Avis Arum Barut Collection - All Inclusive

Sn. Cebrail Bey, Side bölgesinde gerçekleştirdiğiniz tatil deneyimi için bizi seçmenizden mutluluk duyuyoruz. Yapmış olduğunuz yoruma cevabımızı şu şekilde özetleyerek, saygılarımızı sunarız. Otelde bulunduğunuz süre zarfında size en iyi hizmeti sunmak ve sizin için kusursuz bir tatil hatırası bırakmak için öncelikle sizi tanımaya çalıştık. İlk olarak siz otele gelmeden 1 gün önce bize göndermiş olduğunuz son kat oda isteğinizi, ön hazırlığımızı yaparak giriş gününe çok kısa bir süre olmasına rağmen yerine getirdik. Sizi tanımaya yönelik girişimlerimiz, sizin otele girişiniz itibariyle 3 farklı resepsiyonist arkadaşımız tarafından devam etmiştir. Otelimize giriş gününüzde resepsiyonda çalışan arkadaşlarımız, uzun bir süre zamanlarını seve seve size ve eşinize ayırarak rezervasyonunuz olan standart kara tarafı oda tipi yerine almış olduğunuz oda tipinden çok daha yüksek kategoride olan ve daha pahalı olan 3 farklı oda tipini göstererek ( ilk gösterilen oda istediğiniz gibi son kat ) sizin memnuniyetinizi sağlamaya çalışmışlardır. Buna rağmen C/in değerlendirmesinde bizi olumsuz yönde yorumlamıştınız. Yorumunuza istinaden sizinle iletişime geçerek, yorumunuzu değerlendirmek, yapabileceğimiz daha iyi bir hizmeti uygulamak adına sizinle görüşmek için size yapmış olduğunuz yorum sayfası üzerinden davet gönderildi ama davetimize geri dönüş sağlamadınız. Sonrasında Guest Relation Müdürü ve Ön Büro Müdürü beraber sizin için A-la carte rezervasyonunu gerçekleştirirken konuyu açarak tatilinizin nasıl gittiğini öğrenmek adına sizinle iletişime girdiler ve her şeyin çok güzel olduğunu ve her şeyden memnun olduğunuzu bize kendiniz bildirttiniz. 2 gün sonrasında ise erken çıkış yaparak otelden ayrıldınız ve otelden erken ayrılma sebebinizi denizdeki kayalıklar olarak bize bildirdiniz. Denizdeki kayalıkların varlığı tüm tanıtım kanallarında açık bir şekilde belirtilmektedir. Otelimizde iskelemizde mevcuttur ve kayalıklara takılmak istemeyen misafirler iskelemizi kullanmaktadır.

We appreciate very much for staying with us at Arum Barut Collection Hotel and for sharing your positive feedback. We are very happy that you were satisfied with overall. It could be very helpful to the travelers who would like to visit Arum Barut Collection in the future. Once again thank you so much for taking your time to share your comments and we look forward to meeting you once again in the near future. Best regards,

Dear Mr. Muhammet,Thank you very much for your feedback. It is a pleasure to welcome and host you in our House. We are very happy to read you have had a wonderful holiday in our House. We look forward to welcome you once again in our House.Best regards,

Değerli Misafirimiz Ipek Hanım,Değerlendirmeniz için teşekkür eder, en kısa zamanda tekrardan sizleri ağırlamak isteriz.Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz,Arum Barut Collection otelimizde sizi ağırlamaktan ve çok güzel bir tatil deneyimi yaşadığınızı okumaktan mutluluk duyduk. Arum Barut Collection otelini seçtiğiniz için teşekkür eder, bir sonraki Side bölgesindeki tatilinizde de sizleri tekrardan ağırlamak isteriz.Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz Olwyn,Değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Yorumunuz ilgili departman yöneticileri ile paylaşılmıştır. Bir sonraki tatilinizde tekrardan sizlerle buluşmayı dileriz.Saygılarımızla,

Dear Mr. Hasan, Thank you very much for your great review. We are very happy to read you have had an excellent holiday experience at Arum Barut Collection Hotel. It is a great pleasure for us to provide the best possible service to our guests and we're thrilled that this was reflected in your visit.We look forward to welcome you once again at Arum Barut Collection Hotel in the near future.Best regards,

Dear Stig,Thank you for your feedback. It was great pleasure to welcome you in our House.Looking forward to welcoming you once again as soon as possible.Best regards,

Sehr geehrter Thomas,herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel, danke für die netten Worte.Unser persönlicher Service sind auch weiterhin die Garantien, dass Sie bei uns in besten Händen sind. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder einmal bei uns willkommen heissen.Mit freundlichen GrüssenSerdar ÖZKAYAGeneral Manager

Dear Ashnie,we appreciate your support and high rating for our House.We never give up to work hard and improve our services for our valued guests like you.We look forward to welcome you soon in our hotel.Kind regards,Serdar ÖZKAYAGeneral Manager