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2,0 Propreté de la chambre
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par un voyageur

Peut mieux faire

Publié le 18 août 2021 sur HomeAway
Malgré, quelques déceptions. Nous avons tentés de passer un bon séjour. Mais avec quelques sacrifices par rapport à la présentation de la location. Le jacuzzi n'est pas exploitable sans un nettoyage approfondie et pas sûr. Énormément de saletés remonte par l'activation des bises. Car la pompe n'est pas conforme. Soucis que le gérant a bien conscience. La cuisine et le nettoyage ne fait pas bon ménage. Les placards sont anciens avec pleins d'aliments laissés par des locataires précédents. Une légère odeur et un plan de travail qui mérite d'être refait. Pas de chance le réfrigérateur très sale. Réponse, nous prenons ce que les précédents laissent. Le store banne risque à tout moment de tomber. Très dangereux pour tout le monde avec une région qui a un peu de vent. Une structure plus solide serait plus adapté pour avoir un peu d'ombre et plus de sécurité. L'entretien de la pisicne n'est pas de mise. Obligé chaque jour de remplir un bac tempon qui doit se déverser dans la pisicne. L'eau est donc continuellement renouvelée mais seulement des petits galets de chlore dans la pisicne. Au bout de trois jours elle était verte. Absence du gérant, obligation d'avancer un produit pour redonner vie à la pisicne. Conseil du gérant, penser à arroser les plantes qui sont nombreuses... Un peu de positif. Beaucoup d'espace dans les chambres, salle de bain et séjour mais c'est du 8/10 personnes pas du 10 personnes. Plusieurs rangements sont présents. Les environs sont tranquilles et paisibles. Pas de problème de voisinage. Nous avons tout de même par respect laissé les lieux plus propre qu'à l'arrivée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Les remarques sur la sécurité et la conformité sont infondées et n’engagent que le vacancier. Ce ne sont d’ailleurs que des affirmations, exactement comme on peut affirmer tout et son contraire sans donner d’explications sur ce qui permet de l’affirmer. Un peu facile, injustifié… si on ne souhaite pas faire le ménage -avant de critiquer le dernier locataire il faut vérifier qu’on est soi-même à la hauteur de ce qu’on attend des autres ; laisser un frigo dans cet état n’est pas possible, chaises pas nettoyées, vieille chaussure qui traîne sur la terrasse, bouteille sous un lit…-, quand on a des exigences particulières, il faut se rendre dans un hôtel ou opter pour la prestation ménage (clairement indiqué dans l’annonce) et quand on ne comprend pas l’intérêt d’arroser -sur un séjour de 2 semaines en période quasi caniculaire dans le Midi- le mieux est de rester chez soi devant son téléviseur, on peut y trouver les pâquerettes sans les moustiques et les odeurs de la campagne…