Note fondée sur 237 évaluations de clients

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4,4 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Tout était parfait. Superbe complexe, très grand, fonctionnel, plusieurs piscines à disposition, activités multiples, spectacles différents chaque à soirs, mer magnifique. Mention spéciale à une petite monitrice et chanteuse Ruth Arévalos qui a rendu notre séjour beaucoup plus agréable de par sa gentillesse et sa serviabilité et ses sourires. Nous y retournerions avec grand plaisir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par TML JACARANDA HOTELS , Gestion de l’hôtel
Dear Christophe,As Jacaranda family, we wish you a nice day.We are very happy that you left our hotel happy and we look forward to seeing you among us again.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 juill. 2022 sur Expedia
Pour le intéressant :Piscine relax très bonne idée pour s éloigner du bruit pour le moins :manque de personnel francophone obligation de posséder un smartphone pour réserver des activités pas de terrain de pétanque très décevant pour un tel domaine
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 22 déc. 2021 sur Expedia
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2021 par Jacaranda Hotel, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you so your review. What kind of problems did you face during your stay?
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 sept. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your rating. Best regards.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your rating. Best regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 août 2019 sur Hotels
Sejour vraiment très bien Idéal pour les familles L hotel est vraiement très bien et très propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your rating. Best regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 août 2019 sur Expedia
Hotel sublime! Chambre spacieuses et très propres. Le personnel est au petit soin! La nourriture est bonne et assez variée. Nous avons passé un agréable séjour, le seul point négatif lors de nos vacances est l'employé qui est venu chercher nos bagages lors du check out. Il était tellement désagréable et impoli que mon mari s'est engueulé avec lui. Heureusement que la gentillesse du personnel tout au long de notre sejour à primé sur cet incident. Je recommande vivement cet hôtel et j'espère y revenir!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your rating.We hope to see you again. Best regards
4 sur 5
par un voyageur

Excellent rapport qualité/prix

Publié le 19 août 2019 sur Hotels
Personnel exceptionnel, très disponible. Parfait pour un séjour en famille, les activités sont nombreuses et variées, au niveau restauration il y a du choix pour tout le monde. Seuls points négatifs hôtel assez bruyant et c'est un peu l'usine compte tenu du nombre de personnes présentes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your rating. Best regards
4 sur 5
par un voyageur

Super séjour dans un esprit très « Club »

Publié le 18 août 2019 sur Hotels
Super séjour en famille! L’hôtel est très grand, et très bien conçu. La plage est superbe (la plus belle du coin), et les piscines sont très agréables (surtout celles des lake house). les chambres sont très bien mais très mal insonorisées. On entend tout ce que dit le voisin. L’animation au top et spectacles de qualité. Le service est impeccable partout, sauf à la réception, très antipathiques à mon sens, ce qui est vraiment dommage par rapport à tout le reste. Le buffet est correct mais très répétitif et presque jamais de grillades! Mais Je recommande vivement cet hôtel pour ceux qui veulent un Resort avec ambiance et animation. Supers souvenirs!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your rating. We hope to see you again. Best regards