Note fondée sur 28 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Nous avons passé un séjour d’une semaine dans cet hôtel que nous avons vraiment adoré. Notre enfants de 5 ans s’est vraiment amusé dans les superbes piscines pour enfants et surtout le kids club avec des activités variées et le personnel hyper agréables.
Les repas étaient magnifiques, variés et vraiment délicieux sauf peut être pour les desserts que je n’ai pas spécialement apprécié.
L’hotel est très propre, le personnel très accueillant.
Le seul point négatif serait la taille des chambres que j’ai trouvé petite.
Je recommande cet hôtel, et nous pensons revenir l’année prochaine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Eren Ozkaya / CRM Specialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We were very pleased to host you as our guest. We are very happy about your experience and satisfaction with your stay. Thank you for taking your valuable time and sharing your comments with us.As Megasaray Hotels Family, we look forward to host you again on your next holiday.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Eren Özkaya / CRM Uzmanı / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz Uğur Güvenç,Değerli vaktinizi ayırarak otelimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sizlere üstün hizmet sunmak en büyük gaye ve hedefimiz. Tatiliniz süresince keyifli vakit geçirerek tesisimizden memnun kalmanız bizleri sevindirdi.Megasaray Hotels Ailesi olarak bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Eren Ozkaya / CRM Specialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Magdalena,Thank you for your precious time to evaluate our hotel. Our mission is providing the best service quality for you. We are glad that you enjoyed your stay in our facility. As Megasaray Hotels Family, we look forward to host you again on your next holiday.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Eren Ozkaya / CRM Specialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Mandy,Thank you for your precious time to evaluate our hotel. Our mission is providing the best service quality for you. We are glad that you enjoyed your stay in our facility. As Megasaray Hotels Family, we look forward to host you again on your next holiday.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Das Hotel Megasaray ist eine absolute Wohlfühloase mit tollem Essen, super Animation und vielen Möglichkeiten zum Erholen und Spaß haben. Das Animationsteam und insbesondere der Animationschef Nevzat heizen die Gäste ordentlich ein. Sie bieten verschiedene Arten von Spielen an, mit Abendprogramm für erwachsene und Disko für Kinder. Man braucht das Hotel gar nicht verlassen, man wird mit jeder Menge guten und hochwertigen Essen und Trinken versorgt und verschieden Unterhaltungsmöglicheiten bishin zu Hamam, Sauna und Massagen. Das Personal „Guest Relations“ stand uns bei jedem Problem und jeder Frage stets zur Seite, sie waren stets freundlich und aufmerksam. Ein großer Dank geht an Anastasiya, Elif, Göksu und Belboy Mete. Danke dass ihr immer für uns da wart.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Eren Özkaya / CRM Spezialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte /r Denise,Es hat uns sehr gefreut, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr über Ihre Erfahrung und Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt. Vielen Dank, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen und Ihre Kommentare mit uns geteilt haben.Als Megasaray Hotels Familie freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
War alles super immer wieder gerne
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Eren Ozkaya / CRM Spezialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Natalie,Es hat uns sehr gefreut, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr über Ihre Erfahrung und Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt. Vielen Dank, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen und Ihre Kommentare mit uns geteilt haben.Als Megasaray Hotels Familie freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Megasaray resort side is definitely not a 5* hotel as soon as you walk in everything looks perfect until you actually get to your room and see the facilites 90 percent of the reception staff can not speak even basic english and i found some of the reception staff very rude i asked for an iron sent to my room they said no i have to pay for cleaning service the rooms smelt of cigarettes after i stated i need a none smoking room due to my sons asthma then there was a problem with the balcony door not locking which we didnt feel safe so we asked can it be fixed they sent someone up who then confirmed he could not fix it we then asked to be moved which they said to us impossible because they have no rooms available i know this is a lie because hotels always keep spare rooms for emergencys it took 2 days in to finally get moved the spa area had a horrendous smell like sewege water so i did not use spa i normally stay in rixos tekirova now that hotel is a 5* never had an issue at rixos tekirova and i will never stay at Megasaray resort side again also expedia need to state it is not a 5* hotel because they are charging people as if it is and it is nothing like a 5* there has been many more issues with this hotel it really does need a revamp to be called a 5 star hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Eren Ozkaya / CRM Specialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Orieen,Thank you for your feedback. Thanks to your comment, we continue to improve our services. As managers and employees, our primary goal is to satisfy our guests and to raise our service quality higher every day based on the feedbacks. Your comment has been shared with all our departments. We will be taking specific actions to address your feedback.Kind Regards,
par un voyageur
Güzel otel
Publié le 8 août 2024 sur HotelsBekledigimizden güzeldi,personel çok iyi,temizlik çok iyi , memnun kaldık...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Eren Özkaya / CRM Uzmanı / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz,Sizleri misafirimiz olarak ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk. Konaklamanızdaki deneyimleriniz ve memnuniyetiniz bizleri de çok mutlu etti. Değerli zamanınızı ayırıp bizlerle yorumlarınızı paylaştığınız için size teşekkür ederiz. Megasaray Hotels Ailesi olarak bir sonraki tatilinizde sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız.Saygılarımızla,
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Mega godt og lækkert spisemuligheder. Blandt andet personalerne i baren, i rengøringen, tjenerne og baren var mega søde, hjælpsomme og smilende. Rengøringen var fantastisk. Klart anbefales!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Eren Ozkaya / CRM Specialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Kabihan,We were very pleased to host you as our guest. We are very happy about your experience and satisfaction with your stay. Thank you for taking your valuable time and sharing your comments with us.As Megasaray Hotels Family, we look forward to host you again on your next holiday.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Eren Ozkaya / CRM Specialist / Megasaray Hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Mihriban,Thank you for your precious time to evaluate our hotel. Our mission is providing the best service quality for you. We are glad that you enjoyed your stay in our facility. As Megasaray Hotels Family, we look forward to host you again on your next holiday.Kind Regards,
