Note fondée sur 285 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Tres bon sejour, bonne equipe d'animation, personnel très bien. Tres disponible et a l'écoute. Bon petit dejeuner.
Repas du midi et soir peu mieux faire juste 1 choix de fromage, pas de charcuterie..
Regretable que lors du tout inclus il faut payer en supplément certains cocktails.....
Manque de wc au restaurant obligé de sortir..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Martine,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Occidental Cala Viñas. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la diversité des fromages et la charcuterie lors des repas, ainsi que pour les suppléments appliqués à certains cocktails. De plus, nous prenons note de votre remarque sur l'accessibilité des toilettes au restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe d'animation et le personnel, reconnus pour leur disponibilité et leur écoute. Il est également réjouissant de savoir que la propreté de nos chambres, la condition de l'hôtel ainsi que le confort de votre chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez aimé le petit déjeuner que nous proposons. Les hôtes du Occidental Cala Viñas peuvent également profiter de notre buffet varié et des activités divertissantes, assurant ainsi une expérience complète et agréable.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Guest Experience Manager
par un voyageur
Publié le 8 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Merveilleux séjour sans défaut
Publié le 1 juill. 2022 sur HotelsSéjour fantastique autant par l hôtel, la restauration que par l animation et les animateurs au top. Piscines superbes, plages merveilleuse, spectacles chaque soir. Bref sans defaut
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2022 par Pedro Junquero, Director, Gestion de l’hôtel
Chère Fanny,
En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Occidental Cala Viñas.
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin pour divertir nos hôtes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leurs efforts.
Nous vous remercions de vos commentaires si positifs quant à notre offre de loisir car c'est notre mission que de créer des moments d'amusement pour tous les âges.
Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.
Cordialement,
Pedro Junquero, Director
par un voyageur
Publié le 13 juin 2022 sur Expedia
par un voyageur
Super hôtel mais formalités trop longue !
Publié le 15 juill. 2021 sur HotelsAcceuil et enregistrement beaucoup trop long !!! Sinon pour tout le reste impeccable super hôtel.
par un voyageur
Publié le 2 juin 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 juin 2019 sur Hotels
par un voyageur de Mérignac
Un hôtel très bien
Publié le 1 oct. 2018 sur HotelsUne plage magnifique attention 2 transat 13 euro par jour hôtel en face très bruyant, buffet excellent. Voiture indispensable pour s'y rendre..
