Note fondée sur 374 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 mai 2024 sur Expedia
Très bon séjour personnel souriant agréable hôtel propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par HOTEL TORRE AZUL & SPA - ADULTS ONLY, Gestion de l’hôtel
Cher Pascal,Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Torre Azul & Spa – Adults Only. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure expérience possible et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons te revoir bientôt.Cordialement,Hôtel Torre Azul & Spa – Adultes seulement
par un voyageur
Publié le 5 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 août 2023 sur Expedia
Super hotel. Dejeuner et diner de qualité, personne très accueillant. Lieu très bien placé. Jeune fêtard ne respect pas la vie collectif dans un hôtel c'est bien dommage
par un voyageur
Publié le 13 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2023 par MIGUEL, Gestion de l’hôtel
GRACIAS
par un voyageur
Hôtel 2 étoiles, pas 4.
Publié le 24 mai 2023 sur HotelsEn ce qui concerne le personnel et le service, rien à redire. En revanche la qualité des chambres ne correspond pas aux 4 étoiles. Nous dormons au rythme de nos voisins. Comme si ils étaient dans votre chambre ! On pouvait suivre les discussions. Les lits sont assez confortables mais pas de double lits. Pas de couette, seulement un drap et une couverture … pas confortable du tout. Chambre vieillotte mais le pire reste le bruit .. !
4 étoiles c’est un peu beaucoup, peut être 2 ! Le spa est sympa mais en supplément.
Propreté = ok !
Les boissons sont toutes en suppléments lors des repas ( même en demi pension) l’eau aussi !
Emplacement top ! Proche aéroport, Palma et plages.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Equipo Torre Azul, Gestion de l’hôtel
Salutations de Torre Azul & SPA!Merci d'avoir passé du temps avec nous et de nous avoir laissé vos impressions sur votre récent séjour chez nous.Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu profiter de la véritable essence de notre hôtel.Nous profitons du moment pour dire quelques mots sur nos services. Toutes les chambres de l'hôtel sont équipées de 2 lits simples. Nous avons 4 chambres avec lits doubles. En cas de disponibilité, nous pouvons gérer le désir du client, mais nous le répétons sous réserve de disponibilité. Dans notre restaurant, nous proposons tous les jours un buffet international, des plats exotiques et une cuisine ouverte. Les boissons ne sont pas comprises dans le prix.Notre SPA est petit mais très agréable. Malheureusement nous ne pouvons pas recevoir tous les clients en même temps, c'est pourquoi nous avons des horaires différents et des tarifs économiques entre 6 et 14. A ce prix, le client a accès pendant 4 heures.Concernant le bruit causé par les clients à côté - nous nous en excusons. Nous rappelons à tous nos clients que l'hôtel est ouvert 24 heures sur 24 et que le client peut nous contacter pour tout besoin ou inconvénient.Merci de partager vos mots avec nous!Vos suggestions sont très importantes pour toute l'équipe !Sincèrement,
par un voyageur
Bon rapport qualité/prix 👍
Publié le 24 sept. 2022 sur HotelsSéjour de 4 nuits en Septembre. Très bien. Chambre au 12eme étage avec vue sur mer (5 a 10 min à pied) splendide.
Prêt de serviettes de plage.
Personnel disponible et accueillant.
Buffet petit déjeuner au top avec beaucoup de choix (salé, sucré) et des produits frais différents chaque jour 👍
Lignes de bus faciles d’accès : 1/2h du centre dePalma et de l’aéroport.
Une seule fois la nuit, un peu de bruit et petit bémol : une odeur désagréable ( égout?cuisine? clim ?) dans la chambre.
Globalement je recommande pour le rapport qualité /prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2022 par Hotel Torre Azul, Gestion de l’hôtel
Chère Katherine,Merci beaucoup pour ces belles photos et vos mots.Nous apprécions chaque commentaire.Cordialement et à la prochaine!
par un voyageur
A EVITER ABSOLUMENT
Publié le 20 sept. 2021 sur HotelsHôtel décevant, spa fermé alors qu'il figure toujours sur votre site et le site de l'hôtel. Le parking indiqué est simplement un terrain vague où les voitures se font démontées.....( voir les photos ci-joint ) celui derrière en meilleur état mais pas plus rassurant pour y garer notre voiture. Buffet correct les serveurs étaient très gentils et professionnels. Réceptioniste peu aimable
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2021 sur Hotels
par un voyageur de Antony
Publié le 4 nov. 2019 sur Expedia
J’ai bien aimé le restaurant, avec du choix mais sans plus, ça ne fait pas rêver non plus, le personnel a l’accueil n’est pas du tout à la hauteur, Aucune chaleur, elle nous a donné nos clés, on a signé et demerdez vous, elle n’a même pas su nous indiquer ce qui était à voir à Palma, on avait l’impression de l’embêter.... Le spa est tout petit, même pas de chaise pour s’asseoir et ça paraissait sale !
Cet établissement ne mérite pas du tout un 4 étoiles, 3 étoiles au maximum
Je déconseille cet établissement
Sinon le bord de mer est charmant, et Palma est très beau
