Note fondée sur 535 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Point fort: c’est propre et proche de la plage.
Point faible, la chambre est petite et le lit n’est pas confortable du tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Chère Ahlem,Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement et la proximité avec la plage aient été à la hauteur de vos attentes. Ces aspects sont essentiels pour des vacances ensoleillées dans les îles Baléares où les eaux turquoise et les couchers de soleil pittoresques s'accompagnent d'une gastronomie incroyable. Nous avons pris note de votre commentaire concernant la taille de la chambre et le confort du lit. Bien que nos chambres soient conçues pour offrir un espace lumineux et moderne, nous comprenons que chaque expérience est unique et nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu entièrement à vos attentes dans ce domaine.Ce serait un plaisir de vous revoir,Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Trop bruyant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher Bruno, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes désolés que l'insonorisation de votre chambre ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien sûr pris note de vos remarques. En cas de désagrément, n'hésitez jamais à contacter la réception qui pourra toujours vous proposer une solution adaptée telle qu'un délogement dans une chambre plus calme par exemple.Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous.Bien à vous,Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Très bon hôtel très belle piscine gentillesse du personnel bien situé proche de la plage et des transports en commun pour visiter l’île je recommande cet établissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher David,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, notre belle piscine, ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre emplacement proche de la plage et des transports en commun ait contribué à rendre votre séjour agréable.Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur l’île.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Abdel Hakim, Thank you very much for this kind review of your recent stay.Your appreciation for our team's dedication to service and the pristine condition of our accommodations brings a smile to our faces. We're overjoyed that the amenities provided in our rooms met your expectations, adding comfort and convenience to your stay. It seems our lagoon-style pool and the sun-kissed moments it offers have created the perfect splash of vitality to your holiday experience. Regarding the areas where we have room to improve, we take note of your comments on room amenities and hotel condition. Rest assured, we continually strive to provide the best experience for our guests and your feedback is invaluable in this journey.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2023 sur Expedia
Très bon sejour, hôtel propre et plutôt calme pour un mois de septembre contrairement à ce que l’on avait lu sur internet avant de partir.
Animations, petit dej buffet varié, piscine agréable, à 5min de la plage et des restaurants/boutiques.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher Alexandre,Nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires et évaluations sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre opinion nous est extrêmement précieuse.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très bon moment pendant votre séjour et que vous avez trouvé notre hôtel propre et relativement calme. Nous nous efforçons de fournir une atmosphère agréable et confortable à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à leurs attentes pendant leur séjour en septembre.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos activités de divertissement, notre petit déjeuner buffet varié, notre piscine et notre emplacement proche de la plage, des restaurants et des boutiques. Nous travaillons d’arrache-pied pour vous offrir une expérience agréable et mémorable, et nous sommes ravis de vous avoir rencontré lors de votre visite.Nous vous remercions pour vos notes et vos commentaires positifs sur la propreté de la chambre, l’état de l’hôtel et le service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir. Si vous avez d’autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à nous les faire savoir.Attentivement,Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Expedia
A l’arrivée vers 12H la chambre n’était pas encore faite. Revenir vers 14H, la chambre n’était toujours pas faite, le réceptionniste nous donne enfin la clé vers 16H. Surprise la chambre n’était pas adaptée pour 3 personnes . Pendant notre séjour de 5 nuits les draps n’ont pas été changés … etc.
bref pas satisfait dans l’ensemble.
par un voyageur
Publié le 11 août 2022 sur Expedia
L'établissement ne merite pas 4 étoiles restaurant tres décevant chambres tres vieille et abîmée ,personnels ne parle pas français, on est loin d'un vrais 4 étoiles
par un voyageur
Super séjour
Publié le 17 mai 2021 sur HotelsSuper séjour. Le personnel et le lieu top!!!
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2019 sur Expedia
Bien situé, arrêt de bus à 20m. Belle piscine animations tous les soirs
