Note fondée sur 508 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2019 par Blue Tree Staff, Gestion de l’hôtel
Hello!
Thank you for choosing Blue Tree Premium Manaus for your stay in the city. We hope we can welcome you back soon!
par un voyageur
Nice hotel
Publié le 27 juin 2024 sur HotelsEveryone was very accommodating and friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Lorena Tres - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sharon, how is it going? Thank you for visiting us and also for reviewing us here on Expedia.com . Your feedback is of great importance because it motivates us to always search for improvement and dedication in our services. We hope to welcome you again in the future, it'll certainly be a great joy! Best regards,
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Lorena Tres - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Cesar , como vai?Gostaríamos de agradecer sua recente visita ao nosso hotel e também por dedicar seu tempo a nos deixar seus apontamentos.Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços.Esperamos poder lhe receber mais uma vez.Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Lorena Tres - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Ryotaroo, We all know the importance of a review like yours, for it is through the Expedia.com site that many travelers choose to stay where they are going to have prior knowledge of the services of each hotel. It’s through your opinion that we will perfect our services and assure you that you will always find the best in our hotel. We hope to receive it again, be sure to visit us! Best Regards,
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Lorena Tres - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Mariana,Primeiramente, agradecemos pela recente visita ao Blue Tree Premium Manaus.Sua satisfação é nosso maior objetivo e é com sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços, garantindo que irá encontrar sempre o melhor em nosso hotel.São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial aos nossos hóspedes por meio do encantamento a cada nova hospedagem.Desejamos que venha nos visitar de novo em breve.Receba um cordial abraço de todo nosso Time de Hospitalidade.Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Lorena Tres - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Olá Sra. Mariela , como vai?Gostaríamos de agradecer sua recente visita ao nosso hotel e também por dedicar seu tempo a nos avaliar.Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços.Esperamos poder lhe receber mais uma vez.Cordialmente,l
par un voyageur
Bom custo benefício
Publié le 16 juin 2024 sur HotelsAtendimento excelente na recepção. Todos atenciosos em todos os momentos! Café da manhã farto e variado!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Lorena Tres - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Olá, Sr. Rafael, como Vai?Agradecemos por compartilhar seus comentários positivos sobre sua estadia conosco. É ótimo saber que você apreciou o atendimento atencioso dos nossos recepcionistas e o nosso café da manhã.Sua satisfação é uma recompensa para toda a nossa equipe, e estamos felizes em saber que proporcionamos uma experiência gratificante. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para outra estadia igualmente satisfatória.Atenciosamente,
par un voyageur
Taxas abusivas e serviço abaixo da média
Publié le 27 mai 2024 sur HotelsCama desconfortável, um lado era mais baixo que o outro. Banheiro com box vazando ficando todo molhado apos o banho. Ar condicionado vazando agua, molhava o chão. Atendimento recepção deixou a desejar em relacao aos problemas apresentados. Cobra taxas ao meu ver abusivas que nao sao divulgadas no momento da reserva. Eles alegam estar no tarifário na entrada do hotel, mas esse tarifario fica longe de onde voce e atendido para check in e check out. Impossivel de ler e os funcionarios nao informam na hora do check in. Algumas taxas inclusive mais caras que a propria diária. Nao me sentia com privacidade no quarto era sempre perturbado pela equipe quando estava no quarto durante o dia, inclusive em uma situacao o funcionario abriu a porta comigo dentro do quarto. Achei uma total invasao de privacidade. Nao recomendo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Lorena Tres - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Marco, primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que irá encontrar sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Manaus. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente e assim apresentar as melhorias realizadas. Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 17 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par Lorena Tres - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Anonymous,Não sabe o quanto é gratificante receber uma avaliação como a sua, obrigada! Seu feedback nos motiva a buscar sempre mais e mais o encantamento para com os nossos hóspedes. Conte com toda a equipe Blue Tree Premium Manaus em sua próxima visita à Manaus. Certamente será uma imensa alegria lhe receber em nosso hotel! Quanto a proporcionar-lhe sorrisos e encantamento, já sabe que é o nosso maior objetivo!Logo na sua chegada, estaremos de braços abertos!Cordialmente,
par un voyageur
Razoável
Publié le 15 mai 2024 sur HotelsHotel razoável.
Péssima iluminação no quarto (luz fria) e banheiro .
Péssimos travesseiros.
Boa localização
Café da manhã razoável mas o atendimento era ruim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Lorena Tres - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Antonio, primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que irá encontrar sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Manaus. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente e assim apresentar as melhorias realizadas. Cordialmente,
