Note fondée sur 43 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par Sx, Gestion de l’hôtel
Un saludo
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Sx, Gestion de l’hôtel
Gracias por su valoración
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2024 sur Expedia
Me quedé en Casa Saer el mes de diciembre de 2023. Creo que la gente de administración tenía buen corazón. Vea a la gente reunida en el hotel para las festividades navideñas. Vea también las fotos de mi ducha que dan una evaluación honesta de este hotel. No hay agua caliente, pero no creo que sea necesaria y mi evaluación se realizó en diciembre. Los servicios fueron bastante azarosos. Me tomó más de 24 horas terminar mi ropa, principalmente porque usaban el sol para secar. El desayuno estaba listo en cualquier momento y se servía en cualquier lugar. Lo positivo es que a 100 metros había una gran tienda de comestibles. Restaurantes cerca en la mayoría de las direcciones. Bar y burdel del tío a 3 cuadras en la esquina noroeste de 5 Calle Noreste y 18th Ave Soroeste. Una panadería y cafetería al este de Saer a la vuelta de la esquina.
I stayed December 2023. Management people had a good heart. People gathered at the hotel for Christmas festivities. Please also see the photos of my shower which give an honest evaluation of this hotel. There is no hot water but I don't think it is necessary and my review was done in December. Services were quite hit and miss. It took 24 hours to finish my clothes, using the sun to dry. Breakfast was ready at any time and served anywhere. 100 meters away there was a large grocery store. Restaurants close in most directions. Uncle's bar and brothel 3 blocks away on the northwest corner of 5 Calle Noreste and 18th Ave Soroeste. Bakery and cafe...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Sx, Gestion de l’hôtel
Un abrazo Steve
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Sx, Gestion de l’hôtel
Un abrazo!
par un voyageur
Worst Place in 10 years
Publié le 20 déc. 2023 sur HotelsWorst accommodation experience on this 8 month Latin America trip so far.There is no way that their rating is legitimate. Upon arrival I was treated like a dog in a zoo. It was baking hot and I was told to stand in the corner with no seat or water offered and my passport was demanded. I was so furious I tried to cancel via the booking websites support chat but the business refused to let me cancel and wanted the full 3 nights which I had pre-paid, though at this point I hadn't even checked in. These people are beyond slime and pretended that they had no choice to reject the refund as it was the booking websites issue (whom I had on live chat at that moment). All they were concerned about the entire time was that I was not allowed to use the rooms air conditioning - the only thing they offered or said the entire time. A guest here is like a criminal in a prison and I decided to stay so as not to allow them the pleasure of stealing three nights worth of payment without consequence. I promised them I'd give them this review and here we are (see pictures for validation). The place is sketchy and is clearly used for ulterior motives hence the insane security - as they have you duel padlocked inside the building and you have so get somebody to manually unlock the doors to leave. The room was a dump too and the shower is a pipe hanging out the wall. No toilet paper of course and no towel provided. There are way more negatives, but the word count is almost reached...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Sx, Gestion de l’hôtel
Hola, todo inició mal desde que nos dijo que quería la habitación más cara aunque solamente haya pagado la habitación más barata (25 dólares en total por 3 noches) a cambio de su reseña ante sus "más de 1000 seguidores". Y con respecto a la seguridad, si es tan inseguro por qué usted pasaba todo el día fuera en los alrededores, entraba y salía a la hora que quería y nunca tuvo problemas? No invente cosas solo para perjudicar a quienes trataron de complacerle en lo que se podía siempre ateniendonos a lo que usted quería pagar
par un voyageur
Publié le 15 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2024 par Sx, Gestion de l’hôtel
Saludos
par un voyageur de Montreal
Publié le 8 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Sx, Gestion de l’hôtel
Hola Yassir, no comprendemos su valuación dado que no se presentó a las instalaciones ni hubo respuesta a nuestras consultas.Un saludo
par un voyageur
Couldn’t sleep all night!
Publié le 21 oct. 2023 sur HotelsBooked and prepaid for 4 nights. The first night I was not able to sleep at all. I could hear everything from the next door who had a little kid who ran around till mid-night. And then there was a party in the courtyard which went on till 3:00am. By then I was so irritated and uptight I could not fall asleep. The noise level was incredibly loud because they were drinking and screaming. The room had dirt in corners and the bedsheet had long hair everywhere. The shower had no head, just an exposed PVC pipe. When I complained to the office the next morning the guy said he was not the manager and had no authority to control the party animals. I sent an email explaining about my experience and asking for refund but haven’t heard from them. I will NOT recommend this place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2023 par Sx, Gestion de l’hôtel
Tendremos en cuenta sus comentarios
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2023 par Sx, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por la valoración
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2023 sur Expedia
Shower broken, over charge to use air conditioner, ridiculous prices, the rooms are small and very hot, insect almost eveywhere, don't come here, do not recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2023 par Sx, Gestion de l’hôtel
Lastimosamente hubieron demasiados incovenientes con ustedes, empezando desde la comunicación con ustedes, la cual siempre fue muy complicada porque todas las noches venían en estado de ebriedad y por la madrugada, haciendo ruido y molestando al resto de huéspedes. Ustedes no respetaban las reglas internas y le hablaban al personal de manera altanera.Nosotros estamos también con mala experiencia con ustedes dado que nos exigían una habitación lujosa y con aire acondicionado cuando su reservación fue por la habitación más económica del lugar y con ventilador. Si usted reserva una habitación con abanico y no con aire acondicionado, obviamente se sentirá el calor dado que está en una región tropical seca. Por eso siempre dimos la opción de moverlo a una habitación con aire acondicionado pagando solo la diferencia.Si ustedes hubiesen reservado las habitaciones que ya tenían incluido el aire acondicionado o al menos nos hubiese hablado de manera respetuosa sería otra historia, pero lastimosamente ustedes no daban ni una oportunidad de entablar una conversación fluída.Aquí no hay oportunidad de calificarle como huesped, pero si lo hubiese le pondría un 0.
