Note fondée sur 166 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 août 2018 sur Hotels
Nous avions choisi cet hôtel car il est proche de l'aéroport... c'est un hotel ancien et un peu vétuste. L'ambiance, grands couloirs en béton, n'est pas très chaleureuse. Mais les chambres sont propres et la literie est bonne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2018 par Sabar Sitompul, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for choosing our hotel and we are sorry for the hotel in overall condition which not meet with your expectation. We are doing some improvement works to give better products to all our guest
Thank you for your compliment to our rooms and we have shared your feedback to our housekeeping team
Once again, thank you for your valuable feedback and we wish to welcome you back again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager
par un voyageur
Parfait !
Publié le 16 août 2018 sur HotelsAbsolument parfait ! Un hotel dans un environnement paisible, à 15 minutes de l'aroport, chambres tout confort, très grande piscine, buffet barbecue du vendredi soir formidable et personnel absolument charmant et aux petits soins. Un hôtel où l'on se sent bien, ideal si l'on veut visiter les alentours de Manado
par un voyageur
AVANT L AEROPORT...
Publié le 14 juin 2018 sur Hotelsj'ai opté pour cet hôtel qui est proche de l'aéroport et doté d'une piscine; l'hôtel est de ligne moderne mais vieillot dans son ensemble et la piscine très grande n'est profonde que de 120 CM... chambre correcte sans plus mais salle de bains assez destroy...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2018 par Sabar Sitompul , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for choosing our hotel and taking your valuable time to share the experience with us
We glad to know that our hotel's location is good for you and made us your choice. In other side we are sorry for the products which not meet with your expectation. Please rest assured we will take improvement action to be able to provide better services and products on your next visit to our hotel
We wish to welcome you back at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2018 sur Hotels
Tres pratique puisque proche de l'aéroport. Confortable, restaurant sur place. Bon choix.
par Mathieu
Pas terrible mais proche aeroport
Publié le 10 juin 2017 sur HotelsChambres bien, mais vue bouchée, piscine de 80 cm de profondeur et froide (etrange pour le lieu).
Consommations et nourriture chere (21% de taxes + 10000 rp a chaque commande).
J'ai eu le malheur de casser un verre (verre basique à 50 centimes chez auchan) dans la chambre, j'ai dû le payer (50000 rp), pour un novotel je suis decu.
Pas de petit dej inclu à la difference de tous les autres hotels et cher.
Il y a mieux à moins cher sur Manado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2017 par Herry N Legi, Gestion de l’hôtel
Dear Mathieu,
Thank you for taking the time to write us your comment about your experience at the Novotel Manado Golf Resort & Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customers however your constructive feedback is very valuable for us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures and had addressed the matter up to department concern. We appreciate you have shared your experience, and we are pleased to welcome you back to serve you better in the near future.
Hospitably yours,
Irham Tanry
Executive Assistant Manager
par un voyageur de Niort
NOVOTEL MANADO
Publié le 23 août 2010 sur Hotelstransport gratuit jusqu'à l'aéroport même très tôt le matin
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Personnel were very helpful and accommodating. Polite staff.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur de den haag
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Mooi hotel, heerlijk ontbijt en zwembad. Personeel vriendelijk maar hadden ons een kamer tegenover de lift gegeven. Deze maakt een piep geluid als hij open gaat en dit maakte ons vaak waker.
Zeker na 3 vluchten om hier te komen hadden wij de rust wel nodig gehad dus dat was niet handig.
Voor de rest, prima hotel.
Omgeving rustig qua geluid door golf resort maar wel langs een drukke weg. Dus zelf op stap gaan is moeilijk. Grab nodig om iets te doen.
par un voyageur de Glendora
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
It’s an easy 10 minute drive from the airport to the property. They upgraded my room for free and it’s nice and spacious. Wi-Fi is a fast.
The shower is a bit treacherous- water and a marble floor make it slippery. No hand towels either, just 2 large bath towels.
The food at the in house restaurant is good. They have local and western options. The staff is friendly and helpful. They give me extra soap when I asked for it.
