Note fondée sur 892 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,2 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Une chambre 1 personne au lieu d'une chambre double comme reservee, personnel désagréable, bruit toute la nuit, dans l'hotel et dehors . Impossible de dormir .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Bad feedback, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont nos plus grandes priorités et nous regrettons que vous ayez eu une expérience contraire.Au whala!beach, nous nous efforçons d'offrir un environnement accueillant et tranquille pour tous nos clients. Nous sommes désolés si le bruit a perturbé votre repos. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre et l'accueil du personnel. Vos commentaires nous aident à comprendre les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.Sachez que nous accordons une grande importance à vos observations et que nous sommes toujours disponibles pour discuter de vos préoccupations. Cordialement, Responsable des relations avec la clientèle. whala!beach
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Établissement bien situé, personnel très sympathique, idéal pour un séjour fun.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Good feedback, Gestion de l’hôtel
Cher Natacha,C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre emplacement pratique et notre personnel sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable avec nous. À whala!beach, notre objectif est de fournir une expérience amusante et relaxante à nos clients. Vos commentaires positifs sont très appréciés et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Responsable des relations avec la clientèle.whala!beach
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Expedia
Le personnel est très bien . Notre bémol est la propreté. Douche avec des cheveux et traces marrons, et sol poussiéreux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Bad feedback, Gestion de l’hôtel
Cher Marie,Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté n'était pas à la hauteur.Nous tenons à vous assurer que notre équipe d'entretien est très consciencieuse et effectue un nettoyage quotidien des chambres. Toute observation de votre part aurait été adressée immédiatement pour garantir votre confort. Nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients une expérience de séjour impeccable.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée.Cordialement, Responsable des relations clients. whala!beach
par un voyageur
Les allemands et la bière
Publié le 2 juin 2024 sur HotelsGlobalement l'hôtel propose des services de bonne qualité.
Nous sommes arrivés dans le quartier El Arena sans savoir que c'était le rdv de la jeunesse allemande pour se saouler. Personnel accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2024 par Bad feedback, Gestion de l’hôtel
Cher Agnes,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et l'accueil de notre personnel à l'hôtel whala!beach. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience inoubliable à nos clients. Concernant l'animation dans le quartier El Arenal, nous comprenons que cela peut ne pas convenir à tout le monde. Votre commentaire nous aidera à mieux informer nos futurs clients sur l'ambiance de la région.Cordialement, Responsable des relations clients. whala!beach
par un voyageur
Publié le 17 mai 2024 sur Expedia
Proximité avec la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Good feedback, Gestion de l’hôtel
Cher Arnaud,Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la proximité de notre établissement avec la plage. Chez whala!plage, il est important pour nous de vous offrir un cadre idéal pour vos vacances. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement, Responsable des relations clients. whala!beach
par un voyageur
Publié le 1 mai 2024 sur Expedia
Proche aéroport
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Bad feedback, Gestion de l’hôtel
Cher Blaise,Il semble que vous ayez apprécié la proximité de notre établissement avec l'aéroport. Nous sommes ravis de savoir que cet aspect de notre emplacement a répondu à vos attentes. Notre priorité est d'offrir le meilleur à nos clients, et nous sommes satisfaits de constater que nous avons pu le faire pour vous. Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt à whala!plage.Cordialement,Responsable des relations clients. whala!beach
par un voyageur
Très bon qualité prix
Publié le 11 avr. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2024 par Good feedback, Gestion de l’hôtel
Cher Sylviane,Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre offre à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à whala!plage.Cordialement,whala!beach
par un voyageur
Publié le 28 mai 2023 sur Expedia
Hôtel de jeune très bruyant
Je ne conseille pas au famille
par un voyageur
Décevant
Publié le 28 avr. 2023 sur HotelsTrès décevant ! Hôtel de mauvaise qualité
Équipement décevant
Très bruyant dans un quartier très populaire et sale
Je ne recommande pas cet hôtel ! Heureusement nous n’avons qu’une seule nuit
