Note fondée sur 899 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Cosy place in the mountains
Publié le 31 août 2024 sur HotelsComfortable hotel on the top of Mammoth Lake.
outside the centre for shops and restaurants.
Nice lobby
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Thomas E. , Gestion de l’hôtel
Dear Matthieu, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am happy to see that you enjoyed your stay with us. Providing the highest level of service is what we strive for, and I will be sure to pass along your review to the team so everyone can continue to deliver great service to our guests like you! Thank you again for the feedback, and I hope you will visit us again the next time you are in Mammoth.
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Thomas E. , Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to continue to provide great experiences for you, and I hope you will visit us again the next time you are in Mammoth.
par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2023 par Thomas E. , Gestion de l’hôtel
Dear Regine, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am happy to see you enjoyed your time with us! We hope you will visit us again the next time your travels bring you to Mammoth.
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2022 par Thomas E. Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Dear fabrice, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am delighted to see you enjoyed your time with us! Providing the highest level of service to our guests like you is what makes the Mammoth Mountain Inn tick. We all hope to see you again the next time your travels bring you to Mammoth.
par un voyageur
A éviter
Publié le 22 juill. 2022 sur HotelsLes chambres sont situés juste à côté du parking couvert. On a l'impression de dormir dans un souplex ou dans le parking.
Hotel à éviter lors d'un road trip. Privilegiez un hotel situé en ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2022 par Thomas E. Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Cher ROSAY,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour chez nous, et je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Notre hôtel est situé juste en face du parking du Main Lodge at Mammoth, et nous faisons toujours de notre mieux pour minimiser le bruit du stationnement pendant votre sommeil. Puis-je demander dans quelle pièce étiez-vous afin que nous puissions voir s'il y a un problème de bruit erroné qui doit être résolu ? Encore une fois, je tiens à m'excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes et j'espère que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez à Mammoth pour voir que cette expérience est moins que typique du Mammoth Mountain Inn.
par un voyageur
Bon spot mais devrait revoir certains détails.
Publié le 8 juin 2022 sur HotelsHotel au coeur de la natation de ski avec parking couvert. Le hall est magnifique avec sa cheminée mais les chambres sont d'un autre âge. L'odeur dans les couloirs est dérangeante ainsi que l'état des sols. Le lit est confortable. Le petit déjeuner est à 20$/personne avec un service minimum (pas de réassort, manque de couverts, personnels à l'ouest...) bref il vaut mieux le prendre ailleurs. Le site gagnerait à être rénové.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2022 par Thomas E. Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Oliver,
Thank you for sharing feedback on your recent stay with us, and I am sorry we fell short of meeting your expectations. Our hotel was built in 1958, and is certainly showing some age from 60 winters at 9,000 feet. However, that is no excuse to slack on the guest experience. We will use your feedback to continually improve our impressions from the lobby, to the hallways, down to the guestrooms. We are constantly working on improvements to the hotel, and I hope you will visit us again in the near future to see the progress!
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2024
Seth checked us in..our room wasn’t ready yet but he found one for us so we didn’t have to wait! Thank you Seth!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2024 par Victoria Serre, Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Amanda.Brianna,Thank you for your positive feedback! I will be sure to pass along your kind words to Seth. We look forward to creating more excellent experiences for you.
par un voyageur de CORDOVA
Publié le 6 nov. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2024 par Victoria Serre, Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Milo,Thank you for your positive feedback regarding your stay with us! We look forward to creating more excellent experiences for you.
par un voyageur
Mammoth visit
Publié le 11 oct. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Thomas E. , Gestion de l’hôtel
Dear STEVEN, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. I hope you will visit us again the next time you are in Mammoth.
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Expedia
Cozy hotel in mammoth lakes. We got a room upgrade und enjoyed the comfortable bed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Thomas E. , Gestion de l’hôtel
Dear Alexandra Anna, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. Our location nestled at the base of the Sierra certainly makes for an unforgettable experience in Mammoth Lakes. Thank you again for the review, and I hope you will visit us again the next time you are in Mammoth.
