Note fondée sur 6 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Estupendo family vacation
Publié le 10 août 2024 sur HomeAwayPerfect family Villa, for the perfect family vacation. The villa was as advertised. Perfect location, only 15minutes walk from the beach and town centre. Plenty of lovely restaurants and bars around the marina and beach front.
Family of 6 had plenty of space to relax and unwind. Swimming pool was great for the entire family. Patio with sun beds, bbq was perfect for several evenings and the balconies were great for early evening sun and sunsets.
Any issues we had were resolved quickly. The owner was great.
Only suggestion would be plastic cups for around the pool
Fantastic holiday and fantastic villa!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that your family had such a fantastic stay and that the villa provided everything you needed for a relaxing vacation. It's great to know that you enjoyed the convenient location, the spacious layout, and the various outdoor areas like the patio and balconies – perfect for soaking up the sun and enjoying sunsets.
We also appreciate your suggestion about having plastic cups for the pool area; that's definitely something we’ll consider to further improve our guests' experience.
It was a pleasure hosting you and your family, and we’d be thrilled to welcome you back for another memorable stay in the future!
par un voyageur
Alle wie beschrieben mit kleinen Fehlern
Publié le 12 sept. 2023 sur HomeAwayInsgesamt sehr zufrieden, tolle Lage in Colonia. Fußläufig zu Strand und Restaurants.
Eine der Toiletten war defekt (wurde prompt behoben). Spülmaschine defekt (Ersatzteil wurde bestellt, kam aber nicht mehr an). Einige Baustellen derzeit in der Umgebung
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback, Peter.
par un voyageur
Beautiful, Relaxing And Inspirational
Publié le 6 sept. 2022 sur HomeAwayExtremely nice, excellent communication with agency, super flexible outside space, fantastic location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Lovely stay with a nice group. We are glad to see you loved the stay at our property.
par un voyageur
Preis-Leistungsverhältnis passt nicht
Publié le 26 août 2022 sur HomeAwayDas Haus ist schön gelegen und hat einen netten Poolbereich. Die Ausstattung war allerdings eher spartanisch. Von anderen Häusern sind wir es gewohnt, dass man Dinge wie Salz/Pfeffer(mühle), Haushaltstücher, Seife, Waschpulver, Geschirrspültabs etc. Bei Ankunft vorfindet. In diesem Haus gab es leider nichts davon, so dass wir am ersten Tag gleich erstmal groß einkaufen fahren mussten.
Bei Ankunft war außerdem die Klimaanlage im Schlafzimmer defekt sowie die TV-SAT-Antenne. Die Agentur war sehr bemüht, schnell Abhilfe zu schaffen. Vielen Dank dafür!
Das En-Suite-Badezimmer konnten wir nicht nutzen, da es dort sehr unangenehm aus dem Abfluss roch. Wir haben uns dann alle das andere Badezimmer geteilt, was für 10 Tage ok war.
Insgesamt ist der Mietpreis für den gebotenen Komfort zu hoch.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für all Ihre Kommentare. Es stimmt, dass wir einige Probleme hatten und versucht haben, sie so schnell wie möglich zu lösen. Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden so die besten Erfahrungen bieten zu können. Ohne Zweifel nehmen wir zur Kenntnis, uns weiter zu verbessern.
par un voyageur
Mobtferrutx
Publié le 16 août 2022 sur HomeAwaySehr schönes und sauberes Objekt inkl. Poolpflege.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
It has been a pleasure to welcome you to stay at our beautiful house and we are glad to see you loved the stay. We work day by day in order to improve the stays of our guests.
par un voyageur
Trotz Beschwerde kein Treffen mit einem Vermieter möglich
Publié le 27 juin 2022 sur HomeAwayEinige Sachen waren in der Unterkunft nicht zufriedenstellend.
Trotz Beschwerde hat man sich dem Thema nicht angenommen.
Ich selbst habe eine Fußverletzung durch ein defektes Gitter im Pool zugezogen.
Gerne kann ich ihnen den Mailverkehr weiterleiten.
Freundliche Grüße
Tim Jasper
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
We regret not being able to meet expectations but at all times we act with the greatest speed and professionalism to offer our clients the best experience. So far we haven't had any problems with that. We did not have any complaints during the stay, and it was not until the client left that he told us about what happened, and that is why it could not be reviewed, but we managed it so that it does not happen again.
