Note fondée sur 5 évaluations de clients

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4,0 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Très bien

Publié le 24 sept. 2021 sur HomeAway
Tout était super, il y a tous les équipements nécessaires et l'emplacement était calme et joli. Cependant, la maison était un peu sale à l'arrivée et la personne chargée de nettoyer la piscine pénétrait dans la maison sans prévenir ni sonner à la porte.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire, Yassine. Il faut dire que nous vérifions la maison après chaque nettoyage pour nous assurer que tout est aussi propre que possible. Nous espérons toujours que vous avez apprécié votre séjour.
3 sur 5
par un voyageur

Be prepared

Publié le 16 juill. 2024 sur HomeAway
On arriving the villa, the pool was very very dirty, when I called the number they said they would be out the next day which meant we lost a day in the pool. The reason for the dirty pool was apparently there was muddy rain but I can see there was a poor attempt of previous cleaning and may be muddy rain was just a good excuse, It’s now been 16 days since I left the property and my high deposit is still to be refunded. I contact them again today and I am still awaiting a reply Overall it was ok that’s why I never gave them an all bad review…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
We sincerely regret that the villa did not meet your expectations, Amr. During that week, it rained mud on two occasions, which may have caused the pool to appear slightly muddy. However, our maintenance staff made every effort to keep it in the best possible condition. Regarding the refund of your deposit, we have had some inconvenience due to the IBAN provided being incorrect. We have kindly asked you to send us the correct information again so that we can process the refund as soon as possible. We hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future. :-)
5 sur 5
par un voyageur

Oster-Urlaub

Publié le 8 avr. 2024 sur HomeAway
Die Zeit war top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Christian. Wir hoffen, dass ihr alle einen tollen Aufenthalt hattet!
4 sur 5
par un voyageur

Sehr schönes Haus

Publié le 30 oct. 2023 sur HomeAway
Sehr schönes Haus und Grundstück. Leider war die Beschreibung der Umgebung nicht ganz korrekt z.Bsp. ist die nächste Einkaufsmöglichkeit fast 2,5km entfernt und nicht 200m wie beschriebenen. Bushaltestelle ist aber fast vor der Tür wo ständig Busse fahren.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 déc. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Daniela. Es freut uns zu hören, dass das Haus und das Grundstück Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns auf diese Details hinweisen, damit wir die Informationen korrigieren und die Erfahrung für zukünftige Gäste verbessern können - wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben! :-)
4 sur 5
par un voyageur

Topp!!!

Publié le 23 juin 2022 sur HomeAway
Sehr schöne, gerne noch mal!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Alex. Wir sind froh zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder zu sehen! :-)
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