres pas isolées phonétiquement. Complexe sympa en dehors de ça.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par HSM Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear guest, First of all we would like to thank you for sharing your experience with us. Feedback from our guests is a very important tool for us as it enables us to pin point our weak areas and to improve them accordingly. We would like to welcome you again soon!All the best from Mallorca, HSM Customer Service.
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2023 par HSM Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear guest, First of all we would like to thank you for sharing your experience with us. Feedback from our guests is a very important tool for us as it enables us to pin point our weak areas and to improve them accordingly. We would like to welcome you again soon!All the best from Mallorca, HSM Customer Service.
