Note fondée sur 85 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 avr. 2024 sur Expedia
Chambre confortable mais vraiment très mal insonorisée. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs et ce que fait ces voisins de chambre. Vraiment pas top.
Piscines extérieures pas chauffé, ne pas y aller en avril-mai, vous n'y mettrez pas un pied
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Chère Melanie,Nous vous remercions de partager votre opinion sur votre expérience à Insotel Club Cala Mandia, et tout d'abord, nous nous excusons de ne pas avoir satisfait toutes vos attentes. Nous travaillons actuellement à améliorer la qualité de nos installations et services afin que l'expérience de nos futurs clients soit plus satisfaisante.Cordialement,RRPP
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2024 sur Expedia
Personnel extremement gentil et endroit très agréable.
La nourriture est variée et très bien présentée.
Fin avril au vu des températures une piscine avec de l'eau tiède aurait été la bien venue car l'eau des piscines est vraiment fraiche.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Cher Washington,Nous vous remercions sincèrement de votre récente visite à Insotel Club Cala Mandia. Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le partage de vos précieux commentaires et suggestions. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.Cordialement,RRPP
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2023 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent, Thank you very much for your rate!It has been a pleasure to know you rated us so high.We hope to see you soon in Mallorca.Warmest Regards, JJ E. ModicaGuest Relations
par un voyageur
Publié le 3 août 2019 sur Expedia
hôtel familial avec un bel espace aquatique. Personnel accueillant et disponible pour les clients. Le seul bémol à notre séjour reste la restauration qui est identique quel que soit le restaurant. L'hôtel propose de réserver certains restaurants dont un payant car il y a un spectacle !! Le problème est qu'au moment de la réservation, on vous demande de choisir un horaire (en fonction de la disponibilité !!) sans vous préciser qu'au dernier service à 20H, il n'y a plus de spectacle (je comprends donc pourquoi il ne reste que de la place pour ce service) vous payer donc un spectacle que vous ne voyez pas !! N'allez surtout pas voir la personne chargée des relations publiques pour essayer de régler le problème car celui ci s'en moque totalement et ne vous proposera aucune solution !!!!! Merci Monsieur pour votre gentillesse et votre inefficacité
par un voyageur
Publié le 27 mai 2019 sur Expedia
Superbe hôtel avec une partie Adult Only très appréciable
Chambre avec terrasse privative et sa piscine.
Buffet au top (petit-déjeuner et déjeuner).
Le point particulier est la possibilité de réserver des restaurants où nous sommes servis par des personnes à table. Le South est génial et c'est très raffiné !!!
Point d'amélioration, les cocktails côté bar famille qui sont vraiment pas top. Ceux fait par le bar du South sont très bon !
Nous y retournerons avec plaisir !
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2019 sur Expedia
menage vite fait.
filet d'eau dans la douche ,pas de pression
pas de wifi .internet tres lent voir qui ne fonctionne pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2019 par Relations Publiques, Gestion de l’hôtel
Cher client,
Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous regrettons de recevoir ces critiques qui nous aideront à améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir un jour et vous offrir un meilleur service. Salutations de toute l'équipe d'Insotel.
Guest Relations
par un voyageur
Superbe hôtel familial tout compris
Publié le 28 oct. 2018 sur HotelsExcellent séjour familial. Periode idéale pour découvrir Majorque. Temps magnifique.
Les professionnels de l'hôtel sont très aimables et à l'écoute. Après une premiere nuit dans une chambre sur jardin nous avons demandé à changer de chambre car nous l'avions trouvé un peu sonore (je suis très sensible au bruit) et humide( nous avons séjourné à Majorque 10 jours après less grosses inondations qui ont frappé l'île)
On nous a attribué une autre chambre qui a été parfaite.
Au restaurant le personnel est d'une grande amabilité et fait son maximum pour répondre aux demandes de la clientèle. Toujours souriant.
Le buffet est de bonne qualité.
Les piscines sont très sympas meme si à cette periode l'eau est un peu fraîche. Infrastructures au top pour les enfants !
Le stationnement dans la rue est facile et gratuit.
La plage est très sympa et on peut rejoindre à pied cala Anguilla qui est superbe.
par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 23 oct. 2018 sur HotelsBel hôtel avec des infrastructures modernes et variées pour les enfants notamment’ plage agréablé restauration variée correcte en qualité, bon service, personnel professionnel
par un voyageur de Saint germain d'esteuil
très beau complexe les pieds dans une eau cristal
Publié le 28 mai 2018 sur Expediaune semaine en famille avec deux enfants 8 et 5 ans dans ce superbe hôtel. 5 grandes piscines de quoi dorer au soleil, un espace aquatique superbe pour les enfants et la plage à 5 mn de la réception qui est de toute beauté une de mes préférée par rapport à d'autre sur Palma.
Nous avons séjourné dans le area c, très belle chambre spacieuse avec vue sur la mer merci, les repas sont délicieux, surtout la soirée gambas, un petit clin d'oeil au Surf où nous avons été 2 soirs tellement c'était agréable et calme (un vin rouge à la carte très bon). Les spectacles sont très bien et pas répétitifs, nous avons passé de superbes soirées en famille. Le spa est très agréable aussi. Porto cristo se trouve à 2,5km soit 7 euros en taxi et c'est un super village, ne pas hésiter à louer une voiture ce n'est pas cher et nous avons découvert de joli coin. En bref de superbes vacances dans un complexe qui mérite ses 4 étoiles ; aucun point négatif
