Note fondée sur 71 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Chambre propre et agréable, terrasse, petit déjeuner extraordinaire, personnel adorable et prêt à rendre service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Salut Marion ! Merci pour cet avis positif.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre à votre goût et que notre petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de la propreté et de l'agrément des chambres nous fait particulièrement plaisir, car nous nous efforçons toujours de fournir un cadre confortable et accueillant. De plus, savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et prêt à vous aider confirme notre engagement envers un service client de qualité. Nous sommes fiers de notre équipe et il semble qu'ils aient laissé une impression positive durable!À très bientôt,Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Pas assez de place pour les voitures
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Bonjour !Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos chambres, l'état de l'hôtel, la qualité du service et nos équipements ont répondu à vos attentes à 100%. C'est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour offrir un cadre agréable et un service impeccable sont appréciés par nos hôtes. Concernant votre remarque sur le stationnement, nous comprenons que trouver une place peut parfois être un défi, surtout dans une destination prisée comme la nôtre. Nous tenons à préciser que, bien que nous n'offrons pas de parking privé, le stationnement dans la rue reste gratuit et généralement accessible à proximité de l'hôtel.Nous serions ravis d'avoir l'occasion de t'accueillir à nouveau. Sincères salutations,Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Dear Philippe, Thank you very much for this kind review of your recent stay.A high rating is always a great boost for our team.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Tres bon hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Salut Christophe et merci pour ta sympathique recommandation !Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'état général. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour maintenir nos standards élevés sont appréciés. Votre satisfaction concernant les commodités de la chambre nous fait particulièrement chaud au cœur, sachant que nous nous efforçons d'offrir le confort et la tranquillité que nos hôtes méritent. Nous prenons note de votre retour sur le service et, sans s'attarder sur les détails, nous vous assurons que notre équipe est dédiée à rendre chaque séjour mémorable. Nous espérons que vous avez également profité de notre situation idéale à quelques pas des plages de Paguera et de notre restaurant mettant en avant des produits locaux et saisonniers.Nous espérons avoir l'occasion de te revoir!Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Dear Margaux, Thank you very much for your kind review.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Hôtel très bien placé, la plage est à quelques minutes à pieds ainsi que les restaurants et commerces tout en étant au calme. Le personnel au restaurant est très gentil, côté accueil et réception peuvent faire mieux... La chambre est propre et confortable, les serviettes sont régulièrement changées rien à dire. Télé obsolète c'est dommage que l'on ne puisse s'y connecter... Je recommande l'endroit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Bonjour Patrice !Merci d'avoir partagé ton expérience avec nous.Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement privilégié vous a permis de profiter pleinement des plages et des commerces à proximité. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient la gentillesse de notre personnel du restaurant et le confort de nos chambres. Concernant l'accueil et la réception, nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes; sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos services. Pour la télévision, nous prenons note de votre commentaire pour une future mise à jour. Nous espérons que ces petits désagréments n'ont pas trop entaché votre séjour chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de te recevoir une nouvelle fois.À bientôt !Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jérôme, Thank you very much for this kind review of your recent stay.A high rating is always a great boost for our team.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Eva,Muchísimas gracias por valorar tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia.Sólo nos queda darte las gracias por tu confianza y esperar con ilusión su regreso en próximas ocasiones.Un saludo,Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Expedia
Personnel très agréable et sympathique
Rapport qualité prix excellent
Nourriture très bonne
Accessibilité parfaite
Facile de se garer
On reviendra
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Ona Palmira Paguera, Gestion de l’hôtel
Chère Manon,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel agréable et sympathique, et que vous considérez le rapport qualité-prix de notre établissement comme excellent. Il est également réjouissant de savoir que la qualité de notre nourriture a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction concernant l'accessibilité de notre hôtel et la facilité de stationnement dans les environs nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir une expérience des plus agréables à nos visiteurs.L'intention exprimée de revenir séjourner chez nous est la meilleure récompense que nous puissions espérer et nous en sommes sincèrement touchés. Votre confiance renouvelée dans Ona Palmira Paguera est pour nous source de grande fierté.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Ona Palmira Paguera
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Expedia
Très bel hôtel mais déçus de la prestation Spa (jacuzzi et sauna non fonctionnels piscine intérieure non accessible)
