Note fondée sur 286 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par E.Ecija, Directora general, Gestion de l’hôtel
Querida Hanane,Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.E.Ecija, Directora general
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We look forward to welcoming you back.Kind regards,E.Ecija, General Manager
par un voyageur
Hôtel agréable, confort correct
Publié le 15 juin 2024 sur HotelsLe cadre est très agréable à flan de colline, dominant la côte, avec de superbes vues sur la Méditerranée et sur le rocher de Gibraltar. Le confort des appartements est correct sans plus, les fournitures basiques, et l'état des appartements nécessiterait une rénovation. Les repas: pdj et repas du soir sont de bonne qualité, avec pas mal de choix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par E.Ecija, Directrice générale, Gestion de l’hôtel
Cher Elie,Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous sommes enchantés que le cadre de notre village, niché sur la colline et offrant une vue imprenable sur la Méditerranée et le rocher de Gibraltar, vous ait plu.Nous regrettons toutefois que l'état des appartements n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Notre équipe s'attache à maintenir un niveau de qualité conforme aux standards de Pierre & Vacances et prendra en compte vos remarques. Concernant le confort, nous sommes ravis de constater que vous l'avez trouvé correct, même si nous aspirons toujours à l'excellence.Il est gratifiant de lire que la qualité et la variété des repas proposés ont su répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que la propreté et le confort de votre chambre aient été à la hauteur de vos exigences.Bien à vous,E.Ecija, Directrice générale
par un voyageur
Publié le 9 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par E.Ecija, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,Thank you for this lovely review.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We hope to see you again on many more occasions.Best wishes,E.Ecija, General Manager
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Hotels
C'est un non endroit pour une petite halte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2024 par E.Ecija, Directrice générale, Gestion de l’hôtel
Cher Edmond,Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous sommes ravis de constater que la propreté et le confort de nos chambres ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos commentaires positifs sur ces aspects cruciaux nous encouragent à maintenir nos standards élevés.Nous regrettons cependant de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Bien que votre commentaire soit succinct à ce sujet, nous sommes toujours attentifs à offrir un service irréprochable et une expérience mémorable à chacun de nos visiteurs. Nous prenons bonne note de vos remarques et restons engagés à améliorer continuellement l'expérience de nos clients.Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre village de vacances.Bien à vous,E.Ecija, Directrice générale
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2024 par E.Ecija, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle,Thank you for this lovely review.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We hope to see you again on many more occasions.Best wishes,E.Ecija, General Manager
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
Logement spacieux et agréable, hormis le matelas en pierre..., mais au milieu de nul part.
Près de rien, loin de tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par E.Ecija, General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Fabrice,Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le logement spacieux et agréable. Nous tenons à vous informer que nos appartements sont conçus pour offrir un confort optimal avec une décoration contemporaine et des touches locales. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le matelas ne vous a pas convenu.Concernant l'emplacement, notre village est situé dans un cadre naturel sur la Costa del Sol, avec une vue imprenable sur le rocher de Gibraltar. Bien que nous soyons dans un environnement paisible, nous proposons une navette gratuite pour vous rendre à la plage publique de Punta de Chullera en 5 minutes. De plus, nous offrons diverses activités et animations au sein du village, ainsi que des excursions et visites touristiques dans les environs. Nous espérons que vous avez pu profiter de ces services pour agrémenter votre séjour.Bien à vous,E.Ecija, General Manager
par un voyageur
Publié le 16 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2023 par E.Ecija, General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Alexandre,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Nous serons ravis de vous revoir.E.Ecija, General Manager
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2023 par E.Ecija, General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci pour l'excellent commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Bien cordialement,E.Ecija, General Manager
par un voyageur
Bien
Publié le 19 juin 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2023 par E.Ecija, General Manager, Gestion de l’hôtel
Apreciado Kevin, Mil gracias por tan excelentes comentarios.Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto. Reciba nuestros saludos más cordiales,E.Ecija, General Manager
